Avis clients de Les Coupons de Saint Pierre

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 53 939 avis publiés

Résumé des avis

Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Bon rapport qualité prix malgré un manque de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Défaut
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
certains produits sont décevants, attention au descriptif et photo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
erreur de produit livré sur le lamé uni argent foncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
les tissus ne sont pas toujours comme on l'imagine d'après la description qui en est faite les couleurs aussi ne sont pas toujours idem mais pour d'autres tissus c'est très bien et meme bon rapport qualite-prix ça dépend, voila.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
le service rendu est très acceptable si l'on tient compte du rapport qualité/prix mais certains services sont perfectibles : la description des tissus qui est parfois en total décalage avec la photo présentée, les informations sur l'entretien du tissu qui ne sont ni sur le site ni sur les coupons livrés, l'emballage plastique des tissus qui est trop mince faisant que les colis arrivent une fois sur deux fendus à certains endroits et quelques erreurs de références Le service téléphonique et mail est très réactif et efficace et permet un réel suivi des commandes pour régler les éventuels problèmes ce qui est très important et rassurant. Globalement ce site est très intéressant et doit juste améliorer quelques services, je le recommanderai.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
bonjour
je suis déçu par l'emballage de mon colis qui était complètement éventré,et aussi sur la facture,j'aurais aimer avoir la composition des tissus,je ne sais plus ce que s'est
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Couleur du tissus pas de la bonne couleur.
Sinon ce fut assez rapide à recevoir même en période de solde.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
livraison rapide serieux.beaux tissus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
PAS TOUJOURS FACILE DE S Y RETROUVER ET UN PEU DECUE PAR LA QUALITE DU TISSUS QUI NE CORRESPOND PAS AU NOM EX CREPE C EST PLUTOT DU NYLON SYNTHETIQUE
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
J'ai eu du mal à me connecter et à commander, j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois avant de finaliser la commande. Le tissu est arrivé assez vite, emballé très serré dans du plastique scotché. Bien pour le voyage mais moyen à ouvrir ! Risque d'entamer le tissu en ouvrant ! Pour le même métrage d'un tissu équivalent (laine) un autre vendeur l'avait emballé dans du papier de soie puis dans un carton. C'est sûr, le plaisir d'ouvrir le paquet n'est pas le même !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
pas de problème de service mais de rendu de couleur de tissu sur le site qui sont déférents en vrai donc parfois quelques déconvenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
par deux fois le tissu que j'avais commandé sur le site n'était plus en stock; certes j'ai été avertie et ai pu changer ma commande mais deux fois c'est beaucoup pour une seule commande!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
J ai commandé des articles en stock qui ne l étaient pas, en fait .J ai du attendre 1 mois pour qu on m envoie un article qui ne correspondait pas à ce que je voulais à la base . Je suis très déçue et je ne passerai plus de commandes chez vous.....Tampis
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez eu une expérience aussi négative avec cette commande.
Aviez-vous pris soin de contacter notre Service après vente? Nous faisons le nécessaire pour satisfaire nos clients dans la mesure du possible
Cordialement,
Cécile,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
livraison beaucoup trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Moins satisfaite que d'habitude, ce n'est peut-être pas mon jour ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Un peu trop passe partout fin malgré tout fluide et qualité de son défaut facile assortir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Délai de livraison très long (12 jours) et produits détérioré. Le service client est très réactif et à pris le problème en compte rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Coupons saint pierre pas de soucis c'est super par contre par pitié arrêter de bosser avec mondial relay qui ont vraiment du mal à fournir les bons numéros de suivi ou les renseigne pas
Je dis cela car j'ai eu le cas sur trois commandes de suites
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Tarif et choix interessants
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Pas cher et beaucoup de choix
1 ère commande et tres satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
J'ai réceptionné le paquet ouvert sur 30 cm, probablement avec un coup de cutter.
Bien dommage quand on sait que ce sont des tissus qu'il y a dedans.
L'emballage est a améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Les photos ne sont pas de très bonne qualité, et la présentation un peu vieillote
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Rapidité et disponibilité au téléphone.
Je suis toutefois déçue que l'on signale toujours dispo sur le site un article en réassortiment (patron). Comment faire confiance pour une prochaine commande ? ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
problème avec un tissu (cf. le second item)
mécontente du suivi du colis : aucune information sur l'avancée de la livraison mais cela est à reprocher au transporteur qui prend en charge le colis et non au vendeur, mais le transporteur ne fait pas d'enquête de satisfaction...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Je suis contente des coupons que j'ai reçu.
Le seul bémol concerne le prix d'un coupon : payé 12 € mais l'étiquette sur le coupon était de10 €. Ce n'est pas correct je trouve.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Il était indiqué sur le site que mon caban était rouge alors qu'en fait il est bordeaux...grande déception. Je l'ai rendu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Conforme à ce que je m'attendais à la réception. Un lavage à 30° a malheureusement vu un des tissus (le coton noir ou le coton à motifs cerise déteindre sur ce très beau satin de coton rouge...Fichu...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Site varié mais qui ne tient pas compte de nos messages .avais demandé que la personne qui me faisait le colis coordonne min fil au tissu et cela n'a pas été fait.
D'autre part le tissu est envoyé ds un colis très serré au risque d'abimer le tissu en l'ouvrant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
J'ai acheté des coupons 50x50cm et j'ai été très déçue de découvrir que sur certains coupons il manquait quelques millimètres, parfois un centimètre entier de tissu. Je n'ai donc pas pu faire ce pour quoi j'avais acheté ces coupons dans la mesure où il me fallait vraiment 50x50cm.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Beaucoup de choix de tissu dommage que seul des coupons de trois metres soient proposé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
sur plusieurs commandes les tissus achetés ne correspondaient pas à ceux mis en vente ( couleur, coupe)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
bon site mais pas très à cheval sur la qualité on peut avoir des surprises, bonnes comme mauvaise
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
Site inégal entre les produits présentés et la préparation des colis... Suite 2eme erreur sur réception produit, j'ai fait une réclamation mais aucune réponse...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Une erreur sur la couleur d'un coupon et pas de réponse du service client...
Pour 4€ le mêtre, ce tissu me servira pour les toiles mais c'est dommage.
Le reste de la commande est conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
les photos ne correspondent pas bien aux couleurs sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Agréable à consulter - livraison rapide