Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
C'est un site très sérieux
La seule chose que je recommanderai, un double emballage de tissus, car en découpant le paquet j'ai bien failli couper le tissu!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Commande rapidement expédiée mais je n'ai pas reçu les bons coloris
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
erreur de dimension reçu fermetures 18 cm au lieu de 12 cm contente quand même des autres articles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Les tissus sont très bien et de bonne qualité par rapport au prix par contre le délai de préparation et réception est long .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Très déçue. Je commande une suedine vert army et je me retrouve avec un tissu marron chocolat. Bien sur, pas d'echantillons sur les coupons. Et ce n'est même pas une question de lumière sur les photos puisqu'on retrouve exactement les mêmes photos pour plusieurs de leurs produits. Je suis dégoutée. Même pas la peine de le renvoyer: une commande de 20 , plus de 10 de frais de port aller-retour non remboursés.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Malheureusement, nos coupons étant déjà coupés en 3m, nous ne pouvons en effet fournir d'échantillons.
Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Délais de livraison non précisés lors de la commande et impossible d'annuler ma commande quand il fut trop tard pour utiliser mon patron. Je me suis débrouillée seule et j'ai dépensé mon argent pour rien !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Délai de traitement de la commande très long
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous en sommes désolés mais comme indiqué dans nos conditions de vente, la préparation peut prendre entre 3 et 5 jours une fois le paiement accepté et le délai de livraison avec Mondial Relay de 3 à 7 jours.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
les délais de livraison sont un peu longs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
la livraison a été un plus longue que prévue ,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Délai de traitement de la commande important et délai de livraison également. Commande 1! janvier, livraison 27 janvier. Les tissus commandés sont conformes au visuel, l'un d'entre eux est pourtant beaucoup plus épais et moins élastique qu'espéré.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Les tissus sont beaux mais les couleurs ne sont conformes ni aux photos ni à la description malheureusement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Habituellement satisfaite lors de mes précédentes commandes, pas cette fois sur un des coupons.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Un large choix de tissu mais dommage que les descriptions ne soient pas assez fidèles au produit. Grosse déception en recevant mes tissus. Délai de préparation assez long.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Le délai de livraison est très très long, j'ai encore une commande en cours depuis 8 jours et elle est toujours en préparation. Malgré ca le tissus est vraiment très bien c'est dommage
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous en sommes désolés mais il s'agit du délai de livraison Mondial Relay qui est de 3 à 7 jours.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
commande bien reçue. Emballage un peu sommaire, mais tout est intacte.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Pour une première commande, je suis très déçue : il y a eu erreur sur le tissu envoyé et maintenant il est épuisé ! J'attends le remboursement.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Le service clientèle se dégrade, les erreurs dans les commandes sont trop fréquentes. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Problème de livraison, dû à votre partenaire Mondial Relay : pas de point - relai près de mon domicile; changement en cours pour un point encore moins pratique que celui choisi. Les circonstances proches de Noël auraient dû être anticipées par le livreur!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident lié à Mondial Relay. Nous remontons votre message auprès de leurs services.
Nous vous souhaitons une très bonne année 2018.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Cette fois déçue par les tissus ce qui est dû au rendu sur le site et livraison un peu longue
Le tissu vichy polyester est moche faute d'attentIon lors du choix sur le site dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
J'ai été très déçue par la livraison du tissu coomandé : la couleur annoncée était beige et à l'écran la couleur était effectivement beige clair .... hélas la couleur livrée est camel ou caramel, soit une couleur beaucoup plus foncée que celle annoncée.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
si le produit est conforme à mes attente, je déplore +++ avoir du attendre plus de 15 jours pour recevoir mon colis... certes c'est le transporteur qui est responsable mais ce fut réellement contrariant car je devais réaliser mes cadeaux de noël avec ses tissus. Une semaine avant noël, c'est juste juste...certains ne seront pas gâtés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
dommage je regrette que vous ayez une offre commercial attrayante sur le transporteur mondial relais dont je suis trés déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
avis mitigé sur les tissus. certains très bien et d'autres décevants. c'est l'inconvénient d'acheter sur internet sans pouvoir toucher les tissus. problème de gestion des stocks, un article n'était plus disponible. j'ai demandé le remboursement mais un petit geste commercial aurait été apprécié d'autant que j'avais eu un retard de livraison lors de ma précédente commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Couleur du lainage ne correspondant pas au descriptif, je suis très déçue. Ma fille voulait du bleu canard, le lainage bouclette est clairement vert, presque vert sapin.
Les deux tulles commandés sont très fins.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que les tissus ne vous conviennent pas. Pour nous les retourner, il vous suffit de nous faire la demande de retour sur votre compte client. Une fois la demande acceptée, vous pouvez nous les retourner à notre point retrait, la boutique Modes et Travaux à St Lazare ou par courrier (de préférence colissimo simple) à notre siège, Les Coupons de Saint Pierre, 36 rue Bonne Nouvelle, 75010 Paris.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
indiquer la composition du tissu
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
Le patron cousu main ne m'a pas été livré avec le reste de la commande et après avoir joint le service clients, on m'a dit qu'on avait oublié de m'envoyer un mail pour me dire qu'il serait expédié ultérieurement car épuisé... Justement j'en avais un besoin urgent pour Noël (déguisement à faire pour ma petite fille).
C'est gonflé!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
J'aimerais trouver plus de variété de tissus pour chemises d'homme, en coton piqué, fil à fil, chevron, etc. Il existe une grande diversité de tissages qui ne se retrouve pas sur le site. Sans aller jusqu'à des tissus techniques (120/2), il pourrait y avoir d'autres gammes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
J'ai commandé un tissus 100%laine
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Pas beaucoup de choix mais prix très attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Satisfaite des articles commandés,mais le gros problème c'est la livraison qui ne suit pas. Le colis disparaît,je dois téléphoner pour réclamer.Une quinzaine de jours pour être livré c'est trop.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Service rapide et offre renouveler.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
moyen, car quand on est insatisfait, y'a plus personne. j'ai commandé du coton écru et j'&ai reçu du coton jaune pâle. j'ai signalé : aucune réponse
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Une tâche rouge sur mon tissu jamonais noir, très décevant
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis avec l'un de nos tissus.
N'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Un des coupons ne corresponds à la photo le reste est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Le délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Dans l'ensemble bonnes prestations. A part sur cette commande avec 2 aléas, j'ai toujours été satisfaite. Par contre ce qui est dommage, c'est que, parfois 3 mètres c'est trop et nous ne retrouvons pas le même tissu au mètre, donc cela freine l'achat. Malgré cela je trouve le site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
manque de choix de tissus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2017
Les tissus sont de bonne qualité, mais le délai de 24h maximum pour signaler une erreur de livraison ou un défaut est vraiment trop court !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
UN produit non dosponible. Il m aurait fallu recommander, ce qui occasionnait de nouveaux frais de port. Donc insatisfaite sur ce point.
Sinon le reste de ma commande, recue, est parfait. Tissu superbe
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
Très bien
Beaucoup de choix
Livraison rapide
frais de port élevés
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