Avis clients de Les Coupons de Saint Pierre

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 53 947 avis publiés

Résumé des avis

Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
La description des tissus n'est plus fiable : confusion entre jersey, maille et élasthanne. J'ai donc été déçue par cette commande. J'ai bien expliqué le problème mais j'ai eu pour toute réponse : "Nous sommes navrés si les tissus ne correspondent pas à vos attentes..." avec la possibilité d'un retour.
Pas de mot d'excuse du commerçant, pas de remise en question.
C'est la première fois que je remarque que la description sur le site ne correspond pas à l'article, alors que je suis une cliente de longue date. Dommage.
Peut-être faudrait-il vérifier les textes qui présentent les tissus ? Un sergé avec de élasthanne n'est pas une maille ni un jersey !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
D'habitude contente de mes commandes, celle ci comportait plusieurs coupons de 3m de double gaze avec des trous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Mauvais tissu envoyé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Bonjour, je trouve qu'il manque un petit cadeau comme offrir un petit accessoire ou un morceau de tissu surtout quand il s'agit d'une grosse commande de tissu.J'avais commandé avec un autre fournisseur et quand j'ai un petit cadeau qui accompagné ma commande, ça m'a donné envie de recommander. Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
L'étamine et le satin ont été livré dans les 4 jours qui ont suivi la commande, mais le plumetis étant en rupture de stock, je ne l'ai pas eu jusqu'à fin octobre, 1 mois et demi après le passage de la commande, et, je ne sais pas si ça été le hasard ou pas, après avoir envoyé un email pour savoir où est-ce que ça en était.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
LE RETOUR DES COUPONS ET LE REMBOURSEMENT ONT ETE PRIS EN CHARGE PAR LE SITE.
CORRECT
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
J'ai pris plusieurs coupons de coton uni. Un peu déçue : quelques défauts de tissage ; un rose pastel très fin, limite voile de coton et très mal coupé entraînant une perte importante. Le grammage indiqué en description est pourtant le même que les autres coupons.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Je ne trouve pas le site très fluide et la livraison a été assez longue...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Il serait bien de mettre un onglet carte cadeaux plus lisible car la j'ai du chercher dans la barre de recherche pour les trouvé
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous remontons votre message auprès de notre service client.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Dommage que les tissus soient dans l'ensemble assez vieillots, sur le site... il faudrait renouveler le style pour attirer les nouvelles couturières !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
J'ai commandé j'avais besoin d'un tissu de 3m sur 2, j'ai cru qu'en renseignant 2 dans la quantité j'aurais ce que je voulais... Et non, j'ai eu deux morceaux de tissus! Ah parce ça rien à dire sur la livraison et la qualité des tissus.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue par votre commande.
Sachez que la largeur de chaque tissu est indiqué dans le descriptif sur la page de chaque produit.
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Un peu déçue
Un provençal made in Spain
Qualité du coton très moyenne
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Rapidité du traitement de la commande et livraison au top ! Il serait bien que les fiches produits soient objectives cependant ! De ce fait suis déçue de ma commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre commande passée sur notre site. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Certains coupons pendant le lavage ça déteint
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
J'aim Qu'il est plus de choix de tissus en lin
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
coupons étiquetés à 12 euros et facturé 15...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Site agréable, facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
malgré les remarques et conseils qu'on leur donne ........ rien n'a changé !! manque évident de compétences en matière de connaissance des tissus qu'ils vendent. ils peuvent se retrancher derrière le fait qu'ils achètent des "culs d'usine" ça n'empêche pas de donner les bonnes informations sur les tissus vendus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très simple de navigation pour consulter. Manque juste un bouton continuer vos achats pour revenir au menu précédent quand on met un article au panier pour commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
le tissu mousseline est taché aussi !! j'ai déjà eut ce problème sur la commande précédente et même lavé le tissu à gardé des tâches !!! dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
la rapidité du service était moyenne (8 jrs)et surtout le coupon était abîmé sur une dizaine de centimètres. hormis cela le tissu est très joli et de bonne qualité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre commande passée sur notre site. Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de préparation peut être de 3 à 5 jours. Le délai de livraison avec Colissimo La Poste est de 2 à 5 jours.
Si vous constatez un soucis de qualité sur un article, vous pouvez ouvrir une réclamation auprès de notre SAV sous 14 jours dès réception de commande.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de St Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Le menu n'est pas pratique pour chercher une catégorie de tissus mais on y arrive
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Colils reçu rapidement mais défaut dans le coupon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
commande passée lundi soir et expédiée vendredi, on peut pas dire que vous soyez très réactifs !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
le tissu voile de coton était de très mauvaise qualité
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre commande passée sur notre site.
Vous pouvez nous retourner tout article qui ne vous convient sous un délai de 14 jours dès réception de commande.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
quelques défauts sur certains produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Manque de choix en tissu au mètre.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
pour la 2ème fois j'ai eu un coupon qui présente un problème, le 1ère il comportait un accroc et le 2ème deux longueur de tissu ont été rattachés par un point de zigzag ! pour le premier 10 % m'ont été accordés sur une commande future et pour le 2ème aucune réponse des coupons !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Pas très pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Prix très attractif
Commande livré rapidement mais déçue par rapport au tissu coton imprimé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
J ai passe une commande de 84e et il manquait un article
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Le délai de traitement de la commande est excessivement long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
qualité pas a la hauteur de mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Le site les-coupons-de-saint-pierre est très bien. Il y a beaucoup de choix et des offres très intéressantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Tissus de bonne qualité. En revanche la livraison était médiocre avec Mondial Relay..elle a duré deux semaines car le colis était perdu.. j'espère que vous proposerez un nouveau transporteur par la suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Commande un coupon ..... pas en stock!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Un peu déçue, la même commande chez un autre fournisseur me serait revenu beaucoup moins chère....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
J'ai commandé du seersucker vichy menthe et seersucker vichy rose, et ce n'est pas du vichy, mais des rayures, pourtant c'est bien noté vichy sur ma facture.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Trop longue livraison