Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Pour une fois je ne mets pas 5 étoiles, livraison très longue 10 jours. tissu de couleur marron et pas sable, et pas aussi clair qu'en photo, velour très mou et sans tenue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
En effet nous avons du retard sur les commandes car nous étions en plein dans les Soldes ce qui a retardé l'envoi des colis.
Pour les tissus qui ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sans aucun problème, nous procédons au remboursement des réception des tissus.
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le site serait à revoir . Le look vieillot et lisibilité laborieuse et difficile d'imaginer le rendu des produits.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Il est vrai que notre priorité est la qualité de nos tissus et leur prix :)
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Je pense être une bonne cliente car je vous passe régulièrement de grosses commandes depuis plus de 3 ans et je vous fais toujours des compliment sous le pseudo "iris mopy" sur facebook, cependant dans ma dernière commande, j'ai hésité puis fais l'effort de 60 pour un coupon de soie que j'attendais avec impatience, mais à la place j'ai reçu un horrible coupon de polyester à 15 (je n'achète jamais du polyester). Bien sur vous allez réparer votre erreur, mais en attendant vous avez bien encaissé les 60 depuis longtemps et vous me retenez ce coupon manquant tant que vous n'aurez pas reçu le retour de votre horrible polyester! La confiance règne !!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous sommes désolés pour ce problème.
Effectivement nous avons mis en place des règles au SAV.
Si erreur de notre part d'un produit, nous vous envoyons une étiquette retour prépayée.
Ensuite, nous sommes dans l'obligation d'attendre qu'il nous soit retourné, et dès réception nous renvoyons le bon.
En effet, ma collègue avait bien mis votre tissu en 100% soie de côté, et le jour même ou elle a recu votre retour elle vous a renvoyé le bon tissu commandé :)
Très bonne journée à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
après l'achat d'une double gaze de coton à 25 les 3 mètres, je l'ai reçu déchiré, je me suis retournée vers le servie client, qui m'a fait un bon d'achat de 15, je pense que de ce coté là le service client pourrait être plus ouvert car tissu déchiré que je dois recommander soit 25 plus les frais de ports, j'en suis pour plus de 15.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Je suis plutôt satisfaite du choix et du prix mais une fois la commande reçue je suis déçu de la qualité de certains de mes tissus surtout des matières ou du rendue de l'impression...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Anque de fluidité dans la recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Moyennement satisfaite. Livraison longue à arriver, un article manquant ( j'ai été prévenue et un remboursement a été effectué) mais de de plus en plus on commande le stock est bon et bizarrement il y'a des ruptures....pas excessivement grave mais très agaçant !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très bien cependant c'est la 2eme commande ou je reçois le mauvais coupon de tissu, attention à la préparation manque de vérification.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
l'emballage des tissus
je sais qu'il faut limiter nos emballages mais là le tissu est à même une poche légrèremement déchirée le tissu aurait pu l'être
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Le design du site est à revoir. On trouve ce qu'on cherche mais la manipulation sur portable est fastidieuse. Les onglets de publicités pop à chaque nouvelle page et devoir charger une nouvelle page tout les 50 articles (plutôt qu'ils se chargent seuls au fur et à mesure) rend ça encore plus désagréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Leur de ma commande le cite ramer beaucoup. Les pages étaient très longues à s'ouvrir, le panier était très long a ajouté les produits ou me les supprimer. Heureusement je suis quelqu'un de patient et tenace, car si je n'avait pas insisté le lendemain il n'y avait plus ce qui m'intéressé. Dans la barre de recherche, il ne nous donne pas le choix pour l'article recherché, il n'en propose qu'un. Le cite n'est pas très fluide à l'usage, il faut vraiment avoir envie d'acheter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Produit arrivé abimé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Pour le positif : ma commande est arrivée assez rapidement, bien emballée avec en cadeau un petit patron mignon pour enfant.
Par contre, les tissus ne rendent pas comme en photo.
Ce qui m'ennuie le plus ce sont les rayures noires et blanches qui ne sont pas du tout larges comme l'indique l'intitulé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
les prix sont vraiment très intéressants et la qualité est top ! a force d'acheter je commence à comprendre les détails techniques comme de savoir que plus le chiffre est grand plus le tissu est épais... je trouve juste que le transport est toujours plus long qu'indiqué ici presque 15 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Je n'ai pas reçu le patron demandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
bonne qualité des tissus mais par contre pas de retours gratuit il y a aussi des images non conforme aux tissus en terme de couleur et matière.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Déçue par la qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
pas cher mais la qualité c'est pas ça pour cette maille
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Bon suivi de commande. En revanche j'avais passé beaucoup de temps à choisir les tissus et j'ai été très déçue de découvrir que l'un d'eux n'était pas celui commandé. Je n'ai rien réclamé parce qu'au début du deuxième confinement les relais colis ont eu un moment de flottement et d'adaptation compréhensible qui a retardé la livraison et qui m'a découragée de renvoyer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Tout était très bien sauf qu'à l'arrivée un des tissus que j'ai reçu n'avait pas la bonne couleur. Je n'aurai jamais le temps de le renvoyer donc c'est très dommage et ça a fait passé mon expérience du très bien au bof.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
L'envoi en relai coli n'a pas été fait dans le relai choisi mais à 40km de chez moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Pas toujours facile à trouver certains tissus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Colis réceptionné en une semaine, vraiment dommage que nous ne puissions pas faire de retour
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
le tissu jersey n'était pas tout à fais de la même couleur de bleu sur le site il est bleu roi et sur le tissu il est bleu foncé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Site à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
parfait pour cette commande, mais celle du mois précédent à mis plusieurs semaines avant de partir. Une commande sur deux est comme ça et il y a des fois ou cela m'énerve et j'ai envie de ne plus commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Erreur de 2 tissus pas aussi lumineux que sur photos
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Je n'ai pas reçu mon colis, le lendemain de ma commande , comme prévu. Hormis ça, c'est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Dans l'ensemble, la reception des coupons est bonne. A part 3 coupons qui en therme de matière ne correspondaient pas a ce que je pensais.
Mais la prochaine fois je pense que je demanderais un echantillion, ce sera plus simple, je crois.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Un souci d'approvisionnement non signifié sur le site, remboursement dans les 48 h. Top.
Commande passée le 2 décembre, reçu le 21 décembre, un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Au bout de 3 semaine n'ayant toujours pas reçu mon colis ds mon statut m'a commandé était tjs en préparation. j'ai contacté le service client. La personne que j'ai eu très gentille devait me rappeler ce qui n'a pas été fait mais trois jours après mon colis est arrivé. J'aurais apprécié un appel pour s'excuser
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Je n'arrive toujours pas depuis deux ans de bénéficier de l'avantage première commande !.....................
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Ras côté service et livraison, rapide. Déçue quant à la qualité des tissus, j ai sans doute mal lu les caractéristiques des tissus...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
J'ai reçu un autre tissu que celui commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le tissu était conforme à mes attentes et de bonne qualité. En revanche la commande n'a pas été préparée rapidement et l'envoi a été adressé à un point relais différent de celui que j'avais demandé....donc plus loin. Le contenu est donc satisfaisant ce qui n'est pas du tout le cas de la gestion des commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Seul problème l attente pour récupérer le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Pour cette commande: un des coupons avait un défaut et le métrage n'était pas à 3m. Le délai ne me permettant pas de réclamer, j'ai du modifier mon projet afin d'éviter le défaut. Un patron de déguisement enfant modes et travaux a été glissé dans le colis pour compenser !
En général je suis satisfaite des coupons st Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
bien dans l'ensemble sauf le delai de livraison beaucoup trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
La livraison est fort longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Livraison rapide, mais pas facile de se rendre compte du tissus sur le site. Prix attractifs
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 