Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
D'habitude très satisfaite de vos coupons mais cette fois ci très très déçue par la couleur d'un des coupons au lieu d'un beau Orange j'ai un tissus qui tire vers un rouge orangé qui de ce fait ne m'a servira pas à grand chose. Bon espérons que la prochaine fois je n'aurai pas ce soucis.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous comprenons et sommes désolés du désagrément. Effectivement la colorimétrie diffère d'un écran à un autre et cela peut parfois créer des différences. Nous sommes vigilants et nous faisons le maximum pour vous montrer la couleur du tissu :) Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Expédition rapide à la Martinique je suis satisfaite .bon tissus.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous dire ce qui manque pour avoir deux étoiles en plus ;) A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Les photos ne sont pas fiables, les couleurs toujours un suspens ...
Le site mériterai qu'on lui apporte plus d'attention.
Impossible de trouver la bonne référence de son fil.
Le biais uni marine est un exemple : il y a 2 photo ( sans indication ni description de la couleur) et celui reçu ne ressemble pas du tout.
Première commande et quand même déçue de mon parcours client sur le site et de ma réception.
Point positif le traçage commande est très bien et la livraison est rapide
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Actuellement, nous travaillons sur le site et nous sommes ravis d'avoir votre avis :) Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
De nombreux tissus à des prix attractifs. Par contre je suis parfois déçue de la qualité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous faisons le maximum pour trouver des jolis tissus de qualité à petits prix, nous allons tout faire pour vous satisfaire :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Un des tissus commandes est plein de taches/décolorations. Déception
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le SAV qui conviendra d'une solution rapidement :) A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
J'ai reçu 1,40 m de tissu au lieu des 3 mètres commandés sans aucune explication , ni excuses . Et j'ai bien payé 15 euros pour 3 mètres et non 7 euros comme indiqué sur le tissu 1,40 m .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous avons remarqué que vous avez sollicité le SAV, et un coupon a été envoyé à votre domicile :) Très belle journée, Les coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
La couleur ne correspond pas vraiment au visuel
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous faisons le maximum pour avoir la colorimétrie du tissu au plus juste. Nous allons bien sur remonter l'information! Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Commande incomplète.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous constatons que le SAV a envoyé rapidement le coupon manquant :) Bonne couture ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Il y avait une erreur dans ma commande : il manquait un des tissus que j'avais commandé, celui-ci avait été remplacé par un autre. Néanmoins, le service client a répondu dès le lendemain matin et m'a proposé un avoir.
Tissus de bonne qualité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous donner satisfaction :) avec des jolis tissus à petits prix et un service après vente de qualité. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
En partie insatisfaite de ma dernière commande. Par contre, livraison très rapide
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis ! Le SAV vous a contacté et nous constatons qu'une solution a été trouvée :) Bonne couture ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
4 coupons de soie à 60 euros pièce tout effilochés sur plus ou moins 1 cm à chaque bord ! une grosse poignée de fils pris dans le scotch d'emballage!!! c'est la première fois que je reçois un colis dans cet état!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons remonté l'information ! Nous constatons que le SAV vous a apporté une solution. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Bon site où je commande souvent du tissus. Malheureusement lors de ma dernière commande un des coupons était tâché.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous vous invitons à contacter le Service Après Vente afin de trouver une solution. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Impossible de mettre la totalité des étoiles car un coupon est totalement inutilisable. En revanche la prise en charge de ma commande et le délai de livraison ont été très rapide.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons que vous avez trouvé une solution avec le SAV et nous en sommes ravis. En espérant vous revoir prochainement sur le site :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Impossible de mettre la totalité des étoiles car un coupon est totalement inutilisable. En revanche la prise en charge de ma commande et le délai de livraison ont été très rapide.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Sauf erreur de notre part, nous avons envoyer le coupon à nos frais :) Belle journée, Les Coupons de Saint pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Tissus bien arrivé mais tâch? ?.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Nous vous invitons à contacter le SAV afin de trouver une solution. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Déçu car un des tissus n'est pas celui commandé
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Effectivement nous constatons que vous n'avez pas reçu le bon coupon et nous en sommes navrés. Nous vous avons expédié le tissu :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour votre avis! N'hésitez pas à nous en dire plus concernant votre expérience sur le site internet. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Avis mitigé car l'un des 2 coupons me déçoit beaucoup !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'un des coupons ne vous plaise pas. Vous pouvez effectuer une demande de retour sur votre espace client. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Commande ultra rapide ! Par contre le tissu était sale. Dommage.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous vous invitons à contacter le SAV à l'adresse mail suivante: boutique@lescouponsdesaintpierre.fr afin de trouver une solution. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
beaucoup de choix et des prix canons toute l'année !
il manque une partie de recommandations produits (produits associés) pour assortir la bonne couleur de fil avec le tissu choisi...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour votre avis et votre suggestion ! Nous allons remonter l'information :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Je n'ai pas reçu un des coupons commandés ( mousseline losanges bleu turquoise). J'ai eu un coupon gris à lignes pointillées à la place. Je vais devoir le retourner.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution auprès du SAV. Effectivement nous avons procédé à un échange de tissu :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Livraison rapide prix attractif mais parfois tissus qualité moyenne
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour vous sélectionner des tissus de qualité à petits prix :) N'hésitez pas à nous en dire plus. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Un peu déçue par le tissu principale qui a fait que j'ai passé ma commande qui ne ressemble pas du tout à la photo du site...
J'ai du commander mon tissu principale chez un autre fournisseur.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous faisons le maximum pour détailler les fiches techniques et nous allons remonter l'information. Si le tissu ne vous convient pas nous acceptons les retours, n'hésitez pas à en informer le Service Après-Vente. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Envoi peu rapide mais surtout couleur peu conforme à celle présentée sur le site. Beaucoup plus vive que présentée sur le descriptif du site.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous faisons le maximum pour traiter rapidement les commandes. Nous constatons une commande effectuée le 27/01 et une expédition le 28/01. Bien sur, nous allons remonter l'information concernant la fiche produit. Avec toutes nos excuses
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
article non conforme et difficulté pour obtenir un échange. Pas de réponse à mon mail ...et lorsque je téléphone on me dit d'adresser un mail
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous avons eu votre mail et nous vous avons répondu :). N'hésitez pas à regarder dans les spams, malheureusement de temps en temps nos mails se glissent dedans. Nous avons expédié l'article non conforme. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
bien reçu ! j'avais commandé 7 fermetures éclair noires en 50 cm et en ai reçu 7 de 40 cm ! je vous ai écrit , vous ne m'avez pas répondu ! que faire ? le 40 cm ne me va pas du tout !!! que proposez vous ???? cordialement ,
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Malheureusement le SAV n'a pas reçu votre mail. Pouvez-vous réitérer l'envoi à l'adresse mail suivante ? boutique@lescouponsdesaintpierre.fr Dans l'attente de vous lire, Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Le site est très bien fait et facile de navigation. On apprécie la description des tissus.
La livraison est assez rapide. Dommage qu'il n'y ait pas de système fidélité ou de temps en temps une petite remise ou frais de port offert. L'emballage reste à améliorer, trop fragile et pas très soigné.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour les idées d'amélioration du site ! Nous allons remonter l'information :) Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
bon etat
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus :) Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous en dire plus votre avis est important :) Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Tissus de bonne qualité à petits prix.
L'ergonomie du site internet mériterait d'être optimisé.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes d'accord avec vous, nous sommes actuellement en train de repenser au site :) Nous prenons tout conseil afin de faire évoluer le site. Merci pour votre retour, Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Certains tissus sont très décevants. Qualité médiocre. J'ai déjà commandé plusieurs fois et c'est la première fois que je suis déçue. Le Jersey flamme est habituellement un tissus très doux et très fluide. Ceux que j'ai reçu cette fois, sur les 4 coupons u' seul à la bonne texture les autres ont un touché désagreable et le tissus gratte. La dentelle quand a elle était censé être un tissus style macramé au final c'est un tissu élastique. Adieu la confection de sac avec. Les coupons de minky sont tachés de deux sur 4. Enfin bref c'est pas u'e commande que je recommande.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution auprès du SAV, nous allons prêter une attention particulière à vos commandes :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
La commande est arrivee plus de 8 jours après.un des tissus semble jauni sur un bord..
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, N'hésitez pas à contacter le SAV au mail suivant boutique@lescouponsdesaintpierre.fr dès réception de votre colis. Concernant la livraison, après vérification, votre commande a été préparée et expédiée 4 jours après acceptations de votre commande. Nous avons des délais pouvant aller jusqu'à 5 jours pendant les soldes (hors week-end). Nous vous remercions de votre compréhension. Avec toutes nos excuses, Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
la commande a mis presque 10 jours à arriver et pas livrer dans le point relais que j'avais choisi
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de l'attente. Après vérification, nous constatons que votre commande a été expédiée 5 jours (hors week-end) après acceptation de votre commande. Effectivement le délai est maintenu pendant les soldes. Mondial Relay a procédé à un changement de point relais car le point relay choisi été saturé. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très déçue, article manquant, tissus arrivés avec des tâches non parti après lavage.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution avec l'aide du SAV. Nous espérons vous revoir prochainement sur le site :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
j'ai reçu ma commande endommagée;
l' emballage plastique n'était pas assez épais pour le poids des 5 coupons de 3 m ;
heureusement le tissus n'était pas abimé;
Pas d"avis encore sur les tissus
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous allons remonter l'information et faire le maximum pour y remédier :) Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Des manques dans la commande et tissus arrivés avec des tâches.
Très déçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution avec l'aide du SAV. Nous espérons vous revoir prochainement sur le site :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Double gaze de coton parfaite mais déçue par la maille piquée
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Si le tissu ne vous convient pas n'hésitez pas à faire une demande de retour car nous reprenons les tissus :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Livraison un peu longue, mais en période de solde cela paraît compréhensible.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compréhension :). Effectivement pendant les soldes le délai peut être un peu allongé mais nous faisons le maximum pour y remédier! Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Livraison rapide et prix raisonnables, gros désavantage : AUCUNE information sur la provenance des tissus (origine, matière première, conditions de fabrication, etc.)
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous allons remonter l'information. Sachez que nous mettons toutes les informations requises dans la fiche technique. N'hésitez pas à contacter le SAV pour avoir plus de renseignements. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Pas de numéro de suivi MR communiqué même après demande
Froideur commerciale
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. N'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de répondre à vos différentes demandes. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
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