Avis clients de Les Coupons de Saint Pierre

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 53 940 avis publiés

Résumé des avis

Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.

Avis 2 et 3 étoiles

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M
Maëva B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Erreur dans la fiche produit un fond marine était en réalité noir
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous avons remonté l'information auprès du pôle concerné. Avec toutes nos excuses, Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
E
Emmanuelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Malgré l attention que j ai porte à l ouverture du colis, les coupons étaient tellement serres dans l emballage plastique que j en ai malheureusement coupé 2. Vraiment tres déçu.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Nous faisons attention à la qualité de l'emballage pour que vos tissus arrivent en sécurité :) Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
M
Maryline Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Je donne 3 car il a été mal coupé. Désolée
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés. Nous utilisons des tables pour couper avec précisions les tissus. Pouvons-nous avoir des précisions concernant le métrage du coupon svp ? Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
P
Pourny M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Il y avait un trou dans mon coupon de tissu.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à envoyer une photo au Service Après-Vente afin de trouver une solution :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
M
Mélanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Je suis contente car le tissu est toujours aussi beau mais en revanche il y a des coupons avec de gros défauts comme car exemple des trous ou des taches du as leur confection. Je pense qu'il y a un gros manque de contrôle qualité au moment ou la coupe de 3 m s'effectue. Cela fait plusieurs fois et je n'ose pas demander un retour car j'ai peur de ne pas avoir le même tissu en état intact.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons constaté que vous avez pu trouver une solution auprès du Service Après-Vente. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
B
Brigitte O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Pour ma 1ère commande, le coupon de satin duchesse avec des taches blanches (moisissures) côté mat qui apparaît côté brillant ??? Es ce récupérable ?? Sinon les autres coupons sont superbes.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le Service Après-Vente pour plus d'informations. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
S
Stéphanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Légèrement déçu sur la qualité du Jersey blanc cassé que je trouve un peu rêche et désagréable au toucher
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés que le tissu ne vous convienne pas. Vous pouvez si vous le souhaitez faire une demande de retour. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
N
Noelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Un tissu bleu parfait
Tissu crépon : sur internet je n'avais pas vu les fils dorés
Voir message pour retour patron : je n'ai pas reçu le bon patron
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous constatons que le SAV a trouvé une solution :) A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
N
Nadine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Livraison rapide
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous en dire plus pour obtenir les 5 étoiles :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
L
Laure D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Les frais de livraison sont assez important mais bon heureusement le prix des tissus l'est moins
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous constatons que vous avez bénéficié de la livraison gratuite :) Nous faisons le maximum pour vous proposer de jolis tissus à petit prix. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
S
sandrine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Je m'y perds souvent ne sachant pas où chercher
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Effectivement nous avons des arrivages régulièrement sur le site internet :) N'hésitez pas à regarder dans la catégorie "nouveautés" ou à effectuer des recherches avec des mots-clés dans la barre de recherche. Si vous cherchez un tissu spécifique n'hésitez pas à nous contacter. Passez une belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Ce n'est pas le même tissu que celui commandé en avril…!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente en indiquant la référence du tissu commandé. Votre confiance nous est précieuse. Avec toutes nos excuses, Passez une belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
S
sylvie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
UN PEU Déçue car le tissu microfibre imprimée kinakuta fond noir est déchiré sur un coté
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente afin de trouver une solution. Passez une agréable journée ! Les Coupons de Saint Pierre
C
Cathy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Les produits ne sont pas tous ceux commandés ! Pas les bonnes matières ( elastane non spécifié ds l'annonce!) du blanc optique livré à la place du blanc cassé !! Très déçue!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous attendons votre réponse à notre mail afin de trouver une solution avec le Service Après-Vente. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
pour commander un bon à imprimer , ce n'est pas très compréhensible. Je doute encore de ce que j'ai commandé!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Vous trouvez votre facture dans votre espace client, et vous pouvez suivre l'évolution de votre commande. Passez une belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
La commande n'est pas entièrement juste…
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus sur la commande ? Nous sommes désolés du désagrément. N'hésitez pas à contacter le Service Après-Vente pour toutes questions. Passez une belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Ma commande de satin n'a pas été respecté j'ai reçu du polyester à la place
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Votre satisfaction est primordial ! N'hésitez pas à contacter le Service Après-Vente afin de trouver une solution. Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Seulement un avis sur le prix : 3m affiché à 20€ sur le site et en recevant le tissus, une étiquette à 15€ les 3m accrochées au tissus…
Le reste du site et la livraison sont très bien.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Nous vous invitons à vous rapprocher du Service Après-Vente. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
J aimerais acheter des echantillons avant d acheter un coupon pour ne pas me tromper.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Malheureusement nous n'avons pas d'échantillons à disposition. Tous nos coupons sont utilisés soit à la vente, soit pour des évènements ou pour les cours de couture :) Cependant nous allons remonter l'information. Merci pour votre avis ! Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Bon site, un peu déçu pour certains tissus mais dans l'ensemble bon rapport qualité prix
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous faisons le maximum pour vous proposer des tissus de qualité à petits prix. Votre avis nous est précieux ! Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Les tissus très beaux mais 3 étoiles car j'ai reçu le colis explosé. Le plastique déchiré avec le brocard et le jouy à l'air et le jouy taché
Il faudrait voir à protéger d'avantage les tissus
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le Service Après-Vente ! Nous allons remonter l'information auprès du transporteur. Excellente journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très satisfaite du contenu de ma commande. Mais déçu du temps de livraison. Ma commande a mis 8 jours à me parvenir, ce qui me semble long pour une commande sur le net par rapport à d'autres sites.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis qui nous ait précieux. Nous constatons que la commande a été effectuée pendant l'offre des French Days. Effectivement les délais de préparation étaient de 3 à 5 jours et nous en sommes désolés. Excellente journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Livraison longue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le délai inhabituel du traitement de votre commande. Pendant les périodes des offres promotionnelles notre délai est de 3-5 jours, votre commande a été préparée en 4 jours :) Excellente journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Vraiment dommage que vos coupons ne soit pas vérifiés
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous confirmons que les tissus sont vérifiés avant toute expédition. Si un problème surgi n'hésitez pas à contacter le Service Après-Vente. A bientôt ! Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
cela demande une excellente connaissance du tissus pour pouvoir imaginer le tombé du tissus , manque des photos pour voir l'épaisseur et le tombé du tissus
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous est précieux ! Nous allons remonter l'information et améliorer votre expérience sur le site. Excellente journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
sur 3 tissus commandes 2 ne correspondent absolument pas à ma commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Comme vu avec le Service Après-Vente vous avez reçu les bonnes références concernant votre commande :) N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements ! Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Tissus dans la description avec de l elasthane qui n est pas du tout elasthane
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et nous faisons le maximum pour décrire au mieux les tissus. Sachez qu'il y a un pôle dédié à cela et nous faisons attention avec l'appellation et la description des tissus. Nous allons remonter l'information au pôle concerné. Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Livraison rapide, mais certains tissus avaient des problèmes (d'usine je pense)
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Nous vous invitons à contacter le Service Après Vente afin de trouver une solution. A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
assez bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis nous est précieux ! N'hésitez pas à nous en dire davantage pour améliorer votre expérience au sein de notre site internet. Excellente journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
J'ai été déçue par 2 tissus commandés sur le site. Sinon j'ai été assez satisfaite de mes autres commandes.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. N'hésitez pas à vous rapprocher du SAV pour avoir les modalités de retour si les tissus ne vous conviennent pas. A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Problème dans la livraison Trop longue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de l'attente. Effectivement nous constatons que le transporteur a dû changer de point relais et vous a sollicité afin de convenir d'un nouveau point. Nous espérons vous revoir sur le site :) Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très contente du taf ta marron et du lamé orange mais assez déçue du tafta verveine et du noir. Pour le reste rien à dire livraison express
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour votre avis ! Si vous le souhaitez, vous pouvez procéder à un retour via votre espace client. N'hésitez pas à solliciter le SAV pour toutes questions. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Erreur dans la commande dommage c'était plutôt bien parti
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons que vous avez trouvé une solution avec le Service Après Vente :) Bonne couture ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Plus assez varié
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis nous est précieux ! N'hésitez pas à nous en dire davantage pour améliorer votre expérience au sein de notre site internet. Excellente journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Il est difficile de trouver les tissus , parfois je note le tissu souhaitez dans la barre de recherche et je tombe sur un autre tissu . D'ailleurs je trouve dommage que toute les couleurs ne sois pas indiquer sur la même annonce , il faut chercher pour trouver d'autres couleurs.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Merci pour vos suggestions ! Nous allons en référer au pôle concerné :) Excellente journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
bonjour
gros défauts sur tissu orange
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacte le Service Après Vente afin de trouver une solution. Excellente journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Des tarifs intéressants mais il y a un problème à chaque commande. Cette fois c'est un tissu déchiré sur une dizaine de centimètres.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous allons prêter encore plus d'attention aux commandes, votre avis nous est précieux ! Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Pour une même composition (100% coton) difficile de voir la différence de qualité.
Beaucoup de choix sur le site
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis! Nous allons remonter l'information auprès du pôle marketing, sachez que nous allons faire le maximum pour vous montrer encore plus les tissus :) A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Comme toujours produits conformes. Étonnement et déception cependant devant le peu de sens commercial de la boutique. Quelques heures après ma commande, je reçois un mail avec un code promo de 10%. Je demande si je peux bénéficier de cette offre dans la mesure où je pourrai tout aussi bien renvoyer la commande (retour gratuit avec Paypal) et repasser la commande à l'identique avec le code promo. Réponse de la marque : on ne peut rien faire.
Donc ni avoir, ni bon d'achat RIEN. Je n'ai pas retourné la commande par soucis écologique mais c'est décevant. A offre identique à l'avenir j'achèterai ailleurs.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Sauf erreur de notre part, vous avez passé la commande le 04/04 et notre offre se finissait le 01/04. N'hésitez pas à contacter le SAV pour plus de précisions concernant les offres en cours :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Je trouve que c est parfois difficile de trouver un article correspondant à notre demande, et qu at on change de page , c est bisar on est soit en bas soit en haut ducoup on ne sait plus ce qu on a regarder.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous prenons a cœur votre avis :) Nous allons remonter l'information afin que la navigation soit plus fluide sur le site ! A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre