Les Coupons de Saint Pierre bénéficie d’un fort niveau de fiabilité et d’efficacité logistique, avec des livraisons rapides et bien renseignées, des colis soigneusement emballés et des produits conformes à la description. Les clients soulignent régulièrement la qualité des tissus et leur belle apparence, ainsi que le grand choix disponible et les prix attractifs. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme attentifs et réactifs, avec des commandes réalisées sans problème et des retours ou ajustements gérés avec satisfaction. Enfin, la plupart des acheteurs expriment une satisfaction durable et une repeating bonne impression lors de commandes récurrentes.
Pour une fois je ne mets pas 5 étoiles, livraison très longue 10 jours. tissu de couleur marron et pas sable, et pas aussi clair qu'en photo, velour très mou et sans tenue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
En effet nous avons du retard sur les commandes car nous étions en plein dans les Soldes ce qui a retardé l'envoi des colis.
Pour les tissus qui ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sans aucun problème, nous procédons au remboursement des réception des tissus.
Très bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Délai un peu long entre l'expédition et la livraison mais tissus impeccables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bonjour, la livraison est un peu trop longue, si non produits très bien . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le site serait à revoir . Le look vieillot et lisibilité laborieuse et difficile d'imaginer le rendu des produits.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Il est vrai que notre priorité est la qualité de nos tissus et leur prix :)
Très bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Je pense être une bonne cliente car je vous passe régulièrement de grosses commandes depuis plus de 3 ans et je vous fais toujours des compliment sous le pseudo "iris mopy" sur facebook, cependant dans ma dernière commande, j'ai hésité puis fais l'effort de 60 pour un coupon de soie que j'attendais avec impatience, mais à la place j'ai reçu un horrible coupon de polyester à 15 (je n'achète jamais du polyester). Bien sur vous allez réparer votre erreur, mais en attendant vous avez bien encaissé les 60 depuis longtemps et vous me retenez ce coupon manquant tant que vous n'aurez pas reçu le retour de votre horrible polyester! La confiance règne !!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous sommes désolés pour ce problème.
Effectivement nous avons mis en place des règles au SAV.
Si erreur de notre part d'un produit, nous vous envoyons une étiquette retour prépayée.
Ensuite, nous sommes dans l'obligation d'attendre qu'il nous soit retourné, et dès réception nous renvoyons le bon.
En effet, ma collègue avait bien mis votre tissu en 100% soie de côté, et le jour même ou elle a recu votre retour elle vous a renvoyé le bon tissu commandé :)
Très bonne journée à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
après l'achat d'une double gaze de coton à 25 les 3 mètres, je l'ai reçu déchiré, je me suis retournée vers le servie client, qui m'a fait un bon d'achat de 15, je pense que de ce coté là le service client pourrait être plus ouvert car tissu déchiré que je dois recommander soit 25 plus les frais de ports, j'en suis pour plus de 15.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Difficile de se rendre compte de la matière
Transparence fluidité
Cela manque dans certains descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Tout se passe bien, commande, livraison impeccables. Seul bémol : la lenteur de la navigation sur le site (mais je veux bien comprendre qu'il y a du monde en période de soldes !)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Les articles que j'ai reçu sont conformes.
Bien qu'il soit difficile de choisir un tissus sans le voir et le toucher, celui que j'ai choisi était de bonne qualité pour le prix. II L'envoi est rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Contente ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Je suis plutôt satisfaite du choix et du prix mais une fois la commande reçue je suis déçu de la qualité de certains de mes tissus surtout des matières ou du rendue de l'impression...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Anque de fluidité dans la recherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Le site est bien fait, la vidéo d'Alison, m'a aidé dans mon choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
au niveau des tissus rien a dire mais entre la commande et le colis reçu trop de temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
j"aime le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Manque un peu d'explications sur les tissus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Moyennement satisfaite. Livraison longue à arriver, un article manquant ( j'ai été prévenue et un remboursement a été effectué) mais de de plus en plus on commande le stock est bon et bizarrement il y'a des ruptures....pas excessivement grave mais très agaçant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Tissu réceptionné superbe. Celui commandé et malheureusement en rupture de stock m'a très vite été remboursé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Contente dans l'ensemble merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Tb ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
difficile de se faire une idée exacte de la matière mais ces coupons sont bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Ravie de ma commande, comme toujours. L'emballage était bien percé mais, heureusement, le tissus n'a pas été endommagé (un miracle, je ne sais pas comment c'est possible vu la taille du trou...). Mais ça ne dépend pas des coupons Saint Pierre mais du transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Le site semble un peu fouillis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Toujours du choix et une livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Pas toujours facile de naviguer sur le site d'une tablette, livraison rapide, bien emballé et le petit cadeau fait toujours plaisir ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Très contente de mes achats! En plus, il y avait un patron glisse dans ma commande qui me donne de nouvelles idées merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très bien cependant c'est la 2eme commande ou je reçois le mauvais coupon de tissu, attention à la préparation manque de vérification.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Long et pas tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Site facile à consulter.
Commande passée et reçue dans un délai raisonnable compte tenu de la situation sanitaire.
Emballage efficace.
Tout est OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Déçue car je n'ai pas reçu le tissu commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Satisfaite des délais de livraisons et de la marchandise reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
l'emballage des tissus
je sais qu'il faut limiter nos emballages mais là le tissu est à même une poche légrèremement déchirée le tissu aurait pu l'être
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Plus de tissu moins cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Navigation facile livraison rapide petit cadeau agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
C'est ma première commande mais ce n'est pas ma première expérience avec les coupons St Pierre ; j'aime beaucoup, les prix sont attrayants.Chaque coupon fait bien la dimension annoncée et est très bien coupé. Toutefois, l'un des coupons est taché en plein milieu....j'espère que ça partira au lavage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
J aime beaucoup ... en revanche j aimerai bien y trouver du sweat pour réaliser dès pulls simple ou à capuche .. dans des prix bas ??
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