Avis clients de Les Coupons de Saint Pierre

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 53 975 avis publiés
5 46,4k 86% 4 5 696 11% 3 1 287 2% 2 298 1% 1 292 1%

Résumé des avis

Les coupons de Saint Pierre se distinguent par une qualité de tissus confirmée et des coloris attractifs, avec des produits décrits comme beaux, jolies couleurs et adaptés aux projets de couture. La livraison est perçue comme rapide et efficace, avec des envois soignés et des colis reçus en bon état, ce qui permet de réaliser facilement des vêtements et projets. Le service et le rapport qualité-prix ressortent comme des points forts, avec des tissus de bonne qualité à des tarifs intéressants et une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, la constance du choix et la facilité d’utilisation du site contribuent à une expérience positive durable et répétée.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Je suis déçue du tissu commandé. Les indications , sur le site, indiquaient un crêpe de "très belle qualité". Ce nest pas un tissu de la qualité indiquée.
D'habitude, je suis contente de mes commandes, mais là c'est raté !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de savoir votre déception.
Nous vous invitons à faire une demande de retour en vous approchant du SAV.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
navigation assez facile. serait encore plus facile si nous pouvions dès le départ choisir un tissu par apport à ce que l'on veux effectuer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Transaction pour l'etranger pas évident , ca à bloqué deja en mettant le numéro de téléphone. Mais avec votre aide cela a réussi ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Cette fois ci, je n'ai pas attendu pour commander, que les produits soient en rupture de stock. J'aurais sans doute mieux fait de prendre mon temps et de mieux examiner les coupons qui me faisaient de l'œil... commande très rapidement traitée et expédiée, bravo la logistique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Envoi rapide j'ai juste eu un coupon avec un trou
Belle qualité des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles…
Donc au final déçue à double titre de cette commande, comme de la seconde effectuée le même jour.
D ordinaire satisfaite du site et des commandes.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année :)
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Déçue de quelques tissus
Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles…
Donc au final déçue à double titre de cette commande …
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année :)
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
La navigation sur le site est un peu difficile surtout comme il y a beaucoup de choix
La livraison est toujours aussi rapide ????
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Les réponses du service client sont à côté de la plaque et il y a des choses illogiques dans le fonctionnement des commandes internets, notamment des FDP
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet et vos suggestions sont les bienvenues.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Commande reçue rapidement.
Efficace et tissus conformes à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Les tissus et patrons sont très bien, mais la livraison pas du tout.
Il a fallut que j'envoie un mail au bout de 8 jours pour qu'ils envoient la commande car elle était encore en cours de préparation, et quand j'ai envoyé le mail ils ont dit qu'ils l'envoyaient le jour même, ce qui a été fait.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel.
Effectivement nous avons envoyé la commande dès que celle ci fut prête :)
Nous vous remercions pour votre avis.
Belle journée,
Les Coupon de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Nous avons commandé du tissu vichy bleu ciel, les coupons recus sont bleu roi.
Nous sommes insatisfaits car la couleur ne correspond pas à notre cuisine vintage dont le carrelage est bleu ciel.
Nous avons adressé un mail mercredi pour connaitre la démarche à suivre pour renvoyer les 2 coupons.
Nous sommes impatients de recevoir une réponse.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Après vérification nous vous confirmons que le SAV vous a répondu le jour même.
Nous attendons le retour de vos produits :)
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
livraison par mondial relais un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
il faudrait plus de mercerie et de pâtro,s
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Une grande gentillesse pour vous de nous encourager à améliorer nos services :)
Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Bonjour,
Depuis longtemps cliente je suis cette fois déçue par la qualité des produits.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité.
N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant le Service Après Vente.
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Satisfaite
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits :)
Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
j'aime beaucoup ce site mais heureusement qu'il y a les stories Insta d'Allison pour les nouveautés car c'est difficile de s' y retrouver parfois parmis toutes les références.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous prendrons en considération vos commentaires afin de vous fournir les meilleurs produits.
Nous faisons le maximum pour vous montrer les tissus ainsi que les nouveautés sur nos réseaux sociaux :)
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Bonne visibilité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
R.A.S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
trés bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Pour cette commande, supérieure à 180 euros pour 9 coupons de 3 mètres, je suis contente de 8 déçue par 1. La dernière fois un patron avait été glissé dans l'envoie, j'avais fort apprécié l'attention que vous n'avez pas renouvelé.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a faire une demande de retour via le SAV pour le coupon.
Concernant les patrons nous les avons offert jusqu'à épuisement des stock :)
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Livraison et traitement de commande au top. Par contre, les sachets de livraison ne sont pas assez solide, ils arrivent systématiquement craqués ou déchirés.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis qui nous est précieux.
Lorsque vous recevez votre commande n'hésitez pas à envoyer une photo au SAV pour que nous puissions remonter l'information.
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Pour la 1ère fois je suis un peu déçue car je n'ai pas reçu le bon article ( erreur lors de la préparation) donc j'attends qu'on le renvoie mon article mais il faut d'abord que je fasse un retour de l'article en erreur. Et pas de geste commerciale qui a min sens aurait été vraiment gentil de la part des coupons saint Pierre.
Je continuerai à commander mais je suis un peu déçue.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous constatons que votre requête a été prise en charge par le SAV, nous procédons à l'échange des coupons le plus vite possible.
Avec toutes nos excuses,
Belle journée !
Merci de votre compréhension.
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
j'aime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
pas de souci sur la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Choix important et livraison rapide. Par contre, grosse déception sur le jersey en maille où à de nombreux endroits le tissu était "tiré" donc inutilisable sur ces parties.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
On m'avait assuré que ma commande allait partir le lundi. Hors elle est partie le mardi et je n'ai pas eu mon tissu pour mon cours a temps.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Les colis sont généralement préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Nous avons préparé en priorité votre commande vu qu'elle a été expédiée le lendemain :)
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Suite à ma commande, j'aurai aimé avoir marqué l'aspect du tissu c'est à dire s'il est brillant par exemple
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Première commande sur la dizaine de passée où quelques uns des produits ne répondent pas aux attentes.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
N'hésitez pas à nous en dire plus en contactant le SAV.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
tres bon rapport qualité /prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Les tissus sont quelques fois de qualité variable.... Mais je suis, le plus souvent, satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Un peu déçu par la couleur surtout pour un tissu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous tentons de faire le maximum pour que la colorimétrie des articles soit au plus juste :)
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Déçue par la première commande, je tente des nouveaux produits, tentée par l'apparence des denims et les prix. Contente à la livraison (ultra rapide :-) merci)
A voir cousu et porté
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Votre passion pour nos produits nous aide à donner plus, merci pour votre confiance !
Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bonne navigation sur le site livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
bien fait, qualités divers, attention aux tissus pas chers, la qualité n'est pas au rendez-vous
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous prenons en compte vos retours et nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Notre priorité est la qualité de nos tissus :)
N'hésitez pas à nous en dire davantage en contactant le Service Après-Vente.
Très bonne journée
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
L'un des produit, le caban bleu roi, n'était pas du tout conforme aux photos et description !!! Pas de bouclette au dos...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente !
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis :)
A bientôt :)
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