Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
SUITE A LA PERTE DU COLISSIMO PAR VOTRE AGENCE D ENVOI NUL DE CHEZ NUL
CAR MEME SI PAS VOUS VOUS ETES RESPONSABLE JE N ACHETERAI QUE PAR OBLIGATION ET MES
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec Colissimo La Poste.
Une fois le colis livré, nous n'avons malheureusement plus la possibilité d'ouvrir une réclamation auprès de leurs services.
Nous vous invitons pour toutes réclamations à contacter le SAV de Colissimo La Poste.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Mauvaise gestion des articles
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site ne soit pas satisfaisante.
Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre service après vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr ou par téléphone au 0142935146.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Aperçu non conforme à mes attentes.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que les tissus commandés ne vous conviennent pas.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, vous pouvez nous les retourner sous un délai de 14 jours dès réception de votre commande.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Etonnee et déçue...
J'ai commandé mon tissus le jeudi matin à 8h15...
Expédié le lundi....
Je l'ai donc recu le jeudi....
Jamais aussi long...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai mais comme indiqué dans nos conditions de vente, la préparation peut prendre entre 3 et 5 jours une fois le paiement accepté.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Suis très déçue pour cette 2ème commande qui confirme la 1ère !!!!!
Tissus très mal coupés !!!!!
Honteux
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue par votre commande.
Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Deux erreurs dans ma livraison. Une erreur e de la part des coupons de st Pierre qui m'a été remboursé mais du coup je n'ai pas eu mon tissu. Et Une autre erreur qui n'a pas été du tout traitée par les coupons de st Pierre malgré mes courriers.
Payé et pas mon tissu.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'est pas été satisfaisante.
Après vérification, notre SAV a bien traité et répondu à vos messages le 19/03/18.
N'hésitez pas à contacter notre SAV pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Grosse déception, le lainage ne correspond pas à sa description et photo
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
pas correct
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre achat sur notre site.
Pour tout incident, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Bon rapport qualité prix
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous vous souhaitons très bonne couture.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
10 jours pour recevoir une commande c'est trop long et aucun retour de la part du service client
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai indépendant de notre volonté.
Votre colis a subi un retard de livraison auprès de Mondial Relay qui aurait dû vous avertir de ce retard.
Nous remontons l'information auprès de leurs services afin que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Très mauvaise gestion de la commande... Etre partenaire de Cousu main ne fait pas tout !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés qu'il y ait eu un soucis avec votre commande.
N'hésitez pas à remonter le problème à notre SAV.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
J'ai acheté un coupon de soie 70 et j'ai reçu de la viscose à 5 . J'ai contesté la commande et on m'a renvoyer un nouveau coupon de soie cette fois-ci.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une agréable après-midi,
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
couleur ne correspondant pas ' commande rose et bleu ' reçu rouge et vert
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et de faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Un des produits ne correspond pas à ce que j'ai commande: j'ai reçu un coupon de polyester au lieu d'un coupon de viscose. De plus, le Coulon reçu est noté en 100% polyester alors qu'il est un peu stretching donc il doit contenir de l'elasthane... bref, il est inutilisable en l'état par rapport à mon projet !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin de faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre service après vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Je recommande ce site pour vos achats de tissus.Des améliorations restent à faire dans la description des produits
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre message et le remontons auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons très bonne couture,
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2017
je commande depuis longtemps sur ce site et c'est la première fois que j'en suis très déçue J'ai commandé plusieurs WAX et sur certains de ces tissus il y avait trois grandes étiquettes que j'ai mis des heures et de nouveaux lavages à faire disparaitre car la colle ne voulait pas partir Le tissu est lui de très bonne qualité Pour l'instant je reste sur une grosse déception
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience d'achat sur notre site.
Les étiquettes sont la garantie de certification wax; Pour les retirer, il vous suffit de placer le tissu au dessus d'une source de vapeur d'eau.
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
la soie n'est pas de belle qualité
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que le coupon de soie ne vous convienne pas. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous le retourner. Il vous suffit de nous faire la demande de retour sur votre compte client. Une fois la demande acceptée, vous pouvez nous le retourner à notre point retrait, la boutique Modes et Travaux à St Lazare ou par courrier (de préférence colissimo simple) à notre siège, Les Coupons de Saint Pierre, 36 rue Bonne Nouvelle, 75010 Paris.
Une fois le retour réceptionné, nous procéderons au remboursement sauf demande particulière (avoir, échange)
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Ce site est fluide et convivial
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe des Coupons de Saint Pierre.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Service trrés en dessous de la moyenne, une attente beaucoup trop longue pour l'envoie, intolérable. Les commandes passées avant 12H00 doivent partir l'après midi, si non le service n'est pas bon
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Le coupon de satin noir est troué!!!! Et mes mains sont restées toutes noires quand j'ai voulu le travailler !
Je viens de le mettre à la machine... on verra bien ce qu'il en sort !
Très déçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin de pouvoir faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter le sav des Coupons de Saint Pierre par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2017
ne correspond absolument pas à ce que nous avions demandé.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que l'article pour marquer vos vêtements ne vous convienne pas. N'hésitez pas à nous remonter directement par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr le problème rencontré avec cet article afin que nous ouvrions un dossier et puissions faire le nécessaire.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
les prix sont globalement interessants , toutefois quand je reçois un coupon avec une étiquette à 30 alors qu'il est annoncé sur le site à 45 moins 50% la réduction n'est pour moi pas réelle ce n'est plus du 50 mais du 20%.
Il m'est également arrivé de recevoir un article à la place d'un autre et bien que je l'ai signalé , ils n'ont jamais procédé à un échange .
pour moi je crois que l'expérience avec les coupons de st pierre va s'arréter là .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Il s'agit d'une erreur d'étiquetage.
Concernant l'article reçu à la place d'un autre, nous procédons à un échange lorsque le coupon est toujours en stock et faisons au mieux pour trouver une solution de remplacement.
Nous sommes à l'écoute par téléphone au 0142935146 et par mail boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
Amandine
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
Commande faite pour deux sortes de tissus différents. Au bout d une semaine n ayant rien reçu, je les contacte. Réponse c est normal nous sommes en rupture de stock sur un tissu. Je n avais pas été prévenu. Je pouvais toujours attendre. Il ne m avait pas envoyé celui de disponible séparément!!! Très en colère!!! Je reçois cette enquête alors que je n ai toujours pas reçu le deuxième tissu!!! ETRANGE
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Les tissus ne correspondent pas aux descriptif quand ils n'arrivent pas avec des trous
Je ne commencerai plus jamais trop déçu. Perte d'argent.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite des services de notre site internet. Vous pouvez toujours contacter nos services à l'adresse boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
Cécile,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2016
Déçue, sur le site vous mettez qu'1 coupon fait 3 mètres. Donc j'en ai conmandé 2 et je n'ai reçue que 2 mètres de tissus au lieu de 2 x 3 mètres.
Donc très mal expliqué sur le site....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2016
Un coupon est sale, la qualité du tissu est tres médiocre, je suis très déçue de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
beaucoup d erreur de coloris
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
mauvaise qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Très bien beaux tissus, choix et qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
le tissu est superbe mais lorsqu on telephone pour demander des renseignements les personnes sont trèes désagréable. et ne fournisse pas les bons renseignements. J ai du sonner 3 fois pour recommander du tissu qui n etait plus en ligne les 2 premieres personnes m ont dit qu ils allaient en ravoir en etant tres desagrable bien entendu et la 3eme 3 selaines plus tard m a dit que non.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Très mauvaise expérience des Coupons de Saint Pierre.
Manque de coordination entre les différents services qui semblent fonctionner indépendamment les uns des autres.
Après des jours d' attente sans aucune nouvelle de ma commande, j'ai finalement du téléphoner pour annuler celle-ci .
J'ai été informée par téléphone puis par mail qu'elle était bien annulée et que le remboursement avait été effectué. Selon la personne ( peu commerciale et peu respectueuse des problèmes des clients) que j'ai eue au téléphone "ils n'avaient plus mon argent chez eux".
J'ai encore confirmé l'annulation et je pensais en avoir terminé avec cette situation pour finalement recevoir ma commande annulée et dont que je n'avais plus besoin !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
Un des deux tissus commandé ne correspond pas à la commande ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
Délai extrêmement long. Personnel qui n en a rien à faire qui ne fait pas d effort. Pas sûre que ma prochaine commande de tissu soit chez coupons saint Pierre...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
Très déçu colis arrivée complètement déchiré.......
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
je ne pense pas recommander un jour, car quand j'ai dit que la suédine ne me convenait pas à 30 quand même, on m'a dit de la renvoyer à mes frais !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Les produits ne correspondent pas à ma demande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Très mauvais. Il manque dans mon colis une fermeture éclair. Après mise en doute par le service client, je dois donc à nouveau me déplacer pour récupérer la fermeture manquante. Quant à la toile à patron commandée, indiquée en 165cm de large sur le site, elle fait en réalité 145 cm de large : ayant prévu juste, je n'ai donc pas assez de tissu ! Bref, je ne recommanderai pas...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
pas déballé encore
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2015
de l'arnaque
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