Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
La couleur jaune moutarde sur le site ne représenter pas la même couleur que j'ai reçu. Dommage. J'aurais aimé une couleur plus vive comme sur le site.
Je suis déçu mais je vais faire avec.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Si la couleur ne vous convient pas nous acceptons les retours via votre espace client. En espérant vous revoir prochainement sur le site, Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Audrey H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
La photo du produit ne correspond pas au produit en réalité.
E
ELISABETH Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Ma commande s est perdue .. depuis 6 semaines.
Aucun remboursement
Service commercial nul
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées du désagrément. Avez-vous contacté notre service après-vente ? Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
C
Clara H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
J'ai commandé plusieurs couponsc 6 sont arrivés tachés, avec des traces noires comme si un pneu avait roulé dessus.. dpnc les 9 mètres de coupons blancs inutilisables, de plus un des tissus avait une couleur totalement différente de la photo, j'ai commandé cert fluo j'ai eu vert pâle très déçue
S
Solange M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
J avais besoin de faire un vetement et je suis embétée. J attend mais es ce que je vais avoir des réponses?
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Avez-vous contacté le service SAV ? Bien à vous.
O
Ornel
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Je ne trouve pas sa normal de payer les frais de retour en plus par Collissimo lorsque vous vous êtes tromper sur un article
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Avez-vous contacté le service SAV ? Belle journée. Les coupons de saint pierre.
M
Mélanie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Tissu taché, le vendeur ne donne pas suite pour le moment
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part. Nous nous assurons de répondre aux réclamations de chacun de nos clients. Cordialement Les coupons de Saint-Pierre
M
Maupetit A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très déçue il y'a un énorme défaut dans un de mes tissus et la qualité est très moyen
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes encore une fois désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons que nous avons pu trouver ensemble une solution pour vous donner satisfaction. Belle journée Les coupons de Saint Pierre
A
Aurélie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Les tissus sont d'une qualité très médiocre (notamment le coupon en laine Prince de Galles et je regrette très sincèrement de ne pas pouvoir laisser un avis sous cet article mais qu'on m'impose de.ne pouvoir commenter qu'un seul de mes. achats.
Je ne commanderai plus jamais sur ce site ni ne ferai confiance à avis vérifie
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous transmettons l'information à notre service qualité. D'autre part, nous notons que vous vous êtes rapproché de notre service après-vente avec lequel vous avez pu trouver une solution. Bien à vous, Les coupons de Saint-Pierre
J
Jocelyne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Commande mauvaise cette fois ci
Il me manque un tissu et un n'est pas le bon et est plutôt regrettable
Qu'elle suite puisque je du coup faire et qu'allez vous faire pour rectifier celle-ci
Merci d'avance
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Toujours pas reçu ma commande !!
J
Josette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Pas reçu
A
alexandra R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Il faudrait que je recoive ma commande pour pouvoir donner mon avis sur le tissu...
Merci
S
Sylvie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
je trouve cela bizarre qu'on me demande un avis... je n'ai pas encore reçu la marchandise
C
CARINE LARISSA O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Tissu Pat Patouille de très mauvaise qualité, pas de tenue, très léger et on voit à travers à des kilomètres.
Vraiment déçue.
E
Evelyne E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Commande non reçue , pas de suivi du colis
M
Monique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
je ne peux pas donner d'avis puisque je n'ai pas reçu ma commande !!
E
Emeline J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pour le moment je n'ai toujours pas reçus le colis.... ça fait une semaine !
H
Hélène T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Le site est bien. Les couleurs sont assez fidèle (ce n'est pas man1ere commande).
Par contre service client zero pointé, totalement absent. J'ai passé un mail le 19 novembre puisque je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé mais tout autre chose et nous sommes le 24 et je n'ai eu strictement aucun retours. Pas même un message pour me dire que ma demande allait être traitée.
Quelle déception et mauvaise impression ça me laisse.
P
Pauline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Envoie lent. Pleins de messages sur la satisfaction d'une commande malheureusement toujours pas arrivée.
A
Anastasia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bonjour, plusieurs fois j'ai essayé de vous contacter, mais malheureusement c'est impossible !!!
K
karine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Je n'ai pas reçu mon colis et apparemment je ne suis pas prête de le recevoir.
Difficile de donner un avis sur un produit que je n'ai pas eu.
C
Clothilde P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Livraison : le produit est arrivé cassé
S
Sabine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Je pourra donner mon avis des que j'aurai recu ma commande!
C
carole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
je n'ai jamais reçu le colis, mondial relay a du le perdre
G
Gauthier V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
commande réalisée sur le site très facilement.
Livraison indiquée 2 jours ouvrés
J'ai lancé un message par facebook car aucun moyen de les contacter le mercredi de la semaine suivante ne indiquant que je n'avais aucun retour.
Bizarrement ils ont retrouvé ma commande dans la journée, ils m'ont répondu qu'il y avait du retard et come par magie et ils ont expédié le même jour.
Je l'ai reçu 7 jours plus tard à mon domicile, trop tard pour offrir le cadeau....
J'aimerais être dédommagé pour ce retard et cette annonce mensongère su leur site
G
GEORGIA P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Je n'ai pas reçu mon colis
M
Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Je n'ai pas reçu ma commande.
B
Blandine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2022
Très bien
A
Agnes A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Achat le 13/09 et je n'ai tjrs rien reçu le 22/09. Je n'arrive plus à me connecter à mon compte.
N
Nadia J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Commande que jattends depuis le 9 septembre AUCUNES INFO DE LEURS PART !!
apres une reclamation ! 4 jours plutard une reponse ENFIN puis reexpedition de ma commande donc sans aucunes infos toujours,
et me disant que peut etre il manquerai en approvisionnement bref !!
M
Marie Noeline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passé le 03/09
L
Laetitia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Je n'ai pas récupéré ma commande.
Elle est annoncée livrée mais je n'ai aucune communication de la part des Coupons.
Je me suis déplacée à la boutique mais aucun changement.
M
Melanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Les informations sur le site ne correspondent pas aux caractéristiques du tissu reçu!
Tissu fin et non qualitatif!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum pour vous décrire les tissus et nous mettons le plus de détails possible. L'information va être remonté. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
sur deux coupons, un de la mauvaise couleur, l'autre abimé... par ailleurs, le tissu n'est pas d'une grande qualité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Je suis très déçue du service après vente. Je ne pense pas que je recommanderai dans cette boutique.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Après vérification, nous constatons qu'un geste commercial a été effectué :) Nous vous invitons a contacter le SAV avant de procéder à toute manipulation du tissu (coupe, lavage). En espérant vous revoir prochainement ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Je me sens flouée par la description
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Nous faisons le maximum pour mettre les descriptions à jour sur les tissus :) Nous allons remonter l'information au pôle concerné ! En espérant vous revoir prochainement, Très belle journée ! Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Manque de suivi quant au payement des commandes. C est la seconde fois que je dois réclamer ma commande car vous ne vérifiez pas votre comptabilité. Mes bon et avoir ne sont jamais acceptés dans les commandes. Bref je ne suis pas certaines de recommander un jour chez vous.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes navrés du désagrément. Les bons d'achat et les avoirs ne se mettent pas automatiquement dans votre panier nous vous invitons à mettre les codes envoyés dans la case "bon de réduction". Toutefois si vous n'y arrivez pas n'hésitez pas à contacter le SAV qui sera ravi de vous aider. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Commandé 3 m de tissu à 26/m. Reçu 1 seul par erreur de coupe. Service client inconsistant et pas professionnel qui ne comprend pas que j'ai besoin des 3 metres continus pour ma realisation couture et qui fait trainer la procedure au lieu de se montrer reactif !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Suis une très bonne cliente mais là suis hyper déçue du produit qui n est pas conforme à l annonce et déçue du service après vente
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement. Cependant nous constatons que le Service Après Vente vous a indiqué la procédure à suivre. Belle journée !
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