Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Bonjour madame, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et imaginons que la note attribuée est dû à une confusion. Merci de votre confiance !
V
Viviane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Magnifiques ! Et incroyablement soldes ...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et imaginons que la note attribuée est dû à une confusion. Merci de votre confiance !
M
martine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Jamais déçu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et imaginons que la note attribuée est dû à une confusion. Merci de votre confiance !
V
Virginie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Parfait
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et imaginons que la note attribuée est dû à une confusion. Merci de votre confiance !
S
sylvie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
très déçus, car le tissu n'est pas couper de tous les cotés, car il s'effiloche trop, et le tissu n'est pas au même niveau
L
Laurence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Trop contente. Maintenant au x ciseaux et aiguilles 🥰🥰🥰
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
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V
Vanessa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Le délai de préparation et d’envoi est beaucoup trop long
M
melanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Le coupon était vendu comme étant doux...ce qui n'est pas pas le cas du tout!
G
Gladys V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Pas commercial - indique un code promo sur la 1er commande sur l’appli sans conditions sans rien. Voyant le code ne fonctionne pas. J’ai réclamé et aussitôt ils ont mis une condition sur le site et l’apppli. Ils aiment trop l’argent!! Déçu…
D
Deborah R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Une étoile car j’ai reçu un tissus que je n’ai pas commandé de base. Certe c’est un tissus fleurie mais ce n’était pas celui là que j’ai mis dans mon panier. C’est la dernière fois que je commande chez vous. La moindre des choses c’est soit d’annuler l’article s’il n’est pas disponible ou de l’annuler et non le remplacer par un tissus que je ne souhaitais pas. Bien sure il faut payer pour les retours.
C
cyril R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Nul
I
Isabelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
J’ai commandé 3 coupons dont un en velours de coton ras blanc cassé. Il s’est avéré être complètement délavé, sans doute par la lumière, la teinte n’est absolument pas uniforme et il y a des traces au niveau des pliures. Ce coupon est totalement inutilisable, il est inadmissible qu’il ait été mis à la vente.
C
Catherine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande qui correspond à mes attentes
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et imaginons que la note attribuée est dû à une confusion. Merci de votre confiance !
M
Marie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et imaginons que la note attribuée est dû à une confusion. Merci de votre confiance !
C
Christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très déçue des tissus reçus, possibilité de renvoyer mais il faut payer les frais de port !
S
Sophie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Le coupon de jean noir est bleu
L
lydie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
J'ai commandé 2 coupons pour faire un manteau et je ne me suis aperçue qu'au montage que vous m'aviez adressé des bains différents. Je vous ai fait confiance, le résultat est affreux, la différence de couleur se voit énormément ! Je suis très déçue de vous !
P
pascale D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
en fait la découpe de tissu n'a pas été faite correctement et je n'ai pas eu les 0,90 m sur toute la largeur sur les 1m 40. je n'ai pas pu coudre une sortie de bain aussi grande que je l'aurai souhaité
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous sommes surpris car nous utilisons des tables de coupe adaptées.
Nous vous invitons à vous approcher du Service Après Vente.
S
Sandy W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Les bords s’effilochent. Impossible à utiliser
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le Service Après Vente afin de trouver une solution.
V
Virginie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Erreur sur ma commande et le service client ne répond pas au mail
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément.
Après vérification, le service après vente a répondu aux différents mails.
Cependant vous n'avez pas mentionné d'erreur sur la commande.
N'hésitez pas à contacter le SAV avec une photo de l'article reçu.
C
Catherine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Clair et net
A
Audrey T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Un des coupon était percé et recousu sur plus de 10 cm
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ?
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin.
À votre disposition.
Belle journée.
Les coupons de Saint Pierre
C
christine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Le tissu n'est pas du tout ressemblant à la photo. Il est transparent. Je suis très déçue de cette expérience d'achat
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu.
Belle journée.
Les coupons de Saint Pierres
D
Dolorès C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Je suis toujours très satisfaite
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de notre service et de notre qualité produits.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée.
Les coupons de Saint Pierre
S
SYLVIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
D après le grammage je pouvais faire mon perfecto, il n en est rien car il est beaucoup trop fin
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu.
Belle journée.
Les coupons de Saint Pierres
S
Selma A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
J’ai reçu un coupon de thermocollant troué
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Selma, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera le nécessaire pour rectifier cette erreur et vous envoyer un thermocollant intacte et aussi vite que possible.
B
Brigitte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Conforme à la commande. Livraison rapide. Il ne reste plus qu'à coudre !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Merci Brigitte pour cet avis ! Nous sommes ravis de lire que votre commande remplie toutes vos attentes. Au plaisir de vous servir de nouveau. En vous souhaitant une excellente couture !
L
Lonie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Mon colis est arrivé endommagé (le sachet était ouvert, troué par le transport) mais heureusement les tissus n’ont rien ou alors je ne l’ai pas encore vu.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes navrés de lire que votre colis est arrivé endommagé. N'hésitez surtout pas à contacter notre SAV si vous constatez un problème sur vos coupons. Nos équipes feront le nécessaire pour trouver une solution.
J
Julie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tissus de mauvaise qualite, politique de retour totalement bâclée, aucune communication du service client.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes désolés que ce coupon ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Après vérification, nous constatons que vous avez effectué une demande retour sur notre site internet et que celle-ci a été approuvée. Nous sommes effectivement dans l'attente de recevoir vos coupons afin de procéder comme demandé à un remboursement. Croyez bien que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous donner satisfaction.
J
Jocelyne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Coupon arrivé dans les délais au Relay. Marchandise très satisfaisante. Je reviendrais volontiers vers vous
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes soulagés que votre expérience ait été optimale contenue de la note que vous avez accordée à votre commentaire.
Belle journée :)
Les coupons de Saint Pierre.
L
Laurence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
la livraison n'a pas été effectuée au point relais choisi sans se soucier si je pouvais m'y rendre.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre SAV qui fera le nécessaire pour trouver une solution avec vous. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
B
bruno V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
j aime bien le site
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour monsieur Nous vous remercions pour ce message. Toutefois nous sommes surpris qu'il ne soit pas en adéquation avec la note attribuée. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
O
Olivia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Les retours sont payants et très chers !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous précisons sur notre site internet qu'il est possible de faire une demande de retour sous 30 jours. Les frais d'envoi sont à la charge du client. Dès réception dans nos locaux, nous éditons un avoir ou faisons un remboursement. D'autre part, vous avez la possibilité de faire un retour gratuitement directement dans notre boutique Mode & Travaux. Bien à vous Maïwenn
L
laurence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Pas de suite après réclamation
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Après vérification auprès de notre service client, nous constatons qu'une solution a été proposée le 28 juillet 2023 concernant votre tissu. Cet email reste à ce jour sans réponse de votre part. Soyez sûr que nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement.
M
Mathilde N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
j'ai bel et bien reçu ma commande, mais l'un de mes coupons de tissu est troué, ce qui fait que j'ai pas mal de perte de tissu sur mon coupon de 3 mètre. Bref, je n'achèterai plus chez eux, et je ne les recommande pas!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Après vérification auprès de notre service client, nous constatons qu'une solution a été trouver en accord avec vous-même concernant votre tissu. Soyez sûr que nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement.
A
Alexane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Tres déçue car c'est la première fois que je reçois des tissus (2/3) tachés
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
O
Oumou C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Il ne mérite même pas la note minimale de 1 étoile mais puisque c'est obligatoire... une très très mauvaise expérience suite à ma dernière commande qui m'a définitivement convaincue de ne plus jamais commander sur ce site ! Qualité decevante, description des produits erronées et service client de mauvaise foi, absolument pas commerçant... bref je n'y reviendrais plus, que ce soit sur le site ou en magasin.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Le service SAV a essayé de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone et par mail afin de vous donner satisfaction à votre demande. N'hésitez pas si besoin. À votre disposition. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
B
Barbara G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Encore une fois, je reçois des tissus défectueux : défauts de trous, fils tirés, taches... quelle déception ! Je ne recommande pas! Mieux vaut se rendre sur place car en ligne, c'est toujours une catastrophe: les visuels ne correspondent pas, les tissus sont défectueux, pas de service client ni après vente...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous constatons que vous avez eu un échange avec le Service Après-Vente. Un geste commercial a été effectué par le Service client. Le tissu a été lavé et repassé avant de nous contacter. N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez plus de renseignements sur les tissus avant l'achat. Nous faisons un maximum pour mettre les fiches techniques à jour. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre
J
Josiane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très déçue par la longueur de l'expédition de la commande. 8 jours pour rentrer en préparation ??????.
L'amabilité n'était pas au top au service client. J'ai attendue ma commande pour travailler au bout de 10 jours d'attente impossible d'annuler. Dommage.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
E
Eglantine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
L'on m'a envoyé la commande de quelqu'un d'autre. J'ai dû effectuer le renvoi de ce que j'ai reçu (bien que je n'ai rien payé), ce qui est tout de même assez contraignant. J'ai donc reçu ma commande avec beaucoup de retard puisqu'il a fallu me la renvoyer. En "dédommagement" je n'ai eu droit qu'à un bon d'achat de 5... C'est vraiment, vraiment très léger... J'ai un peu l'impression qu'on s'est payé ma tête.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons qu'il y a eu un dysfonctionnement sur l'emballage. Le Service Après-Vente a refait la commande et expédié le jour même pour nous excuser du délai. Avec votre accord, nous vous avons envoyé une étiquette de retour pour la cliente. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
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