Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Bonjour, Nous essayons de mettre un maximum de renseignements sur les fiches techniques. Nous allons remonter l'information car votre avis est précieux. Merci pour votre commentaire :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
B
Brigitte F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Manque de détails sur les tissus
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous essayons de mettre un maximum de renseignements sur les fiches techniques. Nous allons remonter l'information car votre avis est précieux. Merci pour votre commentaire :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
L
laurence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Pas de suite après réclamation
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Après vérification auprès de notre service client, nous constatons qu'une solution a été proposée le 28 juillet 2023 concernant votre tissu. Cet email reste à ce jour sans réponse de votre part. Soyez sûr que nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement.
T
Thi Thanh Dai T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
J'ai acheté 2 coupons, une est comme dans la pub, l'autre moins
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
B
Brigitte V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Livraison un peu longue et déposée dans un point relais que je n'avais pas choisi, pas la bonne commune
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
S
Samantha B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Je suis peu satisfaite car il y a eu une erreur sur ma commande j avais commandé 2 fois le tissu imperméable et j en ai eu un seul déçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu. Belle journée. Les coupons de Saint Pierres
S
Solange B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Prix interessant mais parfois déçue de la qualité qu'on ne peut évaluer sans toucher le tissus.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum pour vous proposer des coupons de qualité à petit prix. N'hésitez pas, nous avons une boutique dans le 18e arrondissement de Paris. Belle journée. Les coupons de Saint Pierres
F
Florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Contente des tissus mais déçue de la livraison. Il est indiqué 4jrs ouvrés mais en fait il faut compter 8jrs.
Dommage qu'il n'y est pas de temps en temps un modèle réalisé avec le tissu pour se rendre compte de l'effet.
Je suis débutante
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin. À votre disposition. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
N
Nelly M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Le crepon viscose rétréci beaucoup après lavage a 30° comme indiqué dans entretien. Une laize indique à 135 et après lavage 103. Pas pu faire mon projet.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
M
Marie France D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Le tissu est arrivé 8 jours après la date indiquée lors de la commande.
Un peu déçue de la matière du tissu.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin. À votre disposition. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
M
maryse B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
très,mécontente pour la livraison que je voulais à domicile, j'ai dû faire 40 km pour récupérer mon colis à "perpète les oies". le site pour indiquer le lieu de livraison est très mal fait, une seule case pour dimicile et relais, impossible de noter correctement j'ai recommencé 5 fois c'est le site qui décidait à ma place, décourageant
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin. À votre disposition. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
M
Maryse T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
La commande est arrivée dans les temps et bien emballée. La qualité du chambray me déçoit un peu car un peu lourd pour du chambray et il déteint au lavage. Je n'ai pas encore cousu le lin/coton, à priori, il paraît satisfaisant.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
M
MARTINE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Jersey très fin et mou
M
Muriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
J'ai dû relancer pour faire partir la commande.
Chronopost pas dans les temps et livraison non confirmée. J'ai dû contacter le point relais pour savoir si le colis était arrivé.
Réception non conforme à la commande. Tissu d'une autre couleur que celle commandée.
1 colis sur les 2 emballés.
Conclusion : 4 griefs. C'est beaucoup.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire, avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif aux besoins de nos clients. Cordialement.
M
Mathilde N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
j'ai bel et bien reçu ma commande, mais l'un de mes coupons de tissu est troué, ce qui fait que j'ai pas mal de perte de tissu sur mon coupon de 3 mètre. Bref, je n'achèterai plus chez eux, et je ne les recommande pas!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. Après vérification auprès de notre service client, nous constatons qu'une solution a été trouver en accord avec vous-même concernant votre tissu. Soyez sûr que nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement.
B
bousquet B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Bonjour
J'ai reçu un tissu abîmé j'ai pris des photos et je ne sais comment faire pour faire une réclamation.
C'est décevant!...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin. À votre disposition. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
M
Magali M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Pour la première fois, j'ai reçu un coupon de voile de viscose avec un trou. Je vais devoir optimiser le tissus. Déçue.
La viscose vert d'eau est magnifique.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu. Belle journée. Les coupons de Saint Pierres.
I
Isabelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
J ai reçu mon tissu accompagné d'une broche rose en tissu. Est-ce un cadeau? Le tissu était taché d'un liquide blanc de la colle ?
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Effectivement, nous mettons des petits cadeaux dans les colis de nos clients. Concernant le tissu, avez-vous contacter le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu. Belle journée. Les coupons Saint Pierre
C
Christelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Les couleurs sont plus ternes que sur les photos. Je suis déçue pour cela.
Sinon , niveau qualité, rien à redire.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons remonter l'information auprès de notre service marketing. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
A
Alexane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Tres déçue car c'est la première fois que je reçois des tissus (2/3) tachés
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre.
O
Oumou C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Il ne mérite même pas la note minimale de 1 étoile mais puisque c'est obligatoire... une très très mauvaise expérience suite à ma dernière commande qui m'a définitivement convaincue de ne plus jamais commander sur ce site ! Qualité decevante, description des produits erronées et service client de mauvaise foi, absolument pas commerçant... bref je n'y reviendrais plus, que ce soit sur le site ou en magasin.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Le service SAV a essayé de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone et par mail afin de vous donner satisfaction à votre demande. N'hésitez pas si besoin. À votre disposition. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
R
Renelde D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Le site est bien pensé . Maintenant mettre le grammage ne me semble pas toujours indiquer l aspect du tissu . J ai pris du polyester aspect toile croyant qu il avait une certaine tenue et j ai presque reçu du voile .ce qui ne correspondait pas à mon projet d une robe droite. Très déçue .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous essayons de mettre un maximum de renseignements sur les fiches techniques. Nous allons remonter l'information car votre avis est précieux. Merci pour votre commentaire :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
P
Patricia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Manque de décrispions sur les tissus grammage et qualité du tissus et surtout
La provenance
L'envoi Est de qualité
Patricia
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous essayons de mettre un maximum de renseignements sur les fiches techniques. Nous allons remonter l'information car votre avis est précieux. Merci pour votre commentaire :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
M
Marie-Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
1ère commande en ligne (j'achète en boutique depuis 40 ans) c'est assez simple il faut suivre les étapes et ça va tout seul
Le suivi est quasi immédiat et régulier ensuite
Du coup je me suis amusée à suivre mon colis et finalement il est arrivé avant la date maximum prévue
Je recommande les yeux fermés
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous espérons vous revoir prochainement sur le site :) Bien à vous, Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. N'hésitez pas à contacter le Service Après-Vente afin de trouver une solution. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
L
Laure R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Jusqu'à présent je n'a aïs jamais eu de problème
Pour cette commande j'ai du attendre près de trois semaines pour être livré et le colis était éventré avec un coupon détérioré
La réponse de vos ser ici à été pour le moins laconique
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Effectivement le transporteur a subi des dysfonctionnements logistiques ce qui a entrainé des délais de livraison excessif. Pour nous excuser un geste commercial a été effectué. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
P
Patricia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Satisfaite de l'envoi,de l'emballage .. mais déçue de la qualité du tissu .Déjà il n'est pas vraiment blanc,même la lisière du tissu est mauve, et il est d'une extrême brillance ,trop, ce qui ne fait pas chic du tout ,on pourrait croire un satin bas de gamme avec beaucoup d'apprêt pour le raidir
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum pour vous proposer des coupons de qualité à petit prix, nous allons remonter l'information. Si le tissu ne vous convient pas nous vous invitons à faire une demande sur votre espace client. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre
L
Louise A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
J'ai reçu 2 tissus qui me plaisent que moyennement. Un tissus beige qui est très transparent et un tissus bleu qui est également très transparent
Ce qui est très dommage
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin. À votre disposition. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
B
Barbara G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Encore une fois, je reçois des tissus défectueux : défauts de trous, fils tirés, taches... quelle déception ! Je ne recommande pas! Mieux vaut se rendre sur place car en ligne, c'est toujours une catastrophe: les visuels ne correspondent pas, les tissus sont défectueux, pas de service client ni après vente...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous constatons que vous avez eu un échange avec le Service Après-Vente. Un geste commercial a été effectué par le Service client. Le tissu a été lavé et repassé avant de nous contacter. N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez plus de renseignements sur les tissus avant l'achat. Nous faisons un maximum pour mettre les fiches techniques à jour. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre
S
Sandra G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le colis est conforme à la commande et qualité produit. Par contre, les délais sont longs aussi bien sur la prise en compte de ma commande (5 jours) que sur le délai de livraison (2 semaines). J'avais une date butoir, heureusement que je m'y suis prise très en avance. C'est dommage.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
J
Josiane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très déçue par la longueur de l'expédition de la commande. 8 jours pour rentrer en préparation ??????.
L'amabilité n'était pas au top au service client. J'ai attendue ma commande pour travailler au bout de 10 jours d'attente impossible d'annuler. Dommage.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
C
CLAUDINE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Je suis moyennement satisfaite... dans un premier temps délai de livraison très long et un des tissus commandés ne correspond pas à la description.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons que Colissimo a eu un dysfonctionnement sur leur plateforme. La livraison a été effectuée en une semaine. Lorsque vous apercevez une erreur de préparation n'hésitez pas à contacter le Service Après-Vente qui fera le maximum afin de trouver une solution avec vous. En espérant vous revoir prochainement, Les Coupons de Saint Pierre
E
Eglantine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
L'on m'a envoyé la commande de quelqu'un d'autre. J'ai dû effectuer le renvoi de ce que j'ai reçu (bien que je n'ai rien payé), ce qui est tout de même assez contraignant. J'ai donc reçu ma commande avec beaucoup de retard puisqu'il a fallu me la renvoyer. En "dédommagement" je n'ai eu droit qu'à un bon d'achat de 5... C'est vraiment, vraiment très léger... J'ai un peu l'impression qu'on s'est payé ma tête.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons qu'il y a eu un dysfonctionnement sur l'emballage. Le Service Après-Vente a refait la commande et expédié le jour même pour nous excuser du délai. Avec votre accord, nous vous avons envoyé une étiquette de retour pour la cliente. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
R
Reine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Les coupons sont trés beaux ,mais livraison très longue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons que vous avez eu une rupture sur votre commande. Nous attendions votre réponse afin de procéder à l'expédition. Avec toutes nos excuses, Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
R
Réjane F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Délai de livraison un peu long. Tissus de très bonne qualité. Et rapport qualité/prix excellent.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Nous prenons note afin d'améliorer nos services. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
L
Laetitia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
J'ai trouvé la livraison un peu longue. Le paquet était emballé trop serré. Impossible à ouvrir autrement qu'avec un objet coupant. Résultat un de mes tissus est abîmé (coupure). Je préfère les emballages enveloppes papier sécurisé d'autres sites. L'un tissu est très beau même si la couleur n'est pas vraiment fidèle. L'autre tissu déçue car ce n'était pas ce à quoi je m'attendais.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le SAV afin de trouver une solution, nous acceptons les retours sur les tissus que vous ne souhaitez pas conserver. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
K
Khadija S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Je mets uniquement cette note a cause du temps de livraison
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons que votre colis a été livré en 3 jours ouvrés (hors week-end), nous remontons l'information au transporteur. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
S
Sylvie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Accro au plein milieu du tissu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Nous vous invitons à contacter le SAV afin d'envoyer une photo et de trouver une solution. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
E
elisabeth B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
telp impossible chez vous , impossible de mettre le code promo (canon de feu avec Cindy ) n° commande 512383 peu etre a bientot elisabeth
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Actuellement nous n'avons pas de code promotionnel. Merci pour votre commande ! :) A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
V
Veronique M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Livraison parfaite seul bémol les tissus sont de bonne qualité mais ils ont une mauvaise odeur j'ai dû les laver 2 fois et un autre 3 fois et il sent toujours pas bon
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente afin de trouver une solution. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
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