Les Coupons de Saint Pierre bénéficie d’un fort niveau de fiabilité et d’efficacité logistique, avec des livraisons rapides et bien renseignées, des colis soigneusement emballés et des produits conformes à la description. Les clients soulignent régulièrement la qualité des tissus et leur belle apparence, ainsi que le grand choix disponible et les prix attractifs. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme attentifs et réactifs, avec des commandes réalisées sans problème et des retours ou ajustements gérés avec satisfaction. Enfin, la plupart des acheteurs expriment une satisfaction durable et une repeating bonne impression lors de commandes récurrentes.
Choix et prix intéressants cependant la qualité est très moyenne!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Il y avait une erreur sur la description du jean
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Toujours difficile d'acheter du tissu par correspondance, sans le toucher.
Livraison ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
navigation facile dans le site,envoi rapide
bon rapport qualité/prix des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Rien à dire , j'adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
tout est parfais sauf l'emballage , j'ai reçu mes tissues emballé juste avec une sorte d'enveloppe plastique qui pendant le transport a été lacéré .. ce qui laissait le tissu visible et sans protection ! coup de chance mon tissu n'a pas été endommagé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Bravo pour la rapidité, commande reçue le lendemain.
Par contre grosse déception sur le tissus qui a une énorme tâche !! Forcément vuenlors du pliage car je ne l'ai moi même pas encore déplié. Très déçue !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
le seul reproche que je fais c'est au niveau de l'emballage des tissus : simplement le tissu est enveloppé dans une feuille plastique , ce qui est problématique pour le déballage ; car nous risquons d'endommager le tissus à l'ouverture !!!! donc à améliorer ..et ne me dites pas que c'est pour rester compétitif !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Bon rapport qualité prix malgré un manque de choix
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Défaut
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
les prix sont globalement interessants , toutefois quand je reçois un coupon avec une étiquette à 30 alors qu'il est annoncé sur le site à 45 moins 50% la réduction n'est pour moi pas réelle ce n'est plus du 50 mais du 20%.
Il m'est également arrivé de recevoir un article à la place d'un autre et bien que je l'ai signalé , ils n'ont jamais procédé à un échange .
pour moi je crois que l'expérience avec les coupons de st pierre va s'arréter là .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Il s'agit d'une erreur d'étiquetage.
Concernant l'article reçu à la place d'un autre, nous procédons à un échange lorsque le coupon est toujours en stock et faisons au mieux pour trouver une solution de remplacement.
Nous sommes à l'écoute par téléphone au 0142935146 et par mail boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
Amandine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
certains produits sont décevants, attention au descriptif et photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
erreur de produit livré sur le lamé uni argent foncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
les tissus ne sont pas toujours comme on l'imagine d'après la description qui en est faite les couleurs aussi ne sont pas toujours idem mais pour d'autres tissus c'est très bien et meme bon rapport qualite-prix ça dépend, voila.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
le service rendu est très acceptable si l'on tient compte du rapport qualité/prix mais certains services sont perfectibles : la description des tissus qui est parfois en total décalage avec la photo présentée, les informations sur l'entretien du tissu qui ne sont ni sur le site ni sur les coupons livrés, l'emballage plastique des tissus qui est trop mince faisant que les colis arrivent une fois sur deux fendus à certains endroits et quelques erreurs de références Le service téléphonique et mail est très réactif et efficace et permet un réel suivi des commandes pour régler les éventuels problèmes ce qui est très important et rassurant. Globalement ce site est très intéressant et doit juste améliorer quelques services, je le recommanderai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
bonjour
je suis déçu par l'emballage de mon colis qui était complètement éventré,et aussi sur la facture,j'aurais aimer avoir la composition des tissus,je ne sais plus ce que s'est
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Couleur du tissus pas de la bonne couleur.
Sinon ce fut assez rapide à recevoir même en période de solde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2017
livraison rapide serieux.beaux tissus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
PAS TOUJOURS FACILE DE S Y RETROUVER ET UN PEU DECUE PAR LA QUALITE DU TISSUS QUI NE CORRESPOND PAS AU NOM EX CREPE C EST PLUTOT DU NYLON SYNTHETIQUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2017
J'ai eu du mal à me connecter et à commander, j'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois avant de finaliser la commande. Le tissu est arrivé assez vite, emballé très serré dans du plastique scotché. Bien pour le voyage mais moyen à ouvrir ! Risque d'entamer le tissu en ouvrant ! Pour le même métrage d'un tissu équivalent (laine) un autre vendeur l'avait emballé dans du papier de soie puis dans un carton. C'est sûr, le plaisir d'ouvrir le paquet n'est pas le même !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
pas de problème de service mais de rendu de couleur de tissu sur le site qui sont déférents en vrai donc parfois quelques déconvenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
par deux fois le tissu que j'avais commandé sur le site n'était plus en stock; certes j'ai été avertie et ai pu changer ma commande mais deux fois c'est beaucoup pour une seule commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
livraison beaucoup trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Moins satisfaite que d'habitude, ce n'est peut-être pas mon jour ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Un peu trop passe partout fin malgré tout fluide et qualité de son défaut facile assortir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Délai de livraison très long (12 jours) et produits détérioré. Le service client est très réactif et à pris le problème en compte rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Coupons saint pierre pas de soucis c'est super par contre par pitié arrêter de bosser avec mondial relay qui ont vraiment du mal à fournir les bons numéros de suivi ou les renseigne pas
Je dis cela car j'ai eu le cas sur trois commandes de suites
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Tarif et choix interessants
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
Pas cher et beaucoup de choix
1 ère commande et tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
J'ai réceptionné le paquet ouvert sur 30 cm, probablement avec un coup de cutter.
Bien dommage quand on sait que ce sont des tissus qu'il y a dedans.
L'emballage est a améliorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Les photos ne sont pas de très bonne qualité, et la présentation un peu vieillote
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Rapidité et disponibilité au téléphone.
Je suis toutefois déçue que l'on signale toujours dispo sur le site un article en réassortiment (patron). Comment faire confiance pour une prochaine commande ? ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
problème avec un tissu (cf. le second item)
mécontente du suivi du colis : aucune information sur l'avancée de la livraison mais cela est à reprocher au transporteur qui prend en charge le colis et non au vendeur, mais le transporteur ne fait pas d'enquête de satisfaction...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Je suis contente des coupons que j'ai reçu.
Le seul bémol concerne le prix d'un coupon : payé 12 mais l'étiquette sur le coupon était de10 . Ce n'est pas correct je trouve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Il était indiqué sur le site que mon caban était rouge alors qu'en fait il est bordeaux...grande déception. Je l'ai rendu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
Conforme à ce que je m'attendais à la réception. Un lavage à 30° a malheureusement vu un des tissus (le coton noir ou le coton à motifs cerise déteindre sur ce très beau satin de coton rouge...Fichu...
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