Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Je commande depuis de nombreuses années, c'est la première fois que je rencontre une erreur de couleur : noir a la place de blanc.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Vu avec le SAV, nous vous avons envoyé une étiquette de retour prépayée et nous procédons à l'échange de tissu.
Belle journée :)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
J'ai commandé 3 tissus imperméables pour faire des vestes.
Sur les 3, 1 seul est un peu imperméable.
Très très déçue.
2ème commande qui se passe mal et jamais de réponse du service client.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour que nous pussions trouver une solution ensemble.
Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
dont l'emballage, percé à l'arrivée heureusement pas de mal...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous allons remonter l'information, nous sommes ravis de savoir que votre commande n'a pas eu d'impact :)
Bonne couture !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Réactif dans la livraison mais par contre assez déçu car j'ai reçu du tissus avec des traces de marqueur ce qui leur servent à noter les lot, en plein milieu des 3 mètres et déchiré!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour toute réclamation.
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
J'ai commandé du Lin / viscose pour la confection de vêtements que je mets à la vente, certains comme le noir ou l'écru ont des fibres blanches incrustées dans les tissus pas cool, je commande souvent ces modèles, un geste commercial s'impose, faut il fournir des photos ?
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Le 27/07 le SAV vous a envoyé une étiquette de retour prépayée pour nous retourner le coupon et procéder à l'échange.
Belle journée!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Commande reçu rapidement. Tous les tissus commandés sont là. Le bémol est la qualité de l'emballage qui n'est pas assez résistant et d'autant plus pour les grosses commandes. J'ai reçu un colis déchiré à plusieurs endroits exposant directement le tissus. Un réel effort devrait être fait.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous prenons en compte votre retour.
Nous allons faire le maximum pour améliorer cela.
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Un produit étant épuisé sur le site, je me suis rendue au magasin parisien. La moitié des tissus achetés sur le site étaient soldés. Forcément, je suis un peu déçue.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Les promotions sont différentes en boutique et en magasin car nous avons des stocks différents.
Passez une très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Ma première commande était satisfaisante, celle-ci beaucoup moins.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous satisfait pas entièrement.
Si des tissus ne vous conviennent pas n'hésitez pas à nous les retourner nous pouvons vous rembourser des retours de vos produits.
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
navigation sur le site parfait, livraison ok, dommage que la couleur du tissu me déçoit et que l entoilage annoncé ferme ne l est pas
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous allons remonter l'information concernant les articles.
Vous pouvez procéder à un retour via votre espace client.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Déçue sur 2 articles, seul un correspondait au descriptif.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous avons envoyé un mail le 05/07 en vous demandant plus d'informations.
N'hésitez pas a revenir vers nous :)
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Une erreur dans la commande ( ça peut arriver surtout en période de soldes donc beaucoup de ventes ) copie de commande + photo a l appui on me dit que ça vient de moi .+ un des tissus sale à l intérieur donc bien inspecté avant lavage car moi j ai remarqué en faisant sécher donc trop tard
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous avons envoyé une bobine de fil pour nous excuser.
Concernant le tissu nous vous invitons à joindre le SAV, vous avez 14 jours a réception du colis.
Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Navigation qui peut être améliorée mais grâce au bouton recherche on trouve rapidement xe qu'on cherche
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer !
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Commande incomplète, je dois attendre le service après vente du fournisseur des coupons-saint-pierre et aucun geste de la part des coupons-saint-pierre qui ne savent pas me donner la moindre information.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous avons informé de la situation puis transmis le numéro de suivi de la pièce manquante que vous avez bien réceptionné.
Bonne couture !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Livraison rapide, produits bien emballés mais il y a un défauts dans un des tissus. Dommage. C'est la première fois que cela arrive
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous avons envoyé un mail le 10/06 pour avoir plus de renseignements.
N'hésitez pas a revenir vers nous :)
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
un peu déçu sur les matières
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
La satisfaction de nos clients est primordial.
Nous allons remonter l'information.
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
3ème commande ... mais erreur produit dans la livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
J'aurais un avis plutôt mitigé Tout d'abord très bonne prestation en matière de livraison En revanche un bémol sur la qualité des produits de ce deuxième achat Je ferai davantage attention à la description des produits : composition, poids et motif/aspect si je dois commander à nouveau
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous mettons tout en uvre pour vous fournir des descriptions complètes.
Nous allons continuer a travailler dessus car votre satisfaction est primordiale :)
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Expédition rapide, un peu trop d'ailleurs, j'aurai aimé rajouter un article 24h après.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Erreur sur un des produits envoyé.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous nous invitons a prendre contact avec le SAV.
Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Un peu déçu par l'épaisseur des tissus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
On ne trouve pas facilement les tissus recherchés
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous améliorons régulièrement le site internet et nous travaillons sur une navigation encore plus fluide.
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
On a parfois du mal à trouver ce quel'on veut sur le site internet. La préparation de commande prend quelques jours. Le transporteur est fiable. La qualité des tissus m'a déçu. On sait pourquoi on ne paye pas cher: la plupart des coupons ne sont pas aussi épais qu'espérer.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
seul souci quand on est pas en france, on ne peut pas commander la carte bancaire ne passe pas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Livraison rapide en magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Produits les plus jolis et les plus intéressants chaque fois déjà épuisés à réception du mail de promo
Livraison déplorable et fastidieuse. Le relais de livraison habituel étant momentanément indisponible mais pas sur votre site lors de la commande j'ai été forcée d'opter pour un autre sans pouvoir mettre la livraison en attente pour quelques jours le temps que mon relais habituel puisse régler son problème du coup 4 fois plus de km à conduire et horaires du dépositaire moins flexibles !!!!! Pas cool. Un rerouting vers mon domicile aurait pu être proposé dans un tel cas totalement indépendant de ma volonté et non signifié sur votre site au moment de la commande et du choix du relais qui était proposé par vos services !!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous allons remonter l'information car ce sont les transporteurs qui mettent a jour régulièrement les points retraits.
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Une présentation de modèle concus avec le tissu concerné serait intéressant afin de pouvoir se rendre compte de l'aspect transformé
Un forum avec des avis pour les produits serait intéressant
Lorsque l'on commande deux coupon de 3 m idéal serait d'avoir une seule pièce
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Il y a des erreurs dans ma commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour que nous pussions trouver une solution ensemble.
Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Impossibilité de valider mon paiement 1 fois sur 2 via mon téléphone, donc des opportunités qui tombent à l'eau car les stocks sont souvent limités en période
de promotions. Des coupons intéressants mais beaucoup trop de polyester. Le détail de la composition n'est jamais mentionné, donc quelques surprises désagréables...
J'ai beaucoup commandé sur ce site mais je crois que pour ces différentes raisons, avec une amie, nous coupons les ponts...de St Pierre.
Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Coupon de 3 mètres de satin blanc avec des traces noires sur l'envers un peu déçu surtout quand c'est pour une robe de cérémonie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
bien malgré un problème sur un des tissus. livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Difficile de retrouver certains coupons
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Un des deux coupons de tissu que j'ai commandé est arrivé tâché à plusieurs endroits, je suis déçue, j'espère que cela partira au lavage
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Site bien fait mais l'affichage des produits Dommage je dois cliquer sur des vignettes blanches pour voir les tissus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
un des coupons ne servira a rien, beaucoup trop raide pour faire un vetement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Bien que le site fasse un peu vieillot les prix et de la qualité sont au rendez vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Site très bien et plutôt rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Paquet arrivé complètement éventré au point de collecte, beaucoup trop "bourré" pour tenir le coup du transport...
Tissu correct apparemment mais sans avoir eu le temps de les utiliser!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
5 étoiles !
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