Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons à contacter le SAV.
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
On m'avait assuré que ma commande allait partir le lundi. Hors elle est partie le mardi et je n'ai pas eu mon tissu pour mon cours a temps.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour le désagrément.
Les colis sont généralement préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Nous avons préparé en priorité votre commande vu qu'elle a été expédiée le lendemain :)
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
L'un des produit, le caban bleu roi, n'était pas du tout conforme aux photos et description !!! Pas de bouclette au dos...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente !
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
ma commande est arrivée incomplète on ma facturé les prix de 3 coupons et un seul a été envoyé
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Le reste de votre commande est actuellement en cours de livraison.
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Navigation parfaite, commande parfaite mais arrivée 11 jours après... à la fin de mes vacances donc devra attendre l'été prochain pour que je m'y consacre enfin
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous comprenons et nous constatons que le délai de livraison a été de 5 jours et que le transporteur vous a contacté par mail.
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
j'ai achetée quelque chose qui n'est pas jole.. Cela influence mon avis négativement
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre tissu ne vous plaise pas.
Nous vous invitons a faire un retour via votre espace client.
Très belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
j'ai achetée quelque chose qui n'est pas jole.. Cela influence mon avis négativement
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous prenons en compte vos suggestions et nous allons remonter l'information.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Très déçue par la qualité du tissus. Je ne pourrai certainement pas faire un parasol avec cette toile de médiocre qualité, trop fine et pas imperméable.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Vous pouvez faire un retour du tissu via votre espace client.
Nous vous invitons à contacter le SAV pour plus d'informations.
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
J'ai commandé 3 tissus imperméables pour faire des vestes.
Sur les 3, 1 seul est un peu imperméable.
Très très déçue.
2ème commande qui se passe mal et jamais de réponse du service client.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour que nous pussions trouver une solution ensemble.
Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
J'ai commandé de la double gaz écru, c'est de la blanche qui est arrivée. Le coupon vert faisait moins de 3 m !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du service après vente.
Très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Une erreur dans la commande ( ça peut arriver surtout en période de soldes donc beaucoup de ventes ) copie de commande + photo a l appui on me dit que ça vient de moi .+ un des tissus sale à l intérieur donc bien inspecté avant lavage car moi j ai remarqué en faisant sécher donc trop tard
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous avons envoyé une bobine de fil pour nous excuser.
Concernant le tissu nous vous invitons à joindre le SAV, vous avez 14 jours a réception du colis.
Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Commande incomplète, je dois attendre le service après vente du fournisseur des coupons-saint-pierre et aucun geste de la part des coupons-saint-pierre qui ne savent pas me donner la moindre information.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous avons informé de la situation puis transmis le numéro de suivi de la pièce manquante que vous avez bien réceptionné.
Bonne couture !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Pas de probleme avec l'expedition. Pas cher mais la qualite n'y est pas
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer. et notre priorité est la qualité de nos tissus.
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Trouve le tissu pas terrible
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Si le tissu ne vous convient pas vous pouvez procéder au retour via votre espace client ou contacter le SAV pour que nous puissions vous aider pour la procédure.
Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
commande du bleu roi suivant photo recu du bleu marine .ne me convient pas dfu tout
je vais le retourner
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous avons bien reçu votre tissu et procédé au remboursement.
Très bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Les coupons étaient marqués 25 sur le tissus et 30 sur internet
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée, effectivement l'erreur est humaine :)
Nous vous avons fait un geste commercial.
Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Il y a des erreurs dans ma commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour que nous pussions trouver une solution ensemble.
Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Attention à vos coupes!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous prenons en compte votre retour.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Il est vrai que notre priorité est la qualité de nos tissus.
Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
5 étoiles !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commandes toujours bien arrivées dans les délais rapides et bien emballées
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Commande non conforme à part 1 article pour le retour compliqué j ai égaré le numéro du colis quoi faire ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Ce n'est pas du tout la couleur auquel je m'attendais. Cela est bien dommage car j'ai 3m à utiliser et je ne sais vraiment pas ce que je vais en faire...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Très déçue par cette commande car un des tissus livré n'est pas celui commandé, suite à une erreur de préparation au magasin. Malgré plusieurs mails et coups de téléphone, aucune nouvelle des couplns de saint Pierre depuis 3 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
mauvais renseignement sur les articles disponibles en boutique et besoin de deux mails au service client pour avoir la réduction d'inscription a la newsletter promise sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
C'est marqué sur le site que le jersey que j'ai commande est un tissu agréable mais cela n'est pas le cas du tout , le tissu pique et le je nais sais pas quoi faire avec, il faut le doubler , en plus il est transparent alors que on ne dit rien a ce propos dans la description
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Moyen cette fois ci je suis un peu déçue, et je n'ai pas eu de petit cadeau ??
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Le coupon jersey arrivé inutilisable car plusieurs trous. Je vous ai envoyé ce jour un mail avec photo du coupon troué
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
J ai commandé 5 coupons .
4 coupons correcte et le cinquième ne correspond pas à ma commande, on m' a envoyé autre chosequi ne correspond pas du tout
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
J' Commandé un voile de coton couleur nude et je reçois un tissu couleur parme clair. Du coup je ne peux rien en faire. Il devait servir en fond de robe pour le tissu résille brodé nude.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
je suis vraiment déçue de la qualité , je m'attendais à un tissu plus épais comme le madras traditionnel mais le tissus est assez fin, je serais obligé d'utiliser une doublure. c'est dommage les photos sont trompeuses.Parc contre très sympa j'ai eu un patron de couture gratuitement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Problème sur le site, nouveau tissu à peine mis en ligne qu'il apparaissait déjà en rupture si bien que j'ai fait 2 commande à 1 jour d'intervalle avec 2 fois les frais de port alors qu'il n'était pas en rupture.....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Le service client fait la sourde oreille, un coupon avec un trou bien identifié (vignette jaune à côté du trou) donc problème identifié et vendu ni vu ni connu au prix normal, pas de réponse une semaine aprés réclamation ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Pour la troisième fois, mon colis est arrivé avec 2 coupons, malheureusement pas ceux que j'ai commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Pourriez-vous relooker ce site, il donne une impression "cheap" et ringarde ! Mais j'aime beaucoup vos tissus et les livraisons sont nickel.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
J'ai déjà commandé et toujours satisfaite mais sur cette commande je suis très déçue. Deux tissus sur les trois commandés sont troués tout le long de la laize et pas des petits trous !!!! Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Erreur dans ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Commande passée le 2 février, reçue le 16 février....très long !!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Le descriptif ne correspond pas à certains tissus et ils ne reconnaissent pas leur erreur pour la prise en charge des frais de retour, très déçue de ma commande cette fois ci
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Vu avec la cliente,
une etiquette retour prépayée a été envoyé pour qu'elle nous retourne les tissus qui ne lui conviennent pas :)
Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Pour ma première commande en ligne vraiment déçue au vu des prix et de la qualité, il vaut mieux aller sur place pour choisir.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Je suis navrée que vous soyez déçue de votre première commande.
Je remarque que vous avez profité notamment de nos produits soldés.
Si des tissus ne vous conviennent pas n'hésitez pas à nous les retourner nous pouvons vous rembourser des retours de vos produits.
Très bonne journée
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