Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Bonjour madame, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous vous invitons si vous le souhaitez à effectuer une demande de retour sur notre site internet afin de nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez la moindre interrogation.
G
Ginette D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Déçue mais c'est de ma faute; j'ai mal décrypté la description du tissu; celui-ci ne me convient absolument pas.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous vous invitons si vous le souhaitez à effectuer une demande de retour sur notre site internet afin de nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez la moindre interrogation.
S
Sophie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Super
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
J
Julie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je n ai pas reçu le bon coupon de tissu. C est à moi de faire le retour et on ne me renverra le mien qu une fois que ce dernier sera réceptionné. C est ma deuxième commande et la deuxième fois que j ai des problèmes. Dommage les tissus sont sympa , mais 2 commandes, 2 problèmes je ne suis pas sur de recommander.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous constatons toutefois que nous vous avons pris en charge les frais de retour du coupon reçu par erreur et ainsi trouver ensemble une solution afin de vous apporter satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et votre avis nous reste précieux.
N
NATHALIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très satisfaite de ma commande .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
T
Therese C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très déçue du coloris
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous vous invitons si vous le souhaitez à effectuer une demande de retour sur notre site internet afin de nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez la moindre interrogation.
V
viviane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Pas reçu ma commande Merci
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous espérons que vous pourrez nous dire ce que vous pensez de votre commande dès réception. Belle journée.
A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
La maille polo reçue n'est pas à la hauteur de mes attentes
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes désolés de lire que la maille polo n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous proposons de contacter notre SAV et faire une demande de retour sur cet article et de bénéficier d'un avoir ou d'un remboursement du coupon.
M
Marie-Jo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
J'ai payé 12 euros un coupon ; et quand je l'ai reçu, l'étiquette de prix était à 5 euros. Donc facturation largement doublé Différence de prix entre le site et la boutique ?
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le Service Après Vente pour cet erreur d'étiquetage. Nous vous confirmons que nous avons des prix similaires en boutique et sur le site internet.
Cordialement
V
Valerie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Délais de livraison longs, il serait nécessaire d’informer les clients quand les commandes ne sont pas traitées notamment pour les ponts !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Votre avis nous est précieux.
Nous mettons une notification dès que nous avons des offres promotionnelles ou que nous constatons que le délai de préparation est plus long.
Cordialement
A
Alice S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Beau tissu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Merci Alice pour cet agréable message. Nous imaginons que le nombre d'étoiles ne reflète pas votre expérience et nous en sommes ravis. Merci de votre confiance
G
Ghislaine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Commande passé le 6 mai, une partie des produits arrivés le 22 mai parce que je les ai relancé le 17 mai pour savoir ou en était ma commande, vente d'un produit qui n'était pas disponible et qui n'était pas signalé comme étant en rupture de stock lors de la commande. Une expérience en ligne que je ne renouvellerai pas compte tenu de leur absence d'information et de réactivité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné. Suite à une analyse approfondie, nous avons constaté que nous vous avons adressé un courriel indiquant un délai pour votre commande.
Effectivement, les jours fériés récents ont eu un impact sur la préparation des commandes, entraînant ainsi un retard dans le traitement de la vôtre.
En espérant avoir à nouveau votre confiance,
Cordialement
M
maryline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
la qualité du polaire est très mince pour en faire une veste c'est un peu trop fin dommage !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour l'avis que vous avez bien voulu partager avec nous. Votre contribution est véritablement appréciée et constitue une ressource inestimable pour notre entreprise.
Cordialement
P
Patricia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
2 commandes passées, la 1ere validée et payée le 1er matin des French days, préparée qq jours plus tard (mail reçu), mais non honorée (mail reçu encore qq jours plus tard), car, soit-disant plus de coupon en stock... grande déception ! Du coup, la 2eme commande étant passée avec une amie, je l'ai reçue...mais pas satisfaite de ne pas avoir eu le coupon tant souhaité, je ne vais pas faire bonne publicité...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le temps d'attente prolongé que vous avez subi. Malgré tous nos efforts pour répondre à vos attentes dans les meilleurs délais, il semble que cela n'ait pas été suffisant. Nous regrettons profondément que cette situation ait pu causer une quelconque déception de votre part.
Cordialement
A
Atika B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
J’ai demandé et payé pour une livraison à domicile mais ce n’est pas arrivé au bon domicile
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Après vérification, nous notons que vous aviez sélectionné et payé pour une livraison en point retrait et non à domicile. Nous constatons toutefois que nous avons pu trouver ensemble une solution afin de vous apporter satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et votre avis nous reste précieux.
C
Christine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Un de mes tissus non conforme à la photo. En attente depuis une dizaine de jours pour la réception d'un retour prépayé. J'avais antérieurement eu un soucis avec un coupon, défaut dans le tissus, j'ai reçu à la place un coupon très différent que je n'ai pas utilisé. Très déçue!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés du désagrément de votre dernière commande. Nous constatons toutefois que nous avons pu trouver ensemble une solution afin de vous apporter satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et votre avis nous reste précieux.
T
Therese D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Le grammage noté pour les tissus ne correspond pas bien à la qualité...
J
Julie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J.ai reçu un coupon défectueux mais le sav semble être réactif. J.attends mon second coupon , qui je l’espere sera ok.
M
Melanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
J’ai commandé les fils avec les tissus et les couleurs ne correspondent pas. C’est décevant.
T
Therese C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Le tissu ne correspond pas à la photo.... Déçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Therese, nous sommes navrés de lire que la couleur du tissu ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous souhaitez effectuer un retour de cet article. Nous remontons également cette information en notre équipe de mise en ligne. Votre avis permet à nos équipes de s'améliorer et de vous offrir des services et des produits de qualité.
P
PASCALE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très déçue par la qualité du tissu…
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Pascale, nous sommes désolés que vous ayez été déçue par la qualité du tissu. Nous travaillons constamment à améliorer notre sélection de produits pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver la qualité de nos produits à l'avenir. Cordialement, L'équipe des Coupons de Saint Pierre.
V
Vqlerie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Je n’ai pas reçu ma commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Valérie, permettez-moi de vous présenter nos excuses pour le désagrément causé par le retard de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et nous prendrons en compte votre retour afin de nous améliorer. Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochain achat sur notre site Les Coupons de Saint Pierre. Merci de votre confiance. Belle journée à vous.
A
Annie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
J'ai bien reçu ma commande, plus tôt que prévu d'ailleurs ! ce qui m'a permis de réaliser déjà quelques créations. Je regrette seulement que le même modèle en FOND BLANC n'ait pas été disponible. Mais le tissu est de belle qualité, et correspond à ce que j'en attendais.
E
Elisa W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Tissus lin ivoire avec légère tâche sinon qualité tb
L
Lucie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Je n'ai pas reçu le bon tissus
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Chère Lucie, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le tissu souhaité. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour régler ce problème au plus vite. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
celine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Je ne m attendais pas du tout a cela en passant ma commande. Un coton lourd qui ressemble a de la toile cirée et un coton lourd pas du tout utilisable pour une veste. Va falloir recycler en housse de coussin pour le jardin.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous prendrons en considération vos commentaires afin de vous fournir les meilleurs tissus.
Avec toutes nos excuses
N
Nicole H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Plus de deux semaines pour recevoir ma dernière commande avec plusieurs relances à l'appui précisant que j'attendais le jean imprimé avec impatience pour réaliser un projet précis et apprendre que mon colis avait été joint à celui d'une autre cliente non je n'ai pas apprécié cette expérience alors que je suis cliente régulière depuis novembre 2015😜
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Nicole, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience que vous avez rencontrée lors de votre dernière commande. Nous comprenons votre impatience quant à recevoir votre jean imprimé et nous aimerions vous assurer que ce genre de situation est rare chez nous. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison et de satisfaire au mieux nos clients fidèles tels que vous depuis 2015. Merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Y
yvette H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
parfait
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Yvette, merci pour votre avis sur notre site Les Coupons de Saint Pierre. Nous sommes toujours ravis de recevoir des retours positifs de nos clients, cela nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
C
Cecile M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Mauvais tissu envoyé (mauvaise couleur, prix sur l'étiquetage différent) aucune solution proposée.... Pour seule réponse "nous sommes désolés de la gêne occasionnée"
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Suite à une inspection rigoureuse, nous avons le plaisir de vous informer que le tissu que vous avez reçu correspond parfaitement à votre commande initiale.
Cordialement
S
Sylvia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Mon tissu comportait une petite tache dur l'endroit que je n'ai vu qu'une fois mes pièces coupées. J'ai du en recouper une autre. Du coup j'ai perdu une hauteur de jupe longue. Dommage car le tissu est très joli.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous regrettons sincèrement les inconvénients rencontrés. N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Après-Vente dès la constatation d'un coupon défectueux lors de l'ouverture de votre colis.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement
Y
Yasmin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Hallo, i my Order it was the discription of Jersey , but it is Not Jersey , it is viscose
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Yasmin, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. Nous allons vérifier la description du produit pour nous assurer qu'elle est bien précise. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre service client pour trouver une solution ensemble. Bonne journée.
A
Anne laure D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
la couleur n'était pas celle commandee:le rouge est devenu vieux rose....
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous souhaitez effectuer un retour de cet article. Nous remontons également cette information en notre équipe de mise en ligne. Votre avis permet à nos équipes de s'améliorer et de vous offrir des services et des produits de qualité.
C
Corinne D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Commande trop longue à arriver. Bien plus que les 3 jours annoncés lors de la commande. Tissu sweat très abîmé sur les bordures empêchant d'utiliser les 5 cm des bordures. Sweat blanc livré très sale avec du gris de poussière et du noir à de nombreux endroits. Après lavage à 30 °C en machine en douceur le côté minkee a fait d'affreuses bouloches. Le repassage n'a pas suffit. Je reste très déçue de cette livraison, une fois de plus et certainement une fois de trop !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes navrés de lire votre déception. En effet, en période de forte activité notre délai de préparation peut être allongé. Nous veillons à ajouter cette mention à chaque commande. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver une solution ensemble. Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter satisfaction.
C
Claude G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
J'ai été très déçue en recevant l'article LIM/17779, décrit comme "Jersey de coton imprimé fleurs en arabesque", car il ne s'agit pas de jersey, mais de tissé - résultat : je n'en ai pas l'usage !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour CLaude, nous sommes navrés de lire que le tissu ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous souhaitez effectuer un retour de cet article. Nous remontons également cette information en notre équipe de mise en ligne. Votre avis permet à nos équipes de s'améliorer et de vous offrir des services et des produits de qualité.
E
Elsa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Je ne l’ai pas reçu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Suite à une vérification approfondie, nous avons constaté que vous n'avez pas indiqué votre nom sur l'étiquette de votre envoi. Le transporteur nous a remis le colis et conformément à notre politique de retour, nous avons procédé au remboursement correspondant. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout désagrément causé par cette situation.
Cordialement
C
Clementine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
L'achat sur l'application et les délais de livraison sont super, mais les 6 mètres de velours achetés sont arrivés pliés de manière bien serrée. Les plis ont marqué le tissu, c'est irrécupérable même au fer à repasser... 6 mètres inutiles pour mes rideaux.
E
Evelyne E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bonsoir, ma commande a été passé le 28 février et livrée le 7 mars, et aucune indication sur la date de livraison.
H
Huguette J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Bonjour sur un coupon de tissus le beige et or polycoton Il y avait une étiquette ( un prix de 30€ ) et moi j’ai payé 45. € le coupon Donc j’ai pas trop apprécié ? !!! Un surplu de 15€ !!!! Je pense que ce message sera sûrement pas publié J’entends une réponse de votre part et peut être un geste de votre part Cordialement Huguette Jager
A
Angelique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Très déçu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous sommes navrés de lire votre déception et vous invitons vivement à vous rapprocher de notre SAV qui fera le nécessaire pour vous apporter satisfaction. Notre objectif est et reste de vous offrir une expérience de qualité.
M
Michele C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Les patrons sont très mal expliqués et il faut toujours recopier des morceaux
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