Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Très déçue par la qualité des tissus reçus, et encore plus par le fait que la description du tissu sur le site ne correspond pas au tissu qu'on m'a envoyé !!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande sur notre site.
Si un tissu vous a été envoyé par erreur à la place d'un autre article, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Décue du délai de traitement et livraison de la commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Pourquoi êtes vous déçue par votre commande?
Le colis a été livré dans les temps. (Nous informons nos clients que les colis sont livrés entre 3 et 5 jours)
Vous avez reçu les produit que vous avez commandé comme il fallait :)
Nous sommes désolés que vous soyez déçu et espérons que la prochaine fois tout se passera encore mieux !
Bonne journée et bonnes fêtes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
J'ai commandé un coupon marron, et il est gris très foncé.
Cela ne correspond pas à ce que je souhaitais: l'information sur le net n'est pas bonne.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
délais d'expédition très long. J'ai du envoyer un mail pour savoir où en était ma commande, personne ne m'a prévenu que ma commande prendrait du temps avant d'être expédié. 15 jours pour recevoir mon tissu :-(
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Votre colis a bien été expédié dans les temps mais a subi un délai de livraison auprès de Mondial Relay.
Nous remontons votre message auprès de Mondial Relay afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
J'ai effectué 2commandes débitées!!!!j'ai reçu la dernière du 26/10...XVHLGBZICau Mondial relay Hazebrouck. ....mais toujours pas celle du 23/10 ..THIRYYIPP mondial relay Merville?? Dans l'attente de la réception je vous remercie de votre attention.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces incidents avec Mondial Relay. Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre SAV par téléphone au 0142935146 ou par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Bonjour 1 trou d un bon 8mn dans le coupon laine bouillie camel ! De tou te évidence c était bien visible donc ce coupon m a bien été envoyé en toute conscience ! Cordialement Mme crussaire jocelyne
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2018
Photo non représentative du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Très mauvais, tissus de mauvaise qualité et grande difficulté à se faire rembourser. Profite de la vente en ligne pour écouler des tissus que personne n'achèterai en magasin.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande sur notre site.
Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter notre SAV par téléphone au 0142935146 ou par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
déçue, tissus trop rigides et coloris commandé (jeans) non respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
j'achète vraiment régulièrement sur le site.... et pas que des petites quantités...
je trouves déplorable d'avoir des pièces de 3 m avec des défauts TRES SOUVENT....
des peaux lainées aves des trous
Ma dernière commande de fourrure marron avait des rapiècement a 'arrière? je ne crois pas acheter des pièces d'OCCASION????
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces incidents. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter notre sav par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2018
j'achète vraiment régulièrement sur le site.... et pas que des petites quantités...
je trouves déplorable d'avoir des pièces de 3 m avec des défauts TRES SOUVENT....
des peaux lainées aves des trous
Ma dernière commande de fourrure marron avait des rapiècement a 'arrière? je ne crois pas acheter des pièces d'OCCASION????
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
En effet, ce n'est pas normal !
Rassurez vous, tous nos tissus sont de premiers choix !
Il est vraiment rare que nos tissus aient des défauts ! Nous les coupons nous même en coupon de 3 mètres et faisons attention à chaque coupon ! Mais il se peut qu'il y ait des petites inattentions de temps en temps.
Nous sommes vraiment désolés pour ce problème. N'hésitez pas à envoyer un mail au SAV avec des photos afin que l'on puisse vous arranger au mieux !
Très bonne journée à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Les 3 coupons avaient un problème. Heureusement pour ce que je voulais en faire j'ai pu me débrouiller avec. Sinon les tissus en eux-mêmes conforme en qualité, couleur à ce que je souhaitais.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Pour toutes réclamations sur une commande passée sur notre site, nous vous invitons à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
la largeur du tissu reçu ne correspondait pas à celle indiquée sur le site; le tissu possédait des taches semblant être du gras , mais ces taches ne sont pas parties en utilisant la terre du sommières!
La qualité du tissu n'est pas extraordinaire; il est très fin en comparaison de la qualité disponible en magasin spécialisé .
Il semble être de deuxième voir de troisième choix , mais cela n'est nullement indiqué sur le site .
Dommage pour moi , j'ai gardé le tissu, car ma confection était très urgente, mais je ne sais pas si je renouvellerai mon expérience !
Livraison rapide
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande passée sur notre site.
Nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2018
On nous fait croire aux affaires exceptionnelles c est faux
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande passée sur notre site.
Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Très déçue de la couleur qui n est pas jaune moutarde
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que le tissu ne vous convienne pas. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
J'achète de temps en temps sur place et je n'ai jamais été déçue.
Par contre, c'est ma deuxième déception.
La 1ère commande, le coupon de jean acheté c'est complétement délavée avec des trainées/marques et un tissu qui déteint sur les mains et les machins en le travaillant (j'ai ai fait une toile quand même)... Réponse des coupons : c'est bizarre, ça n'est jamais arrivé avant. Je précise que j'avais reçu un dédommagement jamais utilisé car il fallait recommander...
J'en arrive à ma deuxième (et dernière commande), un coupon de laine et cachemire (il faut savoir que j'ai un coupon 100% cachemire de chez eux au même prix acheté sur place qui est une merveille et une amie a acheté le même coupon il y a 2 ans et en était ravie, doux parfait) Le coupon arrivé est de très belle qualité par contre, le descriptif annonce de la douceur "doux au toucher" et là, ce n'est pas du tout le cas. Il est importable à même la peau et ce sur les deux faces même la plus douce des deux. J'ai hésité à le renvoyer, je lui ai laissé une chance, je n'aurai pas dû !
J'ai aussi pris des cônes pour surjeteuse, le rapport qualité/prix me semble pas mal du tout même si j'ai peu de recul.
Dans les points très positif : commandé le dimanche, colis arrivé le mardi en début d'après-midi ! Parfait !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçus par vos commandes passées sur notre site.
Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
l'expédition est très satisfaisante, sauf la qualité du tissus! l'image ne correspond pas bien à la qualité du tissu.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que le tissu ne vous convienne pas. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner cet article sous 14 jours dès réception de votre commande.
N'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
le produit est ma fini (photo dispo à l'appui) j'ai perdu près de 15 cm de tissus matelassé car il avait un gros défaut de décalage les autres ne sont pas terribles non plus trop de décalage entre les 3 épaisseur je regrette mon achat
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande passée sur notre site.
Afin d'ouvrir un dossier, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
au lieu de ma commande de lin vert anis , j'ai reçu un coupon de lin vert amande et le renvoyer par colissimo revient cher
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Quand c'est une erreur de notre part les frais de port retour sont à notre charge et nous vous renvoyons le bon tissu !! Très bonne journée à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
L'un des coupons reçus a une tâche sur toute la largeur en plein milieu du coupon. Après avoir lavé le coupon en question le défaut est resté j'espérais qu'il disparaisse. Dommage le tissu était beau, pas certaine de recommander.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous sommes désolés pour ce défaut ! Dès que vous rencontrez un problème n'hésitez pas à nous appeler pour qu'on puisse arranger ca. Malheureusement il se peut que de temps en temps dans un rouleau de tissu il peut y avoir un petit défaut. Dans ce cas, nous vous en renvoyons un autre. Très bonne journée à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Le site est très sympa
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
MERCI !! Mais pourquoi que 2 si le site est sympa?!! :))
Bonne journée à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
mauvaises info sur les tissus !!!! pas de reprise possible !!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Je vois que vous avez commandé des tissus que nous avons tout le temps. Quel est le tissu ou il y a eu une erreur? Cependant je peux vous confirmer que nous reprenons tous les tissus qui n'ont pas été coupés !
Très bonne journée à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Pour la deuxième fois je ne reçois pas les tissus commandes coton elasthane au lieu satin de coton , sweat marron au lieu de noir, genre de crêpe epais au lieu de la dentelle Rachel et on me dit que la dentelle Rachel n'est pas forcément de la dentelle .... C'est dommage car les produits paraissent de qualité mais ne sont pas ceux que l'on veut !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site ne soit pas satisfaisante.
Nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes réclamations sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Le SAV est nul, sur ma commande j'ai eu 2 produits qui ne correspondaient pas du tout à la description faite sur le site, fin et transparent alors qu'il devait être épais et floqué (seersucker), ainsi qu'un taffetas qui avait la texture d'une doublure, j'ai demandé à en retourner un qui ne correspondait même pas à la photo, je n'ai eu aucune réponse de leur part, Je ne recommande pas du tout ce site qui se fiche royalement des clients. Soit 27,50 de perdus !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre dernière commande sur notre site.
Notre SAV n'a pas reçu votre réclamation. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à les contacter par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
La livraison de ma commande , au magasin!, a mis une semaine alors que j'habite Paris.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai. N'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes informations ou réclamations sur votre commande passée sur notre site.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Très sérieux livraison rapide, tissu
juste comme on l'espère ! Au top !!! Et je commanderai encore pcq très satisfaite !!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous souhaitons très bonne couture!
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Très déçu de ma commande article pas conforme à la description
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre commande passée sur notre site.
Afin d'ouvrir un dossier concernant un article non conforme à sa description, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Très clair le choix est large ,facile de trouver notre bonheur
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous vous souhaitons très bonne couture.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Beaucoup trop d'erreurs: les tissus envoyés n'ont pas la qualité décrite sur le site, par exemple on reçoit des synthétiques à la place de la laine.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
De plus en plus déçue... J'ai sur les bras 4 tissus qui ne correspondent absolument pas à ce que j'avais vu sur le site. Du coup, ils prennent la poussière. Les renvoyer me coûte aussi cher que le colis initial... aucun intérêt vraiment dommage c'est du gâchis.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que les tissus ne vous conviennent pas.
Si les tissus ne correspondent pas à ce que vous avez commandé, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr en envoyant une photo des produits reçus pour que nous puissions ouvrir un dossier et faire le nécessaire.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
SUITE A LA PERTE DU COLISSIMO PAR VOTRE AGENCE D ENVOI NUL DE CHEZ NUL
CAR MEME SI PAS VOUS VOUS ETES RESPONSABLE JE N ACHETERAI QUE PAR OBLIGATION ET MES
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec Colissimo La Poste.
Une fois le colis livré, nous n'avons malheureusement plus la possibilité d'ouvrir une réclamation auprès de leurs services.
Nous vous invitons pour toutes réclamations à contacter le SAV de Colissimo La Poste.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Le coupon était abîmé en plein milieu tout au long de la largeur, difficile de ne pas s'en rendre lors de la découpe, dommage de le vendre quand même, j'ai pour habitude de commander et ça ne m'erait Jamais arrivé
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à envoyer une photo du défaut produit par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
J'ai commandé de la suedine double et j'ai reçu de la suedine simple avec 2 côtés différents
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que le produit ne vous convienne pas. Comme indiqué dans la description du produit, il s'agit d'un tissu double face; une face similicuir et une face aspect daim.
Si vous souhaitez nous retourner cet article, il vous suffit de faire la demande de retour sur votre compte client.
N'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr ou par téléphone au 0142935146 pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Mauvaise gestion des articles
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site ne soit pas satisfaisante.
Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre service après vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr ou par téléphone au 0142935146.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Aperçu non conforme à mes attentes.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que les tissus commandés ne vous conviennent pas.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, vous pouvez nous les retourner sous un délai de 14 jours dès réception de votre commande.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Etonnee et déçue...
J'ai commandé mon tissus le jeudi matin à 8h15...
Expédié le lundi....
Je l'ai donc recu le jeudi....
Jamais aussi long...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai mais comme indiqué dans nos conditions de vente, la préparation peut prendre entre 3 et 5 jours une fois le paiement accepté.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Suis très déçue pour cette 2ème commande qui confirme la 1ère !!!!!
Tissus très mal coupés !!!!!
Honteux
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue par votre commande.
Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
les tissus présentés ne sont pas e reflet de la réalité
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que les tissus ne vous conviennent pas.
N'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Deux erreurs dans ma livraison. Une erreur e de la part des coupons de st Pierre qui m'a été remboursé mais du coup je n'ai pas eu mon tissu. Et Une autre erreur qui n'a pas été du tout traitée par les coupons de st Pierre malgré mes courriers.
Payé et pas mon tissu.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'est pas été satisfaisante.
Après vérification, notre SAV a bien traité et répondu à vos messages le 19/03/18.
N'hésitez pas à contacter notre SAV pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2018
L'un des tissus commandé est tres abîmé sur la partie du milieu du coupon donc forcément visible. ( coton bambou fond marron )
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
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L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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