Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement ce qui m'a permis de me confectionner un super ensemble. Je suis ravie. Merci
Avis clients de Les Coupons de Saint Pierre
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 54 824 avis publiés
Résumé des avis
Les Coupons de Saint Pierre bénéficie d’un fort niveau de fiabilité et d’efficacité logistique, avec des livraisons rapides et bien renseignées, des colis soigneusement emballés et des produits conformes à la description. Les clients soulignent régulièrement la qualité des tissus et leur belle apparence, ainsi que le grand choix disponible et les prix attractifs. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme attentifs et réactifs, avec des commandes réalisées sans problème et des retours ou ajustements gérés avec satisfaction. Enfin, la plupart des acheteurs expriment une satisfaction durable et une repeating bonne impression lors de commandes récurrentes.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Simplement parfait comme d'habitude!
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours !
A
Note : 5 sur 5
Super tissus conformes aux photos !
A
Note : 5 sur 5
Très bien très propre très agréable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, commande facile et reçue rapidement et très bon rapport qualité/prix.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande s'est retrouvée chez une autre cliente qui très gentiment me l'a réexpédiée. Je n'ai reçu aucune excuse ni compensation de la part des Coupons St Pierre
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Nous sommes navrés pour l'erreur de livraison de votre commande. Nous sommes intervenu auprès de la cliente qui a reçu votre colis, pour lui fournir un moyen rapide de vous réexpédier votre colis pour que vous le réceptionniez le plus rapidement possible. Pour plus de précision sur notre démarche et demander un geste commercial, vous pouvez contacter directement notre service client à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
A
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Très belle boutique à Saint-Lazare.
A
Note : 5 sur 5
Je fais mes achats sur le internet ou directement en boutique, ils très réactifs et souriants toujours pret à rendre service ! J'adore ??
A
Note : 1 sur 5
J'attends toujours une réponse à ma demande d'échange de blister d'aiguilles, aucune réponse ... par contre bon accueil en magasin lors du retrait
A
Note : 5 sur 5
rien à dire cétait parfait
A
Note : 5 sur 5
Site pratique, commande facile, délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande, comme à chaque fois. Merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
Pratique et reçu rapidement par mail
A
Note : 5 sur 5
Au top ! Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client.
A
Note : 1 sur 5
carte cadeau virtuelle commandé pour être mailer le jour de l'anniversaire de la personne, non reçu le bon jour, après 5 contacts avec le service client reçu plus d'1 semaine après la date prévu, alors que ce n'était qu'un mail à envoyer, pas un produit physique. Très déçue
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite comme toujours chez LES COUPONS DE SAINT PIERRE
PARFAIT CONTINUEZ COMME CA.
PARFAIT CONTINUEZ COMME CA.
A
Note : 5 sur 5
Après un échec sur le site qui était fermé en raison d'un surplus de commandes ma 2ème tentative a été la bonne : Chèque cadeau offert et bien reçu par mail par le destinataire
A
Note : 2 sur 5
Erreur dans ma commande, service client très difficile à joindre
A
Note : 5 sur 5
Première commande et complètement ravis seul petit couac, il manquait un tissu mais le service client hyper réactif alors merciiii??
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, n'en ai pas été informée et ai du mal à avoir de l'info sur cela.
A
Note : 5 sur 5
commande facile sur le site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service client , irréprochable et efficace .
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des tissus, qualité coloris, rien à dire ????et merci d'avoir traité ma commande pendant le confinement, pas évident pour vous tous, dans ces moments très difficiles, donc félicitations, et bon courage pour la suite.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
j'ai commandé 2 coupons de broderie anglaise (ouranos et aurore) que j'ai bien reçus, dans les délais. Le premier coupon est très bien, par contre l'autre a un défaut très gênant : le motif de la broderie n'est pas dans le droit fil (ni dans le biais). Il est légèrement décalé en diagonale ce qui rend le coupon inutilisable (du moins pour ce que j'avais prévu).
J'ai envoyé un message aux coupons de saint pierre et je n'ai jamais eu de réponse !
Bref je ne recommanderai pas chez eux !
j'ai commandé 2 coupons de broderie anglaise (ouranos et aurore) que j'ai bien reçus, dans les délais. Le premier coupon est très bien, par contre l'autre a un défaut très gênant : le motif de la broderie n'est pas dans le droit fil (ni dans le biais). Il est légèrement décalé en diagonale ce qui rend le coupon inutilisable (du moins pour ce que j'avais prévu).
J'ai envoyé un message aux coupons de saint pierre et je n'ai jamais eu de réponse !
Bref je ne recommanderai pas chez eux !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Je vous ai répondu le 20/03 à votre mail ! En disant que nous n'avons eu aucun mauvais retour sur nos broderies anglaises que nous vendons depuis des année. Vous pouvez bien entendu nous retourner le tissu or étant en confinement les bureaux sont fermés, je vous ai donc demandé d'attendre la fin du confinement.
Mais pour vous montrer notre bonne foi, vous pouvez garder le tissu et je procède au remboursement directement.
A l'avenir regardez dans vos spams peut etre que vous trouverez nos mails.
Très bonne journée
prenez soin de vous
Je vous ai répondu le 20/03 à votre mail ! En disant que nous n'avons eu aucun mauvais retour sur nos broderies anglaises que nous vendons depuis des année. Vous pouvez bien entendu nous retourner le tissu or étant en confinement les bureaux sont fermés, je vous ai donc demandé d'attendre la fin du confinement.
Mais pour vous montrer notre bonne foi, vous pouvez garder le tissu et je procède au remboursement directement.
A l'avenir regardez dans vos spams peut etre que vous trouverez nos mails.
Très bonne journée
prenez soin de vous
A
Note : 5 sur 5
Un seul mot : SUPER ! Je ne retrouvais plus ce produit, ni dans ma région, ni sur les boutiques en ligne, sauf chez LES COUPONS DE SAINT PIERRE !
A
Note : 5 sur 5
Des prix attractifs, une livraison rapide et un service client présent et efficace !
A
Note : 5 sur 5
très professionnels
A
Note : 1 sur 5
Deux fois de suite, manque d'article à chaque fois et sans me prevenir, il fallait que c'est moi qui les appelle pour leur dire qu'il manque quelques articles et c'est au moment je les appelle qu'ils m'annoncent que c'est en rupture de stock. On on me ment qu'ils ont envoyé le reste de mes commandes mais jamais reçue jusqu'à ce jour, certe ils m'ont remboursé mais c'est l'état d'esprit qui regne et manque de sérieux que je trouve injuste. J'ai passée une dernière commande et pour ne pas se faire avoir ou on me ment je prefere etre livrer avec signature chez un relais colis. La ils ne peuvent pas me dire n'importe quoi que les articles ne sont pas livrer. Manque de beaucoup de serieux depuis quelques temps et ils se moquent completement de ce que vous dites quand je leur demande de m'appeler ou me prevenir et d'annuler la commande s'ils manquent. Non, ils envoient la commande et toujours avec des articles en moins et pourtant on paie.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Malheureusement notre fournisseur de boutons peut avoir des problèmes de livraisons.
Comme vous commandez des boutons en quantité il se peut qu'on ne les ai pas tous en stock, on prefere donc vous envoyer votre commande par le transporteur que vous avez choisi afin de ne pas faire attendre votre commande et vous renvoyer par la suite en lettre postale les boutons manquants.
Nous essayons toujours d'arranger nos clients, si cela ne va pas nous faisons toujours des avoirs, remboursements ou geste commercial. Nous sommes à l'écoute du client dès qu'il y a un problème !
N'hésitez pas à nous contacter quand ca ne va pas :)
Bonne journée
Malheureusement notre fournisseur de boutons peut avoir des problèmes de livraisons.
Comme vous commandez des boutons en quantité il se peut qu'on ne les ai pas tous en stock, on prefere donc vous envoyer votre commande par le transporteur que vous avez choisi afin de ne pas faire attendre votre commande et vous renvoyer par la suite en lettre postale les boutons manquants.
Nous essayons toujours d'arranger nos clients, si cela ne va pas nous faisons toujours des avoirs, remboursements ou geste commercial. Nous sommes à l'écoute du client dès qu'il y a un problème !
N'hésitez pas à nous contacter quand ca ne va pas :)
Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tissus conformes à ce que j'imaginais.
Hâte de les coudre.
Hâte de les coudre.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite ....
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
navigation facile sur le site. manque pour certains tissus des photos montrant l'ensemble des motifs.
A
Note : 2 sur 5
Pour ma 3 éme commande je suis un peu déçu, + de 10 jours pour réceptionner ma commande, et un tissu commandé qui ne correspond pas à la bonne couleur..
A
Note : 5 sur 5
Très contente
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Service clients réactif. Très satisfaite de ma commande .