Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Déçue mais c'est de ma faute; j'ai mal décrypté la description du tissu; celui-ci ne me convient absolument pas.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous vous invitons si vous le souhaitez à effectuer une demande de retour sur notre site internet afin de nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez la moindre interrogation.
S
Sophie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Super
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
J
Julie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je n ai pas reçu le bon coupon de tissu. C est à moi de faire le retour et on ne me renverra le mien qu une fois que ce dernier sera réceptionné. C est ma deuxième commande et la deuxième fois que j ai des problèmes. Dommage les tissus sont sympa , mais 2 commandes, 2 problèmes je ne suis pas sur de recommander.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous constatons toutefois que nous vous avons pris en charge les frais de retour du coupon reçu par erreur et ainsi trouver ensemble une solution afin de vous apporter satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et votre avis nous reste précieux.
O
Odile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Parfait Tout est conforme à mes attentes
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
S
sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
delai trop long
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, en période de forte activité notre délai de préparation peut être allongé. Nous veillons à ajouter cette mention à chaque commande. Nous mettons tout en oeuvre pour réduire ce délai.
N
NATHALIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Très satisfaite de ma commande .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
N
Nicole R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Juste une petite tâche due a un petit morceau de papier collant qui n'aurait jamais du etre sur ce coupon mis a part cet incident tout a fait correct
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver une solution ensemble. Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter satisfaction.
T
Therese C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Très déçue du coloris
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous vous invitons si vous le souhaitez à effectuer une demande de retour sur notre site internet afin de nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez la moindre interrogation.
A
Amal Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Conforme
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
F
Françoise' B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
J'ai eu un problème avec un des coupons en lin, il était lavé et donc très différent. Autre coupon qui ne va pas du tout pour la robe que j'envisage. La couturière!ère m'a informée de le rendre, je vais y aller mais je ne retournerai pas pour acheter. Sincèrement. FB
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de lire cela. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils liés au tissu, nous sommes toujours ravis de pouvoir vous aider.
Cordialement
M
Marion R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Le colis a été livré avant la date de livraison et les tissus sont super. En revanche j’avais commandé 3m et je n’ai reçu que 2m80..
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Marion,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons à contacter le SAV afin de trouver une solution.
Cordialement
H
harmonix T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Les prix reste intéressant. Mais la politique de retour laisse à désirer surtout quand le produit n'est pas conforme à la description et la photo
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Votre avis est précieux, cela nous permet de nous améliorer.
Nous faisons le maximum pour vous proposer une sélection de tissu à petits prix.
Cordialement
C
Christelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
La couleur d'un des coupons (1/3) ne correspond pas du tout a ce qui est montré sur le site.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous invitons vivement à vous rapprocher de notre SAV qui fera le nécessaire pour trouver une solution. Belle journée.
V
viviane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Pas reçu ma commande Merci
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous espérons que vous pourrez nous dire ce que vous pensez de votre commande dès réception. Belle journée.
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
2 coupons tachés, a peu près rattrapés.Malheureusement vu trop tard, après surfilage et lavage
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Catherine, nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée. Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV afin de trouver une solution à ce désagrément. Notre équipe reste alertée et vigilante pour éviter que ce type de situation ne se reproduise.
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
La couleur du tissu sur le site ne correspond pas à la réalité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Catherine, nous sommes navrés de lire que la couleur du tissu ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous souhaitez effectuer un retour de cet article. Nous remontons également cette information en notre équipe de mise en ligne. Votre avis permet à nos équipes de s'améliorer et de vous offrir des services et des produits de qualité.
J
Julie-Pili P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Bonjour,j'ai trouvé que mes coupons ne ressemblent pas à du 100 / 100 coton.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous mettons toutes les informations que nous possédons dans la fiche technique.
Si le tissu ne vous convient vous pouvez nous le retourner.
Belle journée
A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
La maille polo reçue n'est pas à la hauteur de mes attentes
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes désolés de lire que la maille polo n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous proposons de contacter notre SAV et faire une demande de retour sur cet article et de bénéficier d'un avoir ou d'un remboursement du coupon.
M
Marie-Jo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
J'ai payé 12 euros un coupon ; et quand je l'ai reçu, l'étiquette de prix était à 5 euros. Donc facturation largement doublé Différence de prix entre le site et la boutique ?
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le Service Après Vente pour cet erreur d'étiquetage. Nous vous confirmons que nous avons des prix similaires en boutique et sur le site internet.
Cordialement
F
Florence J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Le tissu est de qualité mais moins brillant sue sur la photo lors de l achat, il ne correspond pas à ma recherche et à mon projet
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Florence,
Nous mettons tout en œuvre pour capturer des photographies qui reflètent fidèlement les couleurs des tissus. Pour certains produits, nous avons également inclus des vidéos afin de vous offrir une expérience visuelle optimale. Si le tissu ne vous convient pas nous acceptons les retours.
Cordialement
M
Martine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Le tissu est de belle qualité, mais la couleur ne correspond pas par rapport à l'image du site. Je voulais du parme et j'ai reçu plutôt un vieux rose foncé.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous allons remonter l'information.
Cordialement
A
Annie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
J ai renvoyé deux coupons car ils ne correspondaient pas a la description initiale.le troisième était très bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous sommes navrés que la longueur du poil ne corresponde pas à vos attentes. Nous constatons effectivement qu'un remboursement des deux coupons renvoyés a été effectué. En espérant que nous ferons un sans faute lors de votre prochaine commande.
S
Stephanie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Je ne comprends pas qu on annonce des largeurs de tissus de 150 cm alors qu elle sont en 134, qu on signale l anomalie et qu on laisse la fausse information en place. J avais quand meme acheté 7 coupons de 3 m. On m a edité un avoir de 5€ ... j ai eu l impression de faire l aumone
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous coupons manuellement les tissus et nous avons remonté l'information.
Nous prendrons en considération vos commentaires afin de vous fournir les meilleurs produits, merci infiniment.
Cordialement
F
Francoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
J’ai commandé des coupons je les ai reçu rapidement mais il y avait une erreur de coloris après avoir signalé le problème celui ci a été résolu rapidement
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous nous excusons pour l'erreur de coloris dans votre commande.
Dès que vous contactez le Service Après Vente nous trouvons une solution ensemble.
Belle journée !
M
Muriel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Commande passée le 11 mai livrée le 22 mai
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, en période de forte affluence, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
V
Valerie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Délais de livraison longs, il serait nécessaire d’informer les clients quand les commandes ne sont pas traitées notamment pour les ponts !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Votre avis nous est précieux.
Nous mettons une notification dès que nous avons des offres promotionnelles ou que nous constatons que le délai de préparation est plus long.
Cordialement
A
Alice S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Beau tissu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Merci Alice pour cet agréable message. Nous imaginons que le nombre d'étoiles ne reflète pas votre expérience et nous en sommes ravis. Merci de votre confiance
G
Ghislaine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Commande passé le 6 mai, une partie des produits arrivés le 22 mai parce que je les ai relancé le 17 mai pour savoir ou en était ma commande, vente d'un produit qui n'était pas disponible et qui n'était pas signalé comme étant en rupture de stock lors de la commande. Une expérience en ligne que je ne renouvellerai pas compte tenu de leur absence d'information et de réactivité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément occasionné. Suite à une analyse approfondie, nous avons constaté que nous vous avons adressé un courriel indiquant un délai pour votre commande.
Effectivement, les jours fériés récents ont eu un impact sur la préparation des commandes, entraînant ainsi un retard dans le traitement de la vôtre.
En espérant avoir à nouveau votre confiance,
Cordialement
C
Chantal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bien reçu le colis mais le tissu polaire a un gros défaut sur 20 cm.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos excuses.
Nous vous invitons à contacter le Service Après Vente afin de trouver une solution ensemble.
Cordialement
M
maryline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
la qualité du polaire est très mince pour en faire une veste c'est un peu trop fin dommage !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour l'avis que vous avez bien voulu partager avec nous. Votre contribution est véritablement appréciée et constitue une ressource inestimable pour notre entreprise.
Cordialement
J
Juliette C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Le tissus est génial, exactement ce que je voulais. Par contre l’envoi a pris beaucoup de temps …
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, pendant certaines périodes, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
M
Magali N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Je n ai pas reçu le tissu commandé mais un autre tissu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Magali,
Nous vous invitons à contacter le Service après Vente afin de trouver une solution.
Avec toutes nos excuses
S
Sandrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Commande reçue très tardivement avec les jours fériés. Je suis déçue du jersey noir il est beaucoup trop fin
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le temps d'attente prolongé que vous avez subi. Malgré tous nos efforts pour répondre à vos attentes dans les meilleurs délais, il semble que cela n'ait pas été suffisant. Nous regrettons profondément que cette situation ait pu causer une quelconque déception de votre part.
Cordialement
A
Armelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Delais long .aïs c erais pendant la période des ponts des ponts de mai. Dessus par le colorie d un tissus qui ne rend pas du tous comme sur la photo
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le temps d'attente prolongé que vous avez subi.
Nous mettons tout en œuvre pour capturer des photographies qui reflètent fidèlement les couleurs des tissus. Pour certains produits, nous avons également inclus des vidéos afin de vous offrir une expérience visuelle optimale.
Cordialement
P
Patricia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
2 commandes passées, la 1ere validée et payée le 1er matin des French days, préparée qq jours plus tard (mail reçu), mais non honorée (mail reçu encore qq jours plus tard), car, soit-disant plus de coupon en stock... grande déception ! Du coup, la 2eme commande étant passée avec une amie, je l'ai reçue...mais pas satisfaite de ne pas avoir eu le coupon tant souhaité, je ne vais pas faire bonne publicité...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour le temps d'attente prolongé que vous avez subi. Malgré tous nos efforts pour répondre à vos attentes dans les meilleurs délais, il semble que cela n'ait pas été suffisant. Nous regrettons profondément que cette situation ait pu causer une quelconque déception de votre part.
Cordialement
O
Odile H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Comme je l'ai dit à une de vos collègues j'ai dû appeler Mondial Relay car mon colis était bloqué à Lieusaint depuis plusieurs jours.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour les inconvénients rencontrés.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle dès que vous constatez un blocage dans votre envoi. Nous serons ravis de procéder à une investigation auprès du transporteur concerné.
Cordialement
M
Marie-Laure T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Ma commande a mis presque deux semaines pour arriver alors que d habitude cela met moins d une semaine. Un petit mot d excuse aurait été le bienvenu…
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, pendant certaines périodes, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
S
Severine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
La livraison est longue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, en période de forte affluence, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
A
Atika B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
J’ai demandé et payé pour une livraison à domicile mais ce n’est pas arrivé au bon domicile
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Après vérification, nous notons que vous aviez sélectionné et payé pour une livraison en point retrait et non à domicile. Nous constatons toutefois que nous avons pu trouver ensemble une solution afin de vous apporter satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et votre avis nous reste précieux.
B
Beatrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Des promos très intéressantes, mais temps de préparation et de livraison très très longs.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour l'améliorer. En effet, pendant certaines périodes, nos délais peuvent être rallongés. Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous serions ravis de vous revoir sur notre site.
Cordialement.
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