Les Coupons de Saint Pierre bénéficie d’un fort niveau de fiabilité et d’efficacité logistique, avec des livraisons rapides et bien renseignées, des colis soigneusement emballés et des produits conformes à la description. Les clients soulignent régulièrement la qualité des tissus et leur belle apparence, ainsi que le grand choix disponible et les prix attractifs. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme attentifs et réactifs, avec des commandes réalisées sans problème et des retours ou ajustements gérés avec satisfaction. Enfin, la plupart des acheteurs expriment une satisfaction durable et une repeating bonne impression lors de commandes récurrentes.
Nous prenons acte et comprenons parfaitement que votre commande a été effectuée dans le cadre d'une offre promotionnelle ayant suscité un grand nombre de commande. En conséquence, nous tenons à vous informer que le temps de traitement de votre commande a été légèrement allongé.
Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout désagrément occasionné.
Belle journée
A
Anne-Sophie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Délais de préparation et d'envois très long. Colis arrivé ouvert en deux pour cause de contenant trop petit pour le contenu. Mention special au SAV avec une réaction rapide et les prix attractifs.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous prenons acte et comprenons parfaitement que votre commande a été effectuée dans le cadre d'une offre promotionnelle ayant suscité un grand nombre de commande.
En conséquence, nous tenons à vous informer que le temps de traitement de votre commande a été légèrement allongé.
Nous prenons le temps de trouver des solutions :)
Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout désagrément occasionné.
Belle journée
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Depuis que le site direct existe moins facile à utiliser, problème de connexion, impossible de finaliser commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
SI vous rencontrez des problèmes de connexion n'hésitez pas à contacter le SAV.
Nous faisons le maximum pour vous aider par mail ou au téléphone.
Belle journée
T
Thi Thanh Dai T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
2/3 des coupons ne correspondent pas à mes attentes. J'aimerais échanger 1 parce que le gris non extensible, Je me suis faite avoir plusieurs fois. Il n'est pas violace comme décrit.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Vous pouvez nous retourner le tissu en réalisant une demande de retour sur le site internet.
Belle journée
B
Brigitte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Je suis toujours satisfaite de ce que j achète
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse contribution. Votre avis est essentiel pour nous et nous vous invitons cordialement à nous gratifier d'une évaluation positive si vous l'estimez approprié.
Belle journée
I
Isabel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
C est un tissu de qualité mais la couleur ORANGE indiquée est fausse. C est un roux. Je cherchais un tissus d hiver fin, mais c est une gamme printemps été...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et votre avis nous est précieux.
F
Francette Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Super
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
G
Genevieve L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
BONJOUR Je suis toujours satisfaite par vos tissus,par contre au niveau de l'emballage il faudrait peut être les renforcer,ma dernière commande est arrivée éventée.Bonne journée
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous allons remonter l'information auprès du pole concerné.
Les Coupons de Saint PIerre
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Il y avait malheureusement une erreur dans la livraison, je n'ai pas reçu le patron commandé mais une autre version. Le service client a en revanche été très réactif et m'a même proposé de venir récupérer le bon patron sur place afin de gagner du temps.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés. Nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir rapidement le modèle associé à votre commande et nous tenons à vous assurer que nous restons entièrement à votre disposition pour toute autre demande ou assistance supplémentaire.
Les Coupons de Saint Pierre
M
Marie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Le tissus n'avait pas la qualité espérée et le délai de réception de la commande à été long dommage!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour la durée d'attente que vous avez subie. Suite à notre examen, nous avons constaté que la livraison de votre colis a pris un délai de trois jours. Si toutefois, le tissu reçu ne correspondait pas à vos attentes, nous vous invitons cordialement à entamer une procédure de retour.
D
Diana C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Mon colis s’est ballade 10 jours. Malgré trois appels personne à part la dernière répondante n’a fait de recherche pour savoir où était mon colis. Aucun suivi. La réponse était ce n’est pas de notre faute. Je l’ai récupéré ce matin après 12 jours d’errance. Il s’y arrive trop tard pour mon projet.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour la durée d'attente que vous avez subie. Suite à notre examen, nous avons constaté que la livraison de votre colis a pris un délai de trois jours. Si toutefois, le tissu reçu ne correspondait pas à vos attentes, nous vous invitons cordialement à entamer une procédure de retour.
Les Coupons de Saint Pierre
A
Anne A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Les imprimés sont énormes, ce qui ne se voit pas sur les photos de présentation des coupons. Pourquoi ne pas indiquer la taille approximative des motifs ...ce serait plus honnête...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous.
Veuillez noter que nous offrons une politique de retour flexible si le tissu ne répond pas à vos attentes. Nous allons remonter l'information afin de mettre un maximum d'informations sur les fiches techniques.
Les Coupons de Saint Pierre
M
Marie-Emmanuelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Commande arrivée rapidement MAIS motifs des tissus à l'horizontale alors que présentés à la verticale. Ce n'est pas correct d'induire les gens en erreur de cette façon
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Soyez assurée que nous veillons à fournir un maximum d'informations sur les fiches techniques. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente.
Les Coupons de Saint Pierre
A
Aurelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
J’attendais un colis un peu urgent, j’ai donc passé commande à l’avance pour anticiper les délais, mais là, d’après le suivi de colis c’était du grand n’importe quoi ! Mon colis a fait des allers retours sans raison, et n’a jamais été aussi long à arriver ! Résultat il est arrivé trop tard pour remplir sa fonction, j’ai dû aller acheter en urgence un autre article pour pallier au manque causé par vos services. Je ne suis vraiment pas satisfaite
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous avons pris note avec regret du retard dans la livraison de votre colis par le transporteur.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et tenons à vous informer que nous allons immédiatement signaler cette information au transporteur concerné afin de garantir une résolution rapide et efficace de ce problème.
Les Coupons de Saint Pierre
M
Marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Livraison trop longue, toujours pas reçu ma commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de l'attente.
Nous constatons que le transporteur a mis du temps pour transporter le colis et qu'il a bien été livré.
Nous espérons vous revoir prochainement sur le site internet.
Les Coupons de Saint Pierre
J
Jennifer G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Délai de préparation de plus en plus long qui entraîne des ruptures de stock. On reçoit un mail plusieurs jours après la commande pour avertir de la rupture de stock. Pas de produit similaire de remplacement. C’est assez frustrant et récurrent.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés de l'attente.
Nous faisons tout en œuvre pour vous proposer des solutions lorsqu'un article est en rupture.
A bientôt !
Les Coupons de Saint Pierre
M
Mourgues C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Non pas trop satisfaite de ce tissu. Trop épais à mon goût pour faire un vêtement et je ne voyais pas as les carreaux aussi gros. Dommage 😰
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons à réaliser une demande de retour sur votre espace client.
Les Coupons de Saint Pierre
J
Jennifer C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Bien que l’aspect de ce tissu est beau, il en dégage un odeur chimique très désagréable et très fort. De plus il est irritant pour la peau.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le SAV afin de trouver une solution.
Les Coupons de Saint Pierre
N
Nathalie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Je suis très déçue de mes 3 coupons de nid d'abeille. Contrairement aux autres que j'ai commandés à plusieurs reprises, cela sentent mauvais, il y a une odeur de produit chimique très désagréable. Par ailleurs le bleu marine a complètement changé et est beaucoup moins foncé, le rouge n'est pas le même non plus. Je comprends qu'il puisse y avoir quelques différences de teintes selon les lots mais pas à ce point. Enfin le tissu est moins "gonflé. J'ai l'impression que ce n'est pas le même fournisseur. J'ai commandé de nombreux mètres de ce tissu mais je ne suis par sûre d'en racheter.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à contacter le Service Après-vente afin de trouver une solution.
Les Coupons de Saint Pierre
I
Irene W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Un de mes coupons, un défaut , une ligne sur toute la trame de la laize du tissu, défaut sur mon panneau de tissu 235cm pour un ciel de lit, pas possibilité de l’éviter. Photo à l’appuie
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le SAV afin de trouver une solution.
Avec toutes nos excuses
T
Therese A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
livraison rapide
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir consacré du temps à partager votre opinion.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expédition dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons cordialement à continuer de nous faire part de vos commentaires, car ils contribuent activement à nous améliorer.
K
Karine K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Déçue, car tissus troués par 2 fois, et pas de bonne qualité, par contre service client réactif et efficace.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre précieuse contribution.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et garantir votre satisfaction.
C
Christiane O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Je suis contente de mes achats très tissu merci
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
L
Laurence P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
L' article qui a motivé ma commande n'était plus disponible, j'ai du faire un autre choix. Satisfaite de la qualité des tissus. J'apprécierais plus de précision sur la composition.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture ! N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez la moindre interrogation.
A
Annie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Un peu long a recevoir
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, en période de forte activité notre délai de préparation peut être allongé. Nous veillons à ajouter cette mention à chaque commande. Nous vous souhaitons une excellente couture !
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Je suis satisfaite.le colis est bein arrivé, en bonétat, conforme à ma commande.Merci
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
F
Florence M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très contente de ma commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
P
Pascale C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
La commande a été expédiée trop tardivement par rapport à la date de paiement. Tissu un peu fin pour une laine bouillie.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur ce coupon. En effet, en période de forte activité notre délai de préparation peut être allongé. Nous veillons à ajouter cette mention à chaque commande. Nous espérons que la finesse du tissu ne vous empêchera pas d'effectuer une belle réalisation.
H
Honorat R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
très bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
E
Evelyne R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Parfait
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
P
Patricia L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
j'ai reçu plusieurs tissus (dont un rouge à carreaux noirs pieds de pouleque j'ai commandé 2 fois. je pensais recevoir 2 coupons de 3m voire un seul morceau de 6mer j'ai reçu 4 morceaux de 1,50m. pour celui ci je suis très déçue . les autres tissus vont à peu près le bleu est gris bleu et paraissait bleu indigo sur l'écran là aussi pete déception
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver une solution ensemble.
M
Marie Françoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Les couleurs bleue jean du tissus sweat et du bord côte sont trop différentes.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous vous invitons si vous le souhaitez à effectuer une demande de retour sur notre site internet afin de nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez la moindre interrogation.
C
Colette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Parfait
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
A
Alice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Contente des coupons, juste penser au fait que parfois la texture et la couleur ne sont pas exactement ce que vous pensiez .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et votre avis nous reste précieux.
D
Diane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
La livraison a été rapide mais nous avons eu quelques déconvenues: la couleur n'était pas celle demandée ( un ton de bleu en dessous) et il faut le savoir le tissu a rétréci de 30cm après un lavage à froid que nous avons fait pour le faire dégorger.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur ce coupon. Nous vous invitons à contacter notre SAV afin de trouver une solution ensemble.
S
Simone Naya B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très satisfaite
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
C
Catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Toujours satisfaite de mes achats
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons une excellente couture !
M
Marie Paule S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
coupon de qualité mais le rendu de l'imprimé du tissus est beaucoup moins joli que sur la photo du site je ne peux pas l'utiliser pour l'usage prévu : une robe désolée
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous vous invitons si vous le souhaitez à effectuer une demande de retour sur notre site internet afin de nous renvoyer le tissu. N'hésitez pas à contacter notre SAV si vous avez la moindre interrogation.
M
Marie Genevieve C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
la couleur est mentionnée "vert pomme" et je me retrouve avec du "vert olive" Le visuel paraît aussi vert pomme. Donc déçue par le colori. Par contre bonne qualité, comme elle est décrite
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des tissus de qualité à petits prix et votre avis nous est précieux. Nous espérons que la couleur du tissu ne vous empêchera pas d'effectuer une belle réalisation.
J
Jeanne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Ils sont très beaux !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de lire que nos coupons vous plaisent et nous vous souhaitons une excellente couture !
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