Les Coupons de Saint Pierre bénéficie d’un fort niveau de fiabilité et d’efficacité logistique, avec des livraisons rapides et bien renseignées, des colis soigneusement emballés et des produits conformes à la description. Les clients soulignent régulièrement la qualité des tissus et leur belle apparence, ainsi que le grand choix disponible et les prix attractifs. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme attentifs et réactifs, avec des commandes réalisées sans problème et des retours ou ajustements gérés avec satisfaction. Enfin, la plupart des acheteurs expriment une satisfaction durable et une repeating bonne impression lors de commandes récurrentes.
Je pense qu'il y a du avoir un souci de livraison car j'ai reçu ma commande que mardi 18 oct. Elle a été passé le 4 oct.
J'ai été un déçu de ces delais très long. J'avais besoin des tissus pour un atelier, du coup ils ne sont pas arrivé a temps
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident lié à Mondial Relay. Nous remontons l'information à notre direction afin que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Le tissu est tres bien....mais la commande met trop de temos à arriver
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Le montant de ma commande était suffisant pour obtenir le patron promis par la publicité et, malgré ma demande par mail, il ne m'a pas été envoyé. Très mauvaise démarche commerciale
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Je suis très contente de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2017
couleur ne correspondant pas ' commande rose et bleu ' reçu rouge et vert
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et de faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2017
plutôt correct. RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
livraison trop longue et le coupe fil ne marche pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Emballage découpé et ouverts. Heureusement le tissus était intact.
Super site où on peut trouver des coupons 3M pas cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
Emballage du paquet est à améliorer, car colis arrivé déchirés mais tissus intact, heureusement. Indication de la matière du tissus commandé et son entretien serait un plus.Sinon, super site où on trouve des coupons de 3m à petits prix. Promo qui change toute les semaines, une rubrique à 5 les 3m. Dommage, que l'on peut pas retrouver le tissus commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Le choix de tissus se restreint hélas , les prix ont augmenté Excessivement: les internautes peuvent être tentés par des achats à l'étranger . Par contre la livraison rue de la Pépinière est intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/09/2017
j'ai commandé un tissu noir et j'ai reçu un tissu bleu marine
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr afin que nous puissions faire le nécessaire.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
produit reçu non conforme en couleur à par rapport à ma commande, j'ai écrit mais toujours pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Plutôt clair, une bonne manière de choisir sans toucher les tissus.
Avec le descriptif complet, le poids et les matières qui composent le tissu, on évite de se tromper à la commande. Par contre attention aux images de réalisations, on nous donne un aperçu de motif qui ne correspond pas toujours à la bonne dimension ( motif trop gros ) par rapport à l'effet final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Un des produits ne correspond pas à ce que j'ai commande: j'ai reçu un coupon de polyester au lieu d'un coupon de viscose. De plus, le Coulon reçu est noté en 100% polyester alors qu'il est un peu stretching donc il doit contenir de l'elasthane... bref, il est inutilisable en l'état par rapport à mon projet !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin de faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre service après vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
j ai commandé un tissus normalement 2.50m et j ai recu de 2.40.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2017
pas très attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Une erreur dans la livraison, j'attends de recevoir les bonnes bobines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2017
Les remises des coupons de saint-pierre ont des durées de validité trop courtes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Je recommande ce site pour vos achats de tissus.Des améliorations restent à faire dans la description des produits
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre message et le remontons auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons très bonne couture,
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Mensonger. L'offre portait sur du satin de Coton. En fait c'est du polyester qui a été livré. Je suis deçue.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site ne soit pas satisfaisante.
Votre commande comporte bien 3 références de satin de polyester et aucune référence de satin de coton.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes informations complémentaires par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr ou par téléphone au 0142935146.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Aperçu de la couleur imprécis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
bonjour
j ai été déçue,j attendais le "bon" vert de la photo,foncé;or il est très clair donc inutilisable pour ma confection
cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
très facile d'accès mais le site n'est pas très attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Déçue de 4 tissus sur 5 commandé... il y en avait même un qui avait un trou de brûlure (cigarette???)
Bref, je ne suis pas satisfaite!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et de faire le nécessaire, pourriez-vous nous envoyer une photo avec la référence de l'article avec défaut à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr?
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Cela fait plusieurs fois que je reçois des coupons tachés. Des taches au milieu du coupon. Pas facile ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2017
Les couleurs des tissus ne correspondent pas à ce que l'on voit sur internet sur plusieurs tissus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
quelques problemes au moment de passer la commande obliger de tel a chaque fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
lr voile de coton est un tissu à tissage serré et lisse, pas ce que j'ai reçu.: toucher légèrement rêche, toile fine plutôt que voile.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que le tissu ne vous convienne pas.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner ce coupon, il vous suffit de nous faire la demande de retour sur votre compte client.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
A conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Très bon SAV. Réponse rapide. Dommage qu'il n'y ait pas d'étiquette retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Bon site. Dommage que les frais de retour ne soient pas pris en charge
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
erreur sur le prix du polyster rouge foncé prix facturé 6 pris étiqueté 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Mitigée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Site intéressant dans l'ensemble. Cependant la navigation est mal aisée. On ne peut combiner plusieurs critères de recherche. Par ailleurs, la livraison à la boutique de Saint Lazare peut être améliorer. Je trouve peu professionnel et manquant de considération pour le client de voir apposée une étiquette avec le nom du client visible à des kilomètres sur le sachet de livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande...ce qui m'a beaucoup stressée...car le paiement, lui avait été bien fait ( avec mail de confirmation lui!!!! )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
super
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