Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Il manque un service : testeur
Ave des précisions sur chaque qualité de tissu, et la difficulté que l'on peut trouver pour faire une boutonnière ( un tissu qui accrocherai sous le pied par exemple) pour faire un ourlet, le tombé du tissu par rapport à tel ou tel vêtement.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2019
Un peu déçu sur le coupons microfibre il manquait 20cm ??????????
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Madame,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu aucun mail de votre part concernant un défaut sur cet article.
Notre service clientèle se tient à votre disposition si vous avez la moindre remarque sur une commande reçue, n'hésitez pas à nous contacter !
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Malgré des prix compétitifs, le choix reste étriqué et il n'est pas rare de trouver régulièrement les mêmes coupons de mois en mois, voire une année sur l'autre. De plus, après plusieurs commandes je m'aperçois que les livraisons ne sont pas pensées : en effet, je récupère en boutique une livraison dans un sac parfaitement emballé, mais impossible à transporter : énorme et unique cube sans poignée et lourd. Merci de penser à vos clientes et de revoir le conditionnement SVP.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2019
J'ai été déçue car la couleur du tissu ne correspondait pas à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Le coupon de 3 m pour 90 euros présent des défaut de fabrication, j'ai écris un mail et j'ai pas de retour .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Madame,
Suite à votre mail du 15 Janvier 2020, nous vous avons répondu en vous proposant une solution quant au désagrément que vous aviez subi suite à votre achat.
Les délais de réponse peuvent être un peu plus long en période de soldes, nous en sommes désolés mais nous répondons toujours à nos clients.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Un des articles est en rupture de stock. Plus d'un mois que j'attends. Aucune nouvelle du SAV
Je préfère annuler et commander chez un concurrent. Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
J'ai commandé et reçu cette commande et constaté que sur les étiquettes le prix était inférieur à ce que j'ai acheté, c'est à dire 9 et 5 sur l'étiquette d'origine et 9 payé pour chacune des trois pièces.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Madame,
Suite à votre mail du 27 décembre suite à votre interrogation, nous vous avons répondu afin de savoir si vous aviez reçu les bons articles en vous demandant une photo.
Nous procédons toujours à des enquêtes au sein de nos services afin de satisfaire à vos besoins.
A ce jour, nous n'avons pas eu de retour.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Réclamation en cours pour un produit arrivé avec défaut ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Je suis déçue la couleur et ne correspond pas au beige que je prends d'habitude ,
Le beige est terne et vire plus sur le jaune .
En magasin je n'aurais pas pris ce produit , en plus c'était pour une commande pour Noel .
Elle a été annulé ( merci) car la couleur ne convenait pas.
le délai a été long mais là je pense que les .greves ne nous ont pas aidés
J'ai envoye une photo avec le nouveau et ancien produit lors de ma réclamation
De plus le fait de renvoyer ma commande m'oblige des frais supplémentaires
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Madame,
Votre demande a bien été prise en compte et nous vous avons proposé le retour de ce tissu car nos références ne sont pas les mêmes que celles proposées au magasin du 18ème.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Je suis déçue la couleur et ne correspond pas au beige que je prends d'habitude ,
Le beige est terne et vire plus sur le jaune .
En magasin je n'aurais pas pris ce produit , en plus c'était pour une commande pour Noel .
Elle a été annulé ( merci) car la couleur ne convenait pas.
le délai a été long mais là je pense que les .greves ne nous ont pas aidés
J'ai envoye une photo avec le nouveau et ancien produit lors de ma réclamation
De plus le fait de renvoyer ma commande m'oblige des frais supplémentaires
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Madame,
Nous prenons note de votre retour.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Suite à ma commande dont deux produits étaient très décevants au niveau de la qualité j'ai fait une demande via le formulaire de contact et je n'ai pas été contactée
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Madame,
Vous nous avez adressé un message le 07 décembre auquel nous vous avons répondu vous indiquant la marche à suivre quant aux retours d'articles ne convenant pas à vos attentes.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
La description des tissus n'est plus fiable : confusion entre jersey, maille et élasthanne. J'ai donc été déçue par cette commande. J'ai bien expliqué le problème mais j'ai eu pour toute réponse : "Nous sommes navrés si les tissus ne correspondent pas à vos attentes..." avec la possibilité d'un retour.
Pas de mot d'excuse du commerçant, pas de remise en question.
C'est la première fois que je remarque que la description sur le site ne correspond pas à l'article, alors que je suis une cliente de longue date. Dommage.
Peut-être faudrait-il vérifier les textes qui présentent les tissus ? Un sergé avec de élasthanne n'est pas une maille ni un jersey !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
D'habitude contente de mes commandes, celle ci comportait plusieurs coupons de 3m de double gaze avec des trous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Mauvais tissu envoyé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Déçue de la qualité attendue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Vous nous avez adressé un mail en date du 19/11 auquel nous vous avons répondu en vous indiquant la marche à suivre auprès de notre service client.
Nous sommes en attente de votre retour.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Bonjour, je trouve qu'il manque un petit cadeau comme offrir un petit accessoire ou un morceau de tissu surtout quand il s'agit d'une grosse commande de tissu.J'avais commandé avec un autre fournisseur et quand j'ai un petit cadeau qui accompagné ma commande, ça m'a donné envie de recommander. Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Le coupon récu ne correspond pas à ce que j attendais. J'ai demandé un retour mais n ai pas eu de réponse.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Vous nous avez adressé un mail en date du 06/11 auquel nous vous avons répondu en vous indiquant la marche à suivre pour effectuer un retour de votre article.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
L'étamine et le satin ont été livré dans les 4 jours qui ont suivi la commande, mais le plumetis étant en rupture de stock, je ne l'ai pas eu jusqu'à fin octobre, 1 mois et demi après le passage de la commande, et, je ne sais pas si ça été le hasard ou pas, après avoir envoyé un email pour savoir où est-ce que ça en était.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
LE RETOUR DES COUPONS ET LE REMBOURSEMENT ONT ETE PRIS EN CHARGE PAR LE SITE.
CORRECT
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
J'ai pris plusieurs coupons de coton uni. Un peu déçue : quelques défauts de tissage ; un rose pastel très fin, limite voile de coton et très mal coupé entraînant une perte importante. Le grammage indiqué en description est pourtant le même que les autres coupons.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Je ne trouve pas le site très fluide et la livraison a été assez longue...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Il serait bien de mettre un onglet carte cadeaux plus lisible car la j'ai du chercher dans la barre de recherche pour les trouvé
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous remontons votre message auprès de notre service client.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Dommage que les tissus soient dans l'ensemble assez vieillots, sur le site... il faudrait renouveler le style pour attirer les nouvelles couturières !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
J'ai commandé j'avais besoin d'un tissu de 3m sur 2, j'ai cru qu'en renseignant 2 dans la quantité j'aurais ce que je voulais... Et non, j'ai eu deux morceaux de tissus! Ah parce ça rien à dire sur la livraison et la qualité des tissus.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue par votre commande.
Sachez que la largeur de chaque tissu est indiqué dans le descriptif sur la page de chaque produit.
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Un peu déçue
Un provençal made in Spain
Qualité du coton très moyenne
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
pas de réponse aux mails
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Rapidité du traitement de la commande et livraison au top ! Il serait bien que les fiches produits soient objectives cependant ! De ce fait suis déçue de ma commande
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre commande passée sur notre site. Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Certains coupons pendant le lavage ça déteint
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
J'aim Qu'il est plus de choix de tissus en lin
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
coupons étiquetés à 12 euros et facturé 15...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Je ne recommande pas du tout.
Tissus jamais coupés droits du coup il manque systématiquement plusieurs centimètres ce qui est très décevant !
Equipe de mauvaise foi qui ne reconnait pas ses torts mais a préféré me dire que j'étais une cliente jamais satisfaite malgré les preuves (photos) envoyées par mail !
A fuir !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Site agréable, facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
malgré les remarques et conseils qu'on leur donne ........ rien n'a changé !! manque évident de compétences en matière de connaissance des tissus qu'ils vendent. ils peuvent se retrancher derrière le fait qu'ils achètent des "culs d'usine" ça n'empêche pas de donner les bonnes informations sur les tissus vendus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Très simple de navigation pour consulter. Manque juste un bouton continuer vos achats pour revenir au menu précédent quand on met un article au panier pour commander.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
le tissu mousseline est taché aussi !! j'ai déjà eut ce problème sur la commande précédente et même lavé le tissu à gardé des tâches !!! dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
la rapidité du service était moyenne (8 jrs)et surtout le coupon était abîmé sur une dizaine de centimètres. hormis cela le tissu est très joli et de bonne qualité.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre commande passée sur notre site. Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de préparation peut être de 3 à 5 jours. Le délai de livraison avec Colissimo La Poste est de 2 à 5 jours.
Si vous constatez un soucis de qualité sur un article, vous pouvez ouvrir une réclamation auprès de notre SAV sous 14 jours dès réception de commande.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de St Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2019
Le menu n'est pas pratique pour chercher une catégorie de tissus mais on y arrive
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
Colils reçu rapidement mais défaut dans le coupon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
commande passée lundi soir et expédiée vendredi, on peut pas dire que vous soyez très réactifs !!!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 