Français 
A
Note : 3 sur 5
Un des articles commandé n est pas complet
Avis clients de Les Coupons de Saint Pierre
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 53 947 avis publiés
Résumé des avis
Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
j ai du envoyer 3 mails avant d avoir une reponse dommage
A
Note : 3 sur 5
Il serait bien se l'on puisse agrandir davantage les photos des détails des tissus. Par ailleurs, que la couleur du fil le plus rapprochant soit proposée serait un plus. C'est parfois difficile de se rendre bien compte par écran interposé.
A
Note : 3 sur 5
Livraison ok
A
Note : 2 sur 5
Problème sur le site, nouveau tissu à peine mis en ligne qu'il apparaissait déjà en rupture si bien que j'ai fait 2 commande à 1 jour d'intervalle avec 2 fois les frais de port alors qu'il n'était pas en rupture.....
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide aucun soucis. Les tissus sont très beaux mais deux avaient des trous... dérangeant de devoir viser entre pour pas créer un vêtement déjà troué
A
Note : 2 sur 5
Le service client fait la sourde oreille, un coupon avec un trou bien identifié (vignette jaune à côté du trou) donc problème identifié et vendu ni vu ni connu au prix normal, pas de réponse une semaine aprés réclamation ...
A
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfaite avec cette commande .
A
Note : 3 sur 5
Pas toujours de bonne qualité pas assez de tissus fabriqués en france
A
Note : 1 sur 5
Pour la troisième fois, mon colis est arrivé avec 2 coupons, malheureusement pas ceux que j'ai commandé.
A
Note : 3 sur 5
Il y avait un trou dans le paquet qui a endommagé un tissu...
A
Note : 1 sur 5
Pourriez-vous relooker ce site, il donne une impression "cheap" et ringarde ! Mais j'aime beaucoup vos tissus et les livraisons sont nickel.
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site un peu lente parfois, limite dans les quantités que vous souhaitez commander.
Frais de port élevés mais livraison rapide.
Attention, personne ne vous répondra sur les RS donc si vous avez des questions, tant pis pour vous!
Frais de port élevés mais livraison rapide.
Attention, personne ne vous répondra sur les RS donc si vous avez des questions, tant pis pour vous!
A
Note : 2 sur 5
J'ai déjà commandé et toujours satisfaite mais sur cette commande je suis très déçue. Deux tissus sur les trois commandés sont troués tout le long de la laize et pas des petits trous !!!! Envoi rapide.
A
Note : 3 sur 5
Pas très pratique
A
Note : 2 sur 5
Erreur dans ma commande
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai rien à redire sur le tissus lin et la la réception de la commande, je suis par contre déçu de la qualité du lainage qui déteint sur les doigts depuis que j'ai commencé à le coudre... je le mettrai à tremper quand mon projet sera fini en espérant que ça n'abîme pas mon tissus. C'est la première fois que ça m'arrive avec un tissus de chez vous, d'habitude je suis contente de la qualité de vos tissus.
A
Note : 3 sur 5
Délai livraison long.
A
Note : 3 sur 5
Je suis contente de ma commande mais suite à une erreur entre la réalité des stocks et l'affichage sur le site, je n'ai pu recevoir un des tissus commandés. Celui ci a été remplacé par un autre coupon mais c'est assez contrariant. Livraison rapide après la modification de la commande.
A
Note : 3 sur 5
Il pourrait ère amélioré en terme d'ergonomie et de lisibilité
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 2 février, reçue le 16 février....très long !!
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je pense que vous devriez changer votre emballage d'expédition car le mien étant fin il a été déchiré pendant le transport, heureusement que le tissus n'a pas eu d'accros.
De plus la teinte du parle ne correspond pas à la photo mais tant pis c'est le jeu d'acheter via des photos Internet.
De plus la teinte du parle ne correspond pas à la photo mais tant pis c'est le jeu d'acheter via des photos Internet.
A
Note : 2 sur 5
Le descriptif ne correspond pas à certains tissus et ils ne reconnaissent pas leur erreur pour la prise en charge des frais de retour, très déçue de ma commande cette fois ci
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Vu avec la cliente,
une etiquette retour prépayée a été envoyé pour qu'elle nous retourne les tissus qui ne lui conviennent pas :)
Bonne journée
une etiquette retour prépayée a été envoyé pour qu'elle nous retourne les tissus qui ne lui conviennent pas :)
Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Reçu rapidement mais pour la 1ère fois, il y avait une erreur. Sur l'un des coupons il m'a été livré le coloris noir au lieu du bleu commandé. Sinon rien à dire, je suis contente de mon achat.
A
Note : 1 sur 5
Pour ma première commande en ligne vraiment déçue au vu des prix et de la qualité, il vaut mieux aller sur place pour choisir.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Je suis navrée que vous soyez déçue de votre première commande.
Je remarque que vous avez profité notamment de nos produits soldés.
Si des tissus ne vous conviennent pas n'hésitez pas à nous les retourner nous pouvons vous rembourser des retours de vos produits.
Très bonne journée
Je suis navrée que vous soyez déçue de votre première commande.
Je remarque que vous avez profité notamment de nos produits soldés.
Si des tissus ne vous conviennent pas n'hésitez pas à nous les retourner nous pouvons vous rembourser des retours de vos produits.
Très bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai pas reçu lim/5905 maille polyester flammé rose fuchsia , j'ai à la place reçu jersey fin flammé rose bébé réf 3/952, déçue. J'aurais changé, car j'ai pris la doublure rose fuchsia. Le métrage est exact et même plus, livraison rapide et bon suivi avec colissimo
A
Note : 1 sur 5
Je suis allée chercher ma commande sur place, j'ai rarement été aussi mal reçue et servie. Plus jamais!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Je suis vraiment désolée et navrée de lire ça !
Notre devoir est d'accueillir les clients le plus agréablement possible :)
Toutes nos excuses !
Bonne journée
Je suis vraiment désolée et navrée de lire ça !
Notre devoir est d'accueillir les clients le plus agréablement possible :)
Toutes nos excuses !
Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande plus de 15 jours après l'avoir passée : un peu long !
A
Note : 2 sur 5
Pour une fois je ne mets pas 5 étoiles, livraison très longue 10 jours. tissu de couleur marron et pas sable, et pas aussi clair qu'en photo, velour très mou et sans tenue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
En effet nous avons du retard sur les commandes car nous étions en plein dans les Soldes ce qui a retardé l'envoi des colis.
Pour les tissus qui ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sans aucun problème, nous procédons au remboursement des réception des tissus.
Très bonne journée
En effet nous avons du retard sur les commandes car nous étions en plein dans les Soldes ce qui a retardé l'envoi des colis.
Pour les tissus qui ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sans aucun problème, nous procédons au remboursement des réception des tissus.
Très bonne journée
A
Note : 2 sur 5
Le site serait à revoir . Le look vieillot et lisibilité laborieuse et difficile d'imaginer le rendu des produits.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Il est vrai que notre priorité est la qualité de nos tissus et leur prix :)
Très bonne journée
Nous prenons en compte vos retours.
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer.
Il est vrai que notre priorité est la qualité de nos tissus et leur prix :)
Très bonne journée
A
Note : 2 sur 5
Je pense être une bonne cliente car je vous passe régulièrement de grosses commandes depuis plus de 3 ans et je vous fais toujours des compliment sous le pseudo "iris mopy" sur facebook, cependant dans ma dernière commande, j'ai hésité puis fais l'effort de 60 pour un coupon de soie que j'attendais avec impatience, mais à la place j'ai reçu un horrible coupon de polyester à 15 (je n'achète jamais du polyester). Bien sur vous allez réparer votre erreur, mais en attendant vous avez bien encaissé les 60 depuis longtemps et vous me retenez ce coupon manquant tant que vous n'aurez pas reçu le retour de votre horrible polyester! La confiance règne !!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Nous sommes désolés pour ce problème.
Effectivement nous avons mis en place des règles au SAV.
Si erreur de notre part d'un produit, nous vous envoyons une étiquette retour prépayée.
Ensuite, nous sommes dans l'obligation d'attendre qu'il nous soit retourné, et dès réception nous renvoyons le bon.
En effet, ma collègue avait bien mis votre tissu en 100% soie de côté, et le jour même ou elle a recu votre retour elle vous a renvoyé le bon tissu commandé :)
Très bonne journée à vous
Nous sommes désolés pour ce problème.
Effectivement nous avons mis en place des règles au SAV.
Si erreur de notre part d'un produit, nous vous envoyons une étiquette retour prépayée.
Ensuite, nous sommes dans l'obligation d'attendre qu'il nous soit retourné, et dès réception nous renvoyons le bon.
En effet, ma collègue avait bien mis votre tissu en 100% soie de côté, et le jour même ou elle a recu votre retour elle vous a renvoyé le bon tissu commandé :)
Très bonne journée à vous
A
Note : 3 sur 5
après l'achat d'une double gaze de coton à 25 les 3 mètres, je l'ai reçu déchiré, je me suis retournée vers le servie client, qui m'a fait un bon d'achat de 15, je pense que de ce coté là le service client pourrait être plus ouvert car tissu déchiré que je dois recommander soit 25 plus les frais de ports, j'en suis pour plus de 15.
A
Note : 3 sur 5
Je suis plutôt satisfaite du choix et du prix mais une fois la commande reçue je suis déçu de la qualité de certains de mes tissus surtout des matières ou du rendue de l'impression...
A
Note : 3 sur 5
Anque de fluidité dans la recherche
A
Note : 3 sur 5
Moyennement satisfaite. Livraison longue à arriver, un article manquant ( j'ai été prévenue et un remboursement a été effectué) mais de de plus en plus on commande le stock est bon et bizarrement il y'a des ruptures....pas excessivement grave mais très agaçant !
A
Note : 3 sur 5
Très bien cependant c'est la 2eme commande ou je reçois le mauvais coupon de tissu, attention à la préparation manque de vérification.
A
Note : 3 sur 5
l'emballage des tissus
je sais qu'il faut limiter nos emballages mais là le tissu est à même une poche légrèremement déchirée le tissu aurait pu l'être
je sais qu'il faut limiter nos emballages mais là le tissu est à même une poche légrèremement déchirée le tissu aurait pu l'être
A
Note : 1 sur 5
Très satisfaite merci pour le patron couture mais un modèle enfant ne me servira pas.... Dommage un patron adulte aurait été préférable....
A
Note : 3 sur 5
Le design du site est à revoir. On trouve ce qu'on cherche mais la manipulation sur portable est fastidieuse. Les onglets de publicités pop à chaque nouvelle page et devoir charger une nouvelle page tout les 50 articles (plutôt qu'ils se chargent seuls au fur et à mesure) rend ça encore plus désagréable.