Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
J'ai commandé du tissu éponge vert menthe j'ai reçu du tissu éponge jaune , votre vendeuse est elle daltonienne ?
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe du SAV a trouvé une solution avec vous. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Livraison un peu longue, mais en période de solde cela paraît compréhensible.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compréhension :). Effectivement pendant les soldes le délai peut être un peu allongé mais nous faisons le maximum pour y remédier! Nous vous souhaitons une très bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Livraison rapide et prix raisonnables, gros désavantage : AUCUNE information sur la provenance des tissus (origine, matière première, conditions de fabrication, etc.)
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous allons remonter l'information. Sachez que nous mettons toutes les informations requises dans la fiche technique. N'hésitez pas à contacter le SAV pour avoir plus de renseignements. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
tissu de très mauvaise qualité ne correspond pas à mon attente
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. N'hésitez pas à effectuer un retour sur votre espace client. Belle journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Pas de numéro de suivi MR communiqué même après demande
Froideur commerciale
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. N'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de répondre à vos différentes demandes. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Sur la présentation du produit est annoncé jersey, ce n'est pas du jersey très déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
voici le detail en dessous
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Pouvez-vous nous en dire plus ? Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Des prix intéressants mais des matières pas toujours fidèles à la composition annoncée...Dommage.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Nous faisons le maximum pour donner des détails sur les fiches produits. Merci pour votre avis nous allons remonter l'information. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Dommage car quand on met dans la barre de recherche, par exemple : voile de coton... il n y a pas uniquement les voiles de coton qui ressortent.
Gros point négatif : lorsque j ai passé ma commande, certains tissus n'étaient pas disponible... ils sont revenues sur le site le jour d après... j ai téléphoné pour demander si je pouvais rajouter des choses car ma commande n etait toujours pas en préparation et la réponse était non qu il fallait réaliser une autre commande... ce que je n ai évidemment pas fait pour ne pas payer 2x les frais de port... vraiment dommage!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous allons remonter l'information, nous travaillons pour que le moteur de recherche soit le plus optimal possible. Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de rajouter un article dans une commande validée. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
livraison beaucoup trop longue 3 semaines
très déçue
plus rapide chez bennytex 4 jours et très belle qualité de tissus
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Effectivement nous constatons que le transporteur a eu un délai supplémentaire concernant la livraison, une enquête a été ouverte et nous attendons leur réponse. Avec toutes nos excuses, Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
un gros trou de 20 CM DE DIAMETRE au milieu du tissu. C'est une honte.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Effectivement nous avons constaté un défaut sur votre coupon et celui-ci a été remboursé sous forme d'avoir. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
La livraison a été très longue à
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous constatons que le transporteur a eu délai supplémentaire concernant votre livraison. Nous avons fait remonter l'information. Avec toutes nos excuses, Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
l'emballage devrait être un peu plus solide et soigné
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre avis en compte et nous allons remonter l'information. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
La recherche sur le site est bien faite, pratique, rapide. Cependant c'est la première fois que j'y commande et j'ai pris la livraison en point relais. 3 fois mon relais a changé et j'ai pu chercher mon colis bien tardivement et heureusement qu'il garde le colis 14 jours car j'étais partie en déplacement. Mondial Relay n'est pas fiable.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons remonter l'information concernant le transporteur. Passez une agréable journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Très déçue, j attendais un beau tissu fleurie fond noir et he reçois un polyester bleu de qualité très moyenne.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Effectivement vous n'avez pas reçu le coupon commandé, nous constatons que le SAV vous a remboursé. Avec toutes nos excuses, Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Commande arrivée en retard. Je commande en France pour ça soit rapide. Commande non complète.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Nous vous avons averti par mail concernant le reliquat d'un article. Dés réception nous avons de suite expédié la mercerie. Avec toutes nos excuses. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Dans les trois coupons je regrette la description des tissus achetés que je pensais plus épais.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons prendre en compte votre commentaire et donner encore plus de détails dans nos fiches produit. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
J'ai commandé de la laine bouillie 2x3m en promotion et la laine reçue n'ai pas en 100% laine donc pourquoi utiliser l'appellation laine bouillie.?
Je suis très déçue ??
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Je suis déçue par la qualité des tissus
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez vous pouvez nous retourner les tissus. Dès réception nous procédons à un avoir ou un remboursement. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Je suis très déçue par la couleur du tissu sweat minkee qui n'est pas du tout vert d'eau comme indiqué sur le site mais plutôt bleu ciel.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Effectivement nous faisons le maximum pour mettre un maximum de détails dans les fiches techniques. Nous allons faire remonter l'information auprès du pole concerné. N'hésitez pas à vérifier la colorimétrie de vos écrans. Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Le référencement des articles sur le pourrait être amélioré, certains produits ne sortent pas avec les mots clés
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous prenons note :) nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet ! Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Pas facile de finaliser sa commande lorsqu'il faut se dépêcher sinon votre panier se vide !!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons remonter l'information, et nous tenter de pallier à cela en mettant du réassort tout au long de la journée :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
plus de détails sur la structure du tissus. Des mots remplaçant le toucher de la matière
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour ! Merci pour votre avis ! Nous prenons note :) Passez une agréable journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Il n'y a pas assez de choix
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et nous faisons le maximum pour vous proposer un large choix de tissus. Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Très déçue des deux dernières commandes , erreur sur les couleurs alors je ne renvoie pas car j'ai besoin du tissu mais je pense ne plus commander .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous comprenons et nous faisons notre possible pour trouver des solutions adéquate. Le Service après vente a procéder à l'échange des coupons. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Pour cette commande, la préparation a été longue et la livraison encore plus, de ces deux faits ma commande a mis plus d'une semaine pour arriver !!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous constatons que votre commande a été passée le 02/11 et nous l'avons préparé et expédié le 05/11. Généralement les colis sont préparés en 3 à 5 jours après réception et acceptation de votre paiement. Le délai de livraison est de 3 à 7 jours en Colissimo Suivi ou Mondial Relay. Après vérification nous vous confirmons que vous avez reçu votre commande dans les délais cités donc une semaine :) Nous faisons le maximum pour nous améliorer. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Déçu par la texture du tissu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de savoir cela. Si le tissu ne vous plait n'hésitez pas à demander en retour au Service Après Vente. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Les tissus on l'air de bonne qualité mais sur le tissus blanc il y a des tache et y il avait marqué légèrement transparent mais très transparent, je suis un peu dessus mais mes deux autres tissus sont très bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution.
Belle journée,
Les coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Je me vendais pas ce genre de tissu
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à faire une demande de retour si le tissu ne vous convient pas.
N'hésitez pas à nous contacter nous restons joignable pour tous renseignements.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bonjour j'ai reçu ma commande et je suis très déçu déjà de la couleur qui n'est pas du blanc cassé mais plutôt du beige.la largeur du tissus n'est pas à 140cm c'est dommage.metci
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente pour trouver une solution ensemble :)
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Un des tissu est arrivé abîmé ( ce qui peut arriver) ils me renvoient le même tissu qui arrive à Clichy, j'habite à Pau! Je les appelle et c moi qui doit me débrouiller à appeler colissimo( merci la poste) pour me le faire envoyer chez moi!!!! Merci du service client qui ne m'a pas du tout aidé, étant moi même commerçante à mon compte je trouve le service très très très limité , et en tans que cliente régulière je suis très déçu, service client a revoir sérieusement !!!!!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément et nous comprenons votre déception.
Cependant le SAV a fait une demande d'enquête auprès du transporteur pour avoir plus d'informations et une livraison à domicile est prévu.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
la dénomination des tissus n'est pas forcément bonne !.... dans certains cas. et la définition des couleurs et motifs est un peu farfelue aussi parfois. lorsqu'un tissu est épuisé, il vaudrait mieux le supprimer de la liste plutôt que d'écrire épuisé dessus, et pour finir, je trouve que votre prix pour avoir le droit au port gratuit est trop élevé comparativement à d'autres marchands. merci
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire remonter les informations!
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Les différentes tailles ne sont pas claires
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons remonter l'information auprès du service concerné. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Commande effectuée le 29 septembre. Livraison le 20 octobre. Changement de point relais qui ne me convenait pas du tout .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous allons remonter l'information auprès du transporteur car nous avons préparé et expédié votre commande le 29/09. Nous constatons que le transporteur a forcé un point relais et aurait dû vous contacter par mail.
Avec toutes nos excuses,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
N'hésitez pas à nous donner plus de détails :)
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Déçue pour ma première commande, j' ai commandé un coupon de tissu Milano couleur sable et j' ai reçu un coupon couleur cappuccino.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous constatons que le SAV vous a envoyé une étiquette de retour et nous attendons votre coupon pour effectuer l'échange :)
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
la couleur du coupon ne correspond pas à la couleur que j' ai commandé suis déçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Si vous le souhaitez vous pouvez effectuer une demande de retour sur votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Je n'aie pas reçu la qualité des jeans commandée, je vous ai envoyé un mail et aimerai avoir une réponse de votre part.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Après vérification nous vous confirmons que nous avons répondu le jour même à votre mail :)
Si vous souhaitez nous retourner les tissus nous vous invitons à faire une demande de retour.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Photo non contractuelle
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous constatons que le Service Après-Vente vous a renvoyé le bon tissu :)
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Livraison super rapide mais colis ouvert sur tout le dessus et l'étiquette possédant les informations de livraison avait visiblement été rescotcher, aussi une légère tache sur l'un des tissus mais rien d'alarmant je pense que ça partira au lavage
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément.
N'hésitez pas à nous envoyer par mail une photo du colis reçu afin d'informer le transporteur.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
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