Les Coupons de Saint Pierre propose une sélection variée et appréciée pour la qualité des tissus, avec des descriptions et photos qui correspondent fidèlement à ce qui est reçu, ce qui rassure les clientes depuis plusieurs années. La livraison est rapide et soignée, les commandes arrivent conformes et les tissus impressionnent par leur apparente solidité et leur précision des détails, comme les textures et les coloris indiqués. Le service et l’expérience d’achat sont décrits comme fiables et satisfaisants, avec des prix attractifs et un emballage soigné qui renforcent la confiance et la fidélité. Beaucoup soulignent les tissus magnifiques et la bonne valeur qualité/prix, ainsi que le rythme régulier des commandes répétées sans remarques négatives.
Le Relais Colis a été changé sans me demander mon avis. Les horaires d'ouverture ne correspondaient pas à mes horaires de travail contrairement à celui choisi en premier.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ?
N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif.
Belle journée,
Les coupons de Saint Pierre.
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Lors du passage de commande le tissu était bien disponible mais il a fallu patienter quelques jours car plus en stock
S
Sylvie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Certains tissus ne correspondaient pas vraiment au descriptif
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Merci beaucoup pour votre avis, Sylvie. Nous apprécions grandement votre opinion et faisons de notre mieux pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfaite de votre expérience et travaillerons dur pour s'assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
L
lose E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Favorable dans l'ensemble. Un coupon bohème vert kaki avait cependant quelques défauts ( dentelle avec des défauts)
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré ce problème. Nous nous engageons à améliorer notre qualité de service. N'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera le nécessaire pour trouver une solution avec vous. Nous espérons avoir la chance de vous voir de nouveau parmi nous.
J
Julie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tissus de mauvaise qualite, politique de retour totalement bâclée, aucune communication du service client.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, nous sommes désolés que ce coupon ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Après vérification, nous constatons que vous avez effectué une demande retour sur notre site internet et que celle-ci a été approuvée. Nous sommes effectivement dans l'attente de recevoir vos coupons afin de procéder comme demandé à un remboursement. Croyez bien que nos équipes mettent tout en œuvre pour vous donner satisfaction.
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes ravies que les produits vous conviennent.
Belle journée.
Les coupons de Saint Pierre.
O
odile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Je suis déçue par l’imprimé qui est plus lumineux, plus beau sur le site qu’en vrai.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum pour vous proposer des coupons de qualité à petit prix, nous allons remonter l'information. Si le tissu ne vous convient pas nous vous invitons à faire une demande sur votre espace client.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
I
isabelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Délai de livraison trop long... Soit disant Locker inopérant alors que j' y ai reçu pendant ce même temps 2 colis 🥴
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes navrées pour le désagrément.
Nous allons remonter l'information car votre avis est précieux.
Merci pour votre commentaire :)
Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
J
Jocelyne A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Coupon arrivé dans les délais au Relay. Marchandise très satisfaisante. Je reviendrais volontiers vers vous
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes soulagés que votre expérience ait été optimale contenue de la note que vous avez accordée à votre commentaire.
Belle journée :)
Les coupons de Saint Pierre.
A
Aurelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Je ne suis pas satisfaite. Le coupon fait 2m45, ils ont cousu 55cm pour faire 3m. Je pensais avoir 1 seul morceau .je suis déçue
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ?
N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif.
Belle journée.
Les coupons de Saint Pierre
M
Marie josee O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Je ne suis pas allée récupérer ma commande parce que je n avais pas choisi de point de retrait. De ce fait il m a été imposé. Loin de chez moi et dans le quartier lebplus anxiogène de Marseille.
I
Isabelle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Qualité tissus coton sergé a fuir. Après le lavage le tissu est marbré..quel gâchis
G
Gyslaine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Déçue par le tissu qui était classé en viscose et qui est en fait du polystère pas agréable au toucher.
B
Boyer C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Déçue car un de mes tissus est tâché...
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu.
Belle journée.
Les coupons de Saint Pierres
K
karine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Le coupon bouclette bleu dur avait une forte odeur chimique après lavage, très curieux, j’ai dû le laisser sécher à l’extérieur
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ?
N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif.
Belle journée.
Les coupons de Saint Pierre
F
Françoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
bon envoi, mais attention aux couleurs qui ne correspondent pas,
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV qui fera le nécessaire pour que vous receviez exactement ce que vous avez commandé. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
F
Françoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
bon envoi, mais attention aux couleurs qui ne correspondent pas,
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Vous pouvez contacter le SAV par email boutique@lescouponsdesaintpierre.fr Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
E
Eliane R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Un peu déçue pour du coton
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes désolés de lire votre déception. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin de trouver ensemble une alternative qui vous conviendrait. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
M
Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Rapide en livraison. Mais pas la couleur choisie.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre SAV qui fera le nécessaire pour vous expédier la couleur choisie au plus vite. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
D
danielle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Moyen
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience et votre commande ? Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
L
Laurence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
la livraison n'a pas été effectuée au point relais choisi sans se soucier si je pouvais m'y rendre.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre SAV qui fera le nécessaire pour trouver une solution avec vous. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
B
bruno V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
j aime bien le site
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour monsieur Nous vous remercions pour ce message. Toutefois nous sommes surpris qu'il ne soit pas en adéquation avec la note attribuée. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
G
GERIN M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Couleurs non précises
Description non conforme
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous essayons de mettre un maximum de renseignements sur les fiches techniques. Nous allons remonter l'information car votre avis est précieux. Merci pour votre commentaire :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
P
Pascale M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Votre site est bien pratique quand on habite à la campagne. Il donne le précieux grammage du tissu ce que ne font pas tous vos concurrents. Les prix ont bien augmenté, c'est dommage. Peut-être faudrait-il proposer des coupons de 2m. Trop de mousseline à mon goût dans l'offre à petits prix. Pas assez d'accessoires couture proposés: bord côte jersey, thermocollant pour tissus stretch, aiguilles machine microtex que vous recommandez pourtant dans les descriptions de certains tissus.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée Nous faisons le maximum pour vous proposer des coupons de qualité à petit prix, nous allons remonter l'information. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
moins doré que sur la photo
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous prenons bonne note de votre avis et allons remonter l'information à notre service marketing. Nous mettons tout en uvre pour que les photos de notre site internet soient aussi proches que possible de la réalité. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
C
Claire F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Certains tissus demanderai un meilleur descriptif !!
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous essayons de mettre un maximum de renseignements sur les fiches techniques. Nous allons remonter l'information car votre avis est précieux. Merci pour votre commentaire :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
M
mrs H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Qualité inégale
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous vous invitons vivement à prendre contact avec notre SAV afin de trouver ensemble une solution à votre mécontentement. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
A
Annick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livraison rapide
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame, Nous vous remercions pour cet agréable message. Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos commandes au plus vite. Bien à vous Les Coupons de Saint Pierre
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Vous avez fait une erreur de tissu J'ai ete obligee d'aller a la poste pour le renvoyer
Je n'ai pas eu de cadeau
Je pensais avoir un bon d'achat pour ma prochaine commande surtout que j'achete régulièrement
Aucun geste commercial
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire, avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif aux besoins de nos clients. Cordialement. Les coupons de Saint Pierre.
B
Beatrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Pas assez de description quant à la technicité des tissus
Exemple très léger ou extensible etc .
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous essayons de mettre un maximum de renseignements sur les fiches techniques. Nous allons remonter l'information car votre avis est précieux. Merci pour votre commentaire :) Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
C
Claudine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Tissu crêpe beige troué et tâché
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu. Belle journée. Les coupons de Saint Pierres.
O
Olivia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Les retours sont payants et très chers !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous précisons sur notre site internet qu'il est possible de faire une demande de retour sous 30 jours. Les frais d'envoi sont à la charge du client. Dès réception dans nos locaux, nous éditons un avoir ou faisons un remboursement. D'autre part, vous avez la possibilité de faire un retour gratuitement directement dans notre boutique Mode & Travaux. Bien à vous Maïwenn
M
Myriam M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Envoi rapide, mais la qualité des tissus est perfectible.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons le maximum pour vous proposer des coupons de qualité à petit prix, nous allons remonter l'information. Si le tissu ne vous convient pas nous vous invitons à faire une demande sur votre espace client. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre.
C
Crossit A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
La couleur ne correspond pas au descriptif ni aux photos: ecureuil est en fait une ocre rouge
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
J'avais commandé de la soie sauvage donc irrégulière mais c'était de la jolie soie classique.
K
Kate C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Première fois que je commande du "sweat" sur ce site et je suis un peu déçue. Les couleurs sont pour certains plus ternes que ce que les photos laissaient paraitre.
de plus, un des tissus, après lavage à 30° a bouloché comme jamais.
Aucun problème pour les trois autres commandés qui ont été lavé dans les mêmes conditions.
Donc avis mitigé pour cette commande.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes navrées pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre problème avec un tissu. Belle journée. Les coupons de Saint Pierres
P
patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
J'ai créé mon compte pour faire ma commande, très bien et maintenant je ne peux plus me connecter, adresse mail inconnue ? je comprends pas.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
J
jeannine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
trés déçu par la qualitée de l'éponge plein de defauts et pour broder dessus pas top
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avez-vous contacté le service SAV ? N'hésitez pas, le service SAV est assez réactif. Belle journée. Les coupons de Saint Pierre
V
Veronique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Site parfait
Par contre souci au niveau de l'expedition: pas de documents pour la douane, retour du colis à Paris, pas de traçabilité de l'envoi du second colis, pas de réponse à mon mail,
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Soyez sûr que nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement.
Y
YAEL C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
J'ai commandé du tissu lin/coton qui a marbré et fortement décoloré au lavage. Il n'y avait aucune recommandation particulière pour le lavage du tissu.
Je l'ai signalé mais aucun geste commerciale même minime.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre commentaire. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone. Soyez sûr que nous mettons tout en uvre pour vous apporter satisfaction. Cordialement.
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