Les coupons de Saint Pierre se distinguent par une qualité de tissus confirmée et des coloris attractifs, avec des produits décrits comme beaux, jolies couleurs et adaptés aux projets de couture. La livraison est perçue comme rapide et efficace, avec des envois soignés et des colis reçus en bon état, ce qui permet de réaliser facilement des vêtements et projets. Le service et le rapport qualité-prix ressortent comme des points forts, avec des tissus de bonne qualité à des tarifs intéressants et une expérience d’achat fluide et fiable. Enfin, la constance du choix et la facilité d’utilisation du site contribuent à une expérience positive durable et répétée.
Un peu déçue par le tissu principale qui a fait que j'ai passé ma commande qui ne ressemble pas du tout à la photo du site...
J'ai du commander mon tissu principale chez un autre fournisseur.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous faisons le maximum pour détailler les fiches techniques et nous allons remonter l'information. Si le tissu ne vous convient pas nous acceptons les retours, n'hésitez pas à en informer le Service Après-Vente. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Envoi peu rapide mais surtout couleur peu conforme à celle présentée sur le site. Beaucoup plus vive que présentée sur le descriptif du site.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous faisons le maximum pour traiter rapidement les commandes. Nous constatons une commande effectuée le 27/01 et une expédition le 28/01. Bien sur, nous allons remonter l'information concernant la fiche produit. Avec toutes nos excuses
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Le seul defaut: la mise en valeur des tissus. Difficile de se projeter sans beaucoup de connaissance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
La livraison a mis 1 semaine, ce qui est bien pendant les soldes, je mets 4 étoiles car il y a une déchirure d'au moins 30 cm sur le voile de coton blanc, heureusement c'est proche du bord et ne devrait pas me gêner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
C'est dommage car le coupon « microfibre imprimée doux parfum fond noir m'a été livré avec un petit trou ! Pas trop grave car situé à moins de dix centimètres de la lisière. Ceci dit, sur ma précédente commande il y avait un gros défaut sur un coupon, mais j'en avais été dédommagée ! Je viens malgré tout de passer une nouvelle commande et ma crainte est maintenant de rencontrer un nouveau problème je vais devoir vérifier chaque coupon en espérant que tout sera conforme !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Pour la première fois j ai du payer plus de 25 de taxes douanières
La prochaine fois merci d écrire échantillons ou cadeaux
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous vous confirmons que vous avez accès aux produits en hors taxe vu que vous habitez dans les DOM-TOM. Lorsque votre colis arrive auprès de la douane, vous réglez la taxe douanière. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Plus d'une semaine pour recevoir ma commande.
Je choisis un point relais à côté de chez moi car je suis que le colis sera volumineux.
Point replay changé sans me prévenir ni me demander ce qui serait le plus pratique pour moi.
Pour les commandes: tissus correspondants à peu près aux photos du site (carreaux paraissaient plus petits sur les photos, bouclettes plus écrasées en réalité, couleurs moins intenses que sur les photos...)
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Après vérification votre commande a été préparée et expédiée dans les délais. Nous mentionnons 3-5 jours de préparation (hors week end) et surtout pendant la période des Soldes. Nous constatons que le transporteur a changé le point relais en vous sollicitant. Nous sommes navrés du désagrément. Concernant les tissus nous allons remonter les informations pour améliorer l'expérience sur le site :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Des difficultés dans la navigation sur le site (pas très "convivial") mais un très bon service (coupe, expédition).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande reçue rapidement mais incomplète
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
article non conforme et difficulté pour obtenir un échange. Pas de réponse à mon mail ...et lorsque je téléphone on me dit d'adresser un mail
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous avons eu votre mail et nous vous avons répondu :). N'hésitez pas à regarder dans les spams, malheureusement de temps en temps nos mails se glissent dedans. Nous avons expédié l'article non conforme. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Je n'ai jamais été déçu mais la pas très contente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Commande reçue rapidement, couleurs conformes, tissu un peu fin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
commande parfaite le tissus polaire je le croyais un peu plus épais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Jamais déçue de mes commandes,bon suivi de livraison,avec mondial Relay .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Site achalandé régulièrement et agréable à visiter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
suis très contente de se marchant,qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Agréablement surprise
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
bonne présentation
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
bien reçu ! j'avais commandé 7 fermetures éclair noires en 50 cm et en ai reçu 7 de 40 cm ! je vous ai écrit , vous ne m'avez pas répondu ! que faire ? le 40 cm ne me va pas du tout !!! que proposez vous ???? cordialement ,
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Malheureusement le SAV n'a pas reçu votre mail. Pouvez-vous réitérer l'envoi à l'adresse mail suivante ? boutique@lescouponsdesaintpierre.fr Dans l'attente de vous lire, Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Le site est très bien fait et facile de navigation. On apprécie la description des tissus.
La livraison est assez rapide. Dommage qu'il n'y ait pas de système fidélité ou de temps en temps une petite remise ou frais de port offert. L'emballage reste à améliorer, trop fragile et pas très soigné.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour les idées d'amélioration du site ! Nous allons remonter l'information :) Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
bon etat
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus :) Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bien
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous en dire plus votre avis est important :) Belle journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Trop d'informations. Première commande. J'avais "peur" de commander. Je suis habitué à toucher le tissus, une de vos clientes habituelle dit qu'elle choisissait ses coupons à l'aide des tissus présentés sur votre compte Instagram, cela m'a permis de franchir le pas. Au final très contente de ma commande :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Tissus de bonne qualité à petits prix.
L'ergonomie du site internet mériterait d'être optimisé.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, Nous sommes d'accord avec vous, nous sommes actuellement en train de repenser au site :) Nous prenons tout conseil afin de faire évoluer le site. Merci pour votre retour, Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Ravie de les choix . Conforme aux photos . Délais un peu longs .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
les articles correspondent à ma commande, les délais de livraison sont corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
L'emballage est arrivé déchiré mais le tissu pas abîmé.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Certains tissus sont très décevants. Qualité médiocre. J'ai déjà commandé plusieurs fois et c'est la première fois que je suis déçue. Le Jersey flamme est habituellement un tissus très doux et très fluide. Ceux que j'ai reçu cette fois, sur les 4 coupons u' seul à la bonne texture les autres ont un touché désagreable et le tissus gratte. La dentelle quand a elle était censé être un tissus style macramé au final c'est un tissu élastique. Adieu la confection de sac avec. Les coupons de minky sont tachés de deux sur 4. Enfin bref c'est pas u'e commande que je recommande.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution auprès du SAV, nous allons prêter une attention particulière à vos commandes :) Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
La commande est arrivee plus de 8 jours après.un des tissus semble jauni sur un bord..
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour, N'hésitez pas à contacter le SAV au mail suivant boutique@lescouponsdesaintpierre.fr dès réception de votre colis. Concernant la livraison, après vérification, votre commande a été préparée et expédiée 4 jours après acceptations de votre commande. Nous avons des délais pouvant aller jusqu'à 5 jours pendant les soldes (hors week-end). Nous vous remercions de votre compréhension. Avec toutes nos excuses, Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Tissu non conforme à ma commande. J'ai commandé de la crêpe de satin de soie et non du satin ????
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous vous invitons à répondre à notre mail datant du 26 janvier afin de trouver une solution. Belle journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Navigation sur le site très facile
Passage de commande rapide
Prix très abordables
Par contre on ne se rend pas bien compte des matières et du visuel
Commande de 2 tissus et un peu déçue par e correspond pas du tout à ce que je m attendais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Satisfaite de ma commande. Seul petit détail qui, je l'espère, pourrait changer un jour: l'envoi dans une poche en plastique. Mais sinon, beaux tissus, délais d'envoi en période de solde, satisfaisants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
produit conforme ,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Navigation Facile sur le site livraison en point de retrait très pratique en cas d'absence
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
la commande a mis presque 10 jours à arriver et pas livrer dans le point relais que j'avais choisi
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de l'attente. Après vérification, nous constatons que votre commande a été expédiée 5 jours (hors week-end) après acceptation de votre commande. Effectivement le délai est maintenu pendant les soldes. Mondial Relay a procédé à un changement de point relais car le point relay choisi été saturé. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
bonne qualité, l'envoi est un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très satisfaite de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Petite problème au niveau d'un tissus. Défaut présent malgrès de magnifiques tissus.
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