Français 
P
Note : 4 sur 5
bonne l!vraison, mais l'installation a été compliquée. l'adaptation en un système à béquille d'un côté et olive de l'autre n'est pas aisée
Avis clients de DCG
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 102 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits proposés par DCG est un point fréquemment souligné, avec de nombreux clients qui notent la fabrication française et l'excellence des matériaux utilisés. La livraison est également très appréciée, jugée rapide et conforme aux attentes, souvent accompagnée d'un emballage soigné pour garantir l'intégrité des articles. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des échanges jugés agréables et professionnels, permettant d'obtenir des informations précises rapidement.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande passée aux oubliettes puis après contact avec le SAV, pas de suivi de colis et boutons gris au lieu de noirs
Réponse de DCG
Nous sommes navrés d'apprendre que la finition commandée ne vous convienne pas. L'ardoise mat possède en effet des nuances de gris contrairement au noir mat velours.
G
Note : 4 sur 5
Le site internet est convivial, le service client est réactif. Il manque peut être à avoir l’information des expéditions en direct mais en téléphonant on a l’information..
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas recu ma commande donc je ne vois pas comment je peux vous indiquer une note!
E
Note : 1 sur 5
J’ai commandé il y a 2 mois et aucune nouvelle de mon achat. J’ai envoyé un message via le formulaire il y a 2 semaines, aucun retour. Je ne recommande pas. J’ai déposé une plainte auprès du médiateur de la consommation.
I
Note : 1 sur 5
Les poignées ne sont pas à mon goût et je ne vois pas comment vous les retourner. Pouvez vous m'indiquer la procédure svp ? Merci
V
Note : 1 sur 5
commande en retard, j'ai du appeler, ensuite ils ont m'envoyer une facture à payer même si j'ai deja payé, encore temps perdu.
B
Note : 4 sur 5
Jolies poignées et délais de livraison très honorables. J’ai enlevé une étoile parce que je n’avais pas moyen de suivre ma commande sur le site.
F
Note : 4 sur 5
Les produits sont qualitatifs mais la gestion de la relation clients / qualité est à revoir. Néanmoins le souci que j'ai rencontré, même si cela a été un peu long, a été totalement réglé.
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Petit bémol sur les vis de fixation qui ressortent trop.
H
Note : 4 sur 5
J'attends d'avoir pu mettre en place la pièce commandée pour donner un avis définitif, mais la sélection d'articles de quincaillerie correspond à ce que je cherchais. Les prix sont élevés cependant...
D
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé et conforme
J
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher Très professionnel Ce qui se fait rare Cdt