Avis clients de Les Caves

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 67 avis publiés
5 52 78% 4 8 12% 3 3 4% 2 0 0% 1 4 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier le vin, qui est souvent décrit comme délicieux et bien emballé, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fréquemment mentionné, avec de nombreux retours sur des commandes reçues dans les délais annoncés, et certains clients ayant reçu leur colis en 48 heures. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son sérieux, offrant un suivi attentionné des commandes.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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G
Guillaume A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Très mauvaise organisation de la livraison. Le numero de téléphone est injoignable.
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Livraison soignée et rapide
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Good wine & fast delivery
M
MARIE ANTOINETTE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Très bien
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Super
J
jean pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Commande bien reçu et très bon vin
J
Jackie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
je n' ai eu aucun pb
T
thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Traitement rapide de la commande mais livraison desastreuse. Livraison incomplete et cartons jetés dans mon ascenseur alors que je suis PMR.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Ce site progresse en terme de respect des délais et de variété des vins proposés. Les prix sont toujours aussi compétitifs.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
toujours bien intentionné avec les clients
R
ROMUALD B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Seconde commande sur ce site et malheureusement 6 bouteilles commandées et payées et 5 reçues. Aucune explication. Des appels, des mails depuis une semaine au service clients restés à ce jour sans retour. C’est décevant et inacceptable pour le client que je suis.
A
Alex S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
livraison confirme et dans les temps dans un relai DPD très pratique. je recommanderai
J
jean-louis O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
trés bien
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très bien le vin et la livraison.
M
Marc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
La livraison par GLS : 1 commande de 2 colis = 2 livraisons. GLS envoie des sms à chaque livraison disant que la livraison n'a pu être effectuée car problème d'adresse (qui est parfaitement correcte). GLS envoie un sms disant que la livraison est replannifiée mais me livre cependant 1/2 heure après.
J
Jean Louis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Livraison rapide et sans souci ; prix intéressant pour ce Rosé que nous connaissons bien et apprécions beaucoup
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Livraison ultra rapide. Produits en parfait état. Tout à fait satisfait, comme toujours.
G
Guy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Produits reçus en bon état mais tjrs des problèmes de clarté de livraison pour le suivi et problèmes de décalage de livraison
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison rapide, mais en 2 fois à 3 jours d'intervalle - je n'ai pas bien compris
J
Jean-Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
site sérieux et réactif en cas de problème de livraison. un peu d'info sur la livraison serait le bienvenu.
J
Jean-François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Bonne expérience
T
Tanneguy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
belle offre et prix interessants. des soucis avec le points relais qui n'acceptent pas les colis... ou qui livrent et laissent les caisses au lmilieu des parties communes!
E
emmanuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Reçu conforme mais pas encore goûté
P
PEGGY R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Satisfaite mais livraison plus longue que prévue
N
nesme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Tout est parfait
É
Éric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Excellent service, quoi qu’un peu lent à la livraison.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
De belles améliorations depuis leurs débuts. Très bien.
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Le tout livré en 48h ! Top
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
reçu en temps et heure. bien emballé
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très bon rapport qualité-prix
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très bien
J
JEAN JACQUES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
aucun problème :,dès réception de ma commande le colis est parti et livré dans le temps annoncé le réceptionniste a beaucoup aimé le vin.
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
5
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
votre envoi est arrivé à l'heure dite et le rosé du château Miraval était délicieux
C
Cassandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Reçu assez vite. Merci
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Produits conformes et livrés rapidement
J
Jean-Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Au fil des années la logique de cette société à fait de très gros progrès. Par le passé les délais de livraison étaient aléatoires. Maintenant ils sont tenus et courts
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
Après quelques commandes sans soucis, il y a eu un petit problème de retard sur une, mais j'ai pu joindre quelqu'un au tel assez vite et tout s'est bien passé. Produit bien emballé.
E
eric R.
Note : 5 sur 5
Bon produits, bon vendeur et bonne communication avec le vendeur. Bon rapport qualité prix. 100%
A
andre S.
Note : 5 sur 5
des vins fabuleus et un service devenu presque parfait.
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