Avis clients de Les Caves

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 67 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier le vin, qui est souvent décrit comme délicieux et bien emballé, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fréquemment mentionné, avec de nombreux retours sur des commandes reçues dans les délais annoncés, et certains clients ayant reçu leur colis en 48 heures. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son sérieux, offrant un suivi attentionné des commandes.

Avis 1 et 2 étoiles

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G
Guillaume A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Très mauvaise organisation de la livraison. Le numero de téléphone est injoignable.
R
ROMUALD B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Seconde commande sur ce site et malheureusement 6 bouteilles commandées et payées et 5 reçues. Aucune explication. Des appels, des mails depuis une semaine au service clients restés à ce jour sans retour. C’est décevant et inacceptable pour le client que je suis.
M
Marc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
La livraison par GLS : 1 commande de 2 colis = 2 livraisons. GLS envoie des sms à chaque livraison disant que la livraison n'a pu être effectuée car problème d'adresse (qui est parfaitement correcte). GLS envoie un sms disant que la livraison est replannifiée mais me livre cependant 1/2 heure après.
J
Jean-Pierre O.
Note : 1 sur 5
Livraison non réalisée 1 mois après la commande !!!