Avis clients de Les Caprices d’Alice

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 19 avis publiés

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Aurélie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2026
Bon produit. En revanche piles non fonctionnelles et délais d livraison plutôt longs. Dommage
Réponse de Les Caprices d’Alice
Bonjour chère madame, merci pour votre retour.
Toutes mes excuses si les piles offertes étaient déchargées. J'en suis navrée. Vous auriez dû m'écrire directement par e-mail (comme le font les clients dès qu'ils ont une réclamation) afin que je vous en envoie de nouvelles gratuitement.

Autre point, vous avez commandé le jeudi 16 juillet à 17h17. Comme indiqué sur le site, il y a environ 1 jour de traitement de commande et l'expédition a donc été faite le lundi 20 juillet et réceptionnée chez vous le 24 juillet.
Nous avons donc 5 jours ouvrés au-lieu de 3-4 indiqués sur le site.
D'autant plus que nous sommes en période de soldes. Et comme indiqué dans les conditions générales de vente, les délais peuvent légèrement s'allonger (2-3 jours tout au plus lors de forts volumes de commandes; ce qui est arrivé lors de votre commande).

Je vous souhaite une très bonne continuation et je suis ravi que le produit vous plaise. Le INTENSE Roger Lapin est un excellent vibromasseur d'entrée de gamme.
S
Sylvia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Envoie très rapide ( commande passé dimanche et reçu vendredi matin). Et disponible pour répondre rapidement par mail . Je recommande
Réponse de Les Caprices d’Alice
Chère madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre boutique ! Nous sommes également ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Les Caprices d'Alice !

Bien cordialement,
J
jean-pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
OK
J
J.J. M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Retard dans la livraison en période de fêtes. Faux contact sur l’interrupteur du jouet. Je mets néanmoins trois étoiles pour votre suivi.
Réponse de Les Caprices d’Alice
Bonjour J.J.,

Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris du retard, en particulier durant la période des fêtes, ainsi que pour le problème rencontré avec l'interrupteur du jouet. Nous apprécions votre compréhension et votre mention de notre suivi, qui est essentiel pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ces problèmes au plus vite.

Cordialement,
L'équipe des Caprices d'Alice
A
Anaële G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Suite à un soucis de livraison voir ups ? je modifie cet avis , produit conforme à réception et bien emballé, suivit de commande ++ étant donner qu on ne m'a pas laisser dans le flou merci au service !
Réponse de Les Caprices d’Alice
Chère madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre compréhension concernant le souci de livraison en dehors de notre volonté (nous dépendons d'UPS qui est aujourd'hui, le livreur le plus sérieux). Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est conforme à vos attentes et que notre suivi de commande vous a apporté satisfaction. Votre retour est précieux.

Très cordialement,
L'équipe des Caprices d'Alice
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Trés bon produit
Réponse de Les Caprices d’Alice
Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir le meilleur.

Cordialement,
L'équipe des Caprices d'Alice
C
christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Parfait déroulé de commande, article conforme à l’attente
Réponse de Les Caprices d’Alice
Cher Ch., nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "Les Caprices d'Alice". Nous sommes ravis que le déroulé de votre commande ait été parfait et que l'article ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir !
M
Marine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Bon produit nous en sommes ravis
Réponse de Les Caprices d’Alice
Chère Marine, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Les Caprices d'Alice". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
S
Sofie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bien
Réponse de Les Caprices d’Alice
Bonjour et merci pour votre retour. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique Les Caprices d'Alice <3
E
eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Tres bien produit conforme livraison ok
Réponse de Les Caprices d’Alice
Bonjour Eric,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir.

Cordialement,
L'équipe de "Les Caprices d'Alice"
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Super merci
Réponse de Les Caprices d’Alice
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C’est un plaisir de savoir que notre site "Les Caprices d'Alice" vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Bien cordialement, L'équipe des Caprices d'Alice
J
jean-paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Produit correspond à nos attentes
Réponse de Les Caprices d’Alice
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Jean-Paul. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L'équipe des Caprices d'Alice
B
BAHUT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Envoie rapide et discret
Réponse de Les Caprices d’Alice
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la discrétion de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site "Les Caprices d'Alice".

Cordialement,
L'équipe des Caprices d'Alice
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Parfait
Réponse de Les Caprices d’Alice
Bonjour Sébastien,

Un grand merci pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Les Caprices d'Alice". Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe des Caprices d'Alice
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
5
Réponse de Les Caprices d’Alice
Bonjour Corinne,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre boutique "Les Caprices d'Alice" ait su répondre à vos attentes. À très bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe des Caprices d'Alice
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
.
Réponse de Les Caprices d’Alice
Chère Sylvie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Les Caprices d'Alice" ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe des Caprices d'Alice
Y
Yoann T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Top merci beaucoup
Réponse de Les Caprices d’Alice
Cher Yoann,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Les Caprices d'Alice" vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux caprices !

Bien à vous,
L'équipe des Caprices d'Alice
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très sérieux
Réponse de Les Caprices d’Alice
Chère Karine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers Les Caprices d'Alice. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous voir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe des Caprices d'Alice.
A
Alexandre Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Livraison rapide, efficace, produit neuf nickel, merci Alice
Réponse de Les Caprices d’Alice
Bonjour Alexandre,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Les Caprices d'Alice !

Cordialement,
L'équipe Les Caprices d'Alice