Les Bonnes Affaires Piscine se distingue par une fiabilité remarquable: les commandes sont faciles à passer, les suivis de commande sont exemplaires et les livraisons se font rapidement dans les créneaux annoncés, avec des colis en excellent état. Le service client et l’accompagnement commercial, notamment Cléa, sont décrits comme pro, réactifs et attentifs, offrant conseils personnalisés et solutions rapides tout au long du processus. Le site est facile d’accès et attractif, avec des prix compétitifs et des échanges cordiaux qui renforcent la confiance et la satisfaction des clients. Les avis soulignent également la qualité des produits et la rapidité des envois, renforçant une expérience d’achat irréprochable.
Sauf pour avoir des conseils
Nous ne sommes pas obligé de prendre un Pisciniste qui nous escroque de 2000 € sur les pompes à chaleur
Nous avons préféré le faire avec un électricien moins cher
Mais il n’y a pas de service après vente?
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous sommes en effet un site de vente en ligne et ne proposons pas de prestation de pose par un pisciniste ou tout autre corps de métier. En commandant un produit en ligne vous devez trouver l'installateur. Nous avons néanmoins mis en relation le professionnel installateur chez vous avec le service technique du fabricant pour un accompagnement optimal en quelques minutes le jour de votre appel.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des devis de votre pisciniste ni de l'installateur choisi par vos soins pour faire poser le matériel.
Bien cordialement,
Les Bonnes Affaires Piscines
T
Tanguy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Site intéressant et assez réactif
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
N
Niels S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
suivi rapide et efficace
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2026
Facile à commander, le prix était bien, communication avec la personne du site était bonne (jusqu'au moment où il y a eu un problème )
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour.
Toutefois, le moment où il y a eu un problème résulte d'une livraison réceptionnée par votre choix, par un tiers qui n'a pas pris le soin de vérifier le contenu. Plusieurs jours après la livraison, le 28 au soir vous nous signalez le problème. Le 29 au matin nous vous confirmons l'ouverture du SAV et le 30 nous vous informons qu'à titre commercial et gratuit et malgré l'absence de réserves transport obligatoires nous allions remplacer les éléments cassés. Ensuite, sous une semaine les éléments cités ont été livrés et réceptionnés ... En bref en moins d'une semaine pour une faute dont nous ne sommes pas responsables nous avons trouvé une solution à titre gratuit. Je suppose que cela répond largement à un soucis de bonne communication.
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
J
Jacky B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
je recommande
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
G
Gisèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Entreprise réactive pour résoudre un petit bug de livraison
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Livraison rapide. Douche commandée un samedi soir ; reçue 6 jours après. Avis de passage du transporteur deux jours avant livraison. Par contre il faut systématiquement aller sur le site dans votre espace personnel pour lire les mails de LBPP. Ce serait plus simple via messagerie.
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Pensez à nous supprimer de votre boite spam afin de recevoir nos mails ! :)
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Navigation très agréable et facile livraison rapide et respect des délais
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
G
G C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Réactif
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité,
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
P
P L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
délais un peu long entre l'envoi des mesures et l'arrivée effective du produit
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le délai exceptionnel de votre commande et vous remercions pour votre compréhension et votre patiente.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement,
Les Bonnes Affaires Piscines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
assez clair
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Bel été,
Cordialement,
Les Bonnes Affaires Piscines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Le site est bien fait mais il y avait une petite erreur sur le poids de mon produit. La conseillère au téléphone a pu me renseigner. L'ensemble fait que je suis satisfaite.
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe de professionnels de la piscine et du spa fait quotidiennement au mieux pour répondre au plus vite à l'ensemble de ses clients ! La correction sur le poids du produit a également été apportée.
Bel été,
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Site réactif, article de qualité (douche de piscine)mais quelques rayures franches alors que l'emballage était nickel à la livraison, on ne va pas la renvoyer, mais c'est pas top pour un article neuf 😟
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes navrés que la douche n'ai pas été réceptionnée dans l'état dans lequel elle a quitté les entrepôts.
Nous vous rappelons que l'ouverture du colis en présence du livreur pour émission de réserves est impérative pour l'ouverture d'un dossier SAV simple et rapide auprès des différents fournisseurs et transporteurs.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement,
Les Bonnes Affaires Piscines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Temps d'attente entre la commande et la livraison du robot beaucoup trop long; surtout en été ?
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Le délai de livraison d'une semaine sur cette gamme était le délai annoncé, nous ne pouvions malheureusement pas faire plus vite compte tenu des fortes demandes sur ces produits. Nous sommes navrés de l'attente subie.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement,
Les Bonnes Affaires Piscines
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Tout était parfait sauf Heppner (le service de livraison).
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous sommes navrés des difficultés de livraison rencontrées indépendantes de nos volontés. Nous sommes malheureusement soumis comme de nombreuses entreprises aux aléas liés aux transporteurs. En l'occurence le colis a été repris en charge par un transporteur différent d'HEPPNER pour la livraison dans votre secteur. Nous ne travaillons exclusivement avec aucun transporteur et vous remercions d'avoir fait remonter cette information.
Nous tenons à vous présenter nos excuses,
Cordialement,
Les Bonnes Affaires Piscines
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Colis déposé sur le chemin au pied du portail... Alors que j'étais présent chez moi !
Pas de coup de tél, rien...
Livreur pas sérieux.
Pour le coup aurait mérité que je signale le colis volé...
Mais je suis honnête !
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience que vous avez vécu à cause d'un manque de professionnalisme évident de la part du livreur.
Nous espérons que votre expérience avec notre équipe Les Bonnes Affaires Piscines ne sera pas entachée à cause d'un tiers dont les manquements sont indépendants de notre volonté.
Nous restons à votre écoute,
Cordialement,
L'équipe Les Bonnes Affaires Piscines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Petit problème initial enregistrement client , mais excellente réactivité du site et des échanges par mail Bravo
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau ultérieurement.
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Pompe égarée par le transporteur
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous nous excusons pour la gène occasionnée par cet aléa. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur les processus de livraison. Cependant, nous mettons toujours tout en œuvre pour régulariser au plus vite ces situations comme nous l'avons fait pour votre commande.
Cordialement,
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Bonne vente rien à dire, délai de livraison correct
Bon site internet, je recommande sans problème
J'ai posé une question sur un code erreur que me renvoyait la pompe, pas ou peu de compétence technique, on dût faire appel au constructeur pour m'indiquer ce qu'il y avait dans la doc technique !! un peu léger comme réponse car pas plus avancé.
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour très constructif.
Concernant votre question sur le code erreur, nous avons du vous faire un retour par mail avec plusieurs vérifications à effectuer de votre côté. Nous allons revenir vers vous afin d'assurer votre satisfaction client.
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Toujours quelqu’un au tel. pour vous répondre, cela est très important.
Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau ultérieurement.
Cléa
Les Bonnes Affaires Piscines
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