Avis clients de Les Bonnes Affaires Piscines

9,8 /10

Basée sur 235 avis publiés

Résumé des avis

Les Bonnes Affaires Piscine se distingue par une fiabilité remarquable: les commandes sont faciles à passer, les suivis de commande sont exemplaires et les livraisons se font rapidement dans les créneaux annoncés, avec des colis en excellent état. Le service client et l’accompagnement commercial, notamment Cléa, sont décrits comme pro, réactifs et attentifs, offrant conseils personnalisés et solutions rapides tout au long du processus. Le site est facile d’accès et attractif, avec des prix compétitifs et des échanges cordiaux qui renforcent la confiance et la satisfaction des clients. Les avis soulignent également la qualité des produits et la rapidité des envois, renforçant une expérience d’achat irréprochable.

Avis 1 et 2 étoiles

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Guillaume A.

Publié le 07/06/2025 à 15h13 suite à un achat du 08/05/2025

Le transporteur était seul et il a fallu l'aider à décharger les 500 kg de marchandises

Réponse de Les Bonnes Affaires Piscines Publiée le 07/06/2025

Bonjour,

Suite à votre commande nous vous avons contacté pour confirmer l'accessibilité par semi-remorque en précisant qu'à défaut un supplément pour livraison petit porteur devrait être facturé. Suite à une confirmation d'accessibilité de votre part le transporteur effectué directement par le fournisseur à votre domicile a bien été un transport routier par semi-remorque.

Le code des transports dans sa troisième partie sur le transport routier stipule expressément que "Le déchargement de la marchandise est effectué par le destinataire sous sa responsabilité."

En ce sens il n'est pas possible de reprocher au transporteur de vous avoir livré seul, à l'adresse demandée et dans le respect de la législation.

Cordialement,
Les Bonnes Affaires Piscines