Français 
R
Note : 3 sur 5
Bon produit malheureusement pas livré à proximité d’ou j avais demandé
Avis clients de Les Biscottes
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 238 avis publiés
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Assez decu. J’ai payé l’envoi de la commande. Le produit était trop grand pr moi, je l’ai donc retourné, et a ma grande surprise on m’a deduit les frais d’envoi retour sur mon remboursement. Incompréhensible étant donné que j’ai payé les 2 frais de port.
M
Note : 1 sur 5
Délais de livraison important, aucune communication
N
Note : 1 sur 5
La livraison s’est mal passée. Mondial relay a mis 10 jours pour deposer le colis dans un point très loin de mes lieux d’activité. Malheureusement ca fait partie de la commande meme si c’est un prestataire. J’ai donc été très déçue.
M
Note : 3 sur 5
J'ai demandé un papier cadeau avec la commande, à l'ouverture du colis, le papier était tout abimé... dommage ... il aurait mieux valu mettre la poche cadeau à part et la laisser à plat pour éviter toute dégradation
L
Note : 3 sur 5
Commande internet avec retrait en magasin. A mon arrivée on m’annonce que la couleur commandée n’est plus disponible donc on m’en propose une autre ou un remboursement. Si j’avais été prévenue avant je n’aurais pas fait le déplacement… Sinon très jolie boutique.
E
Note : 3 sur 5
Commande non conforme. Problème de disponibilité des articles en stock sur le site. Un petit geste pour l erreur d article. Dommage.
J
Note : 3 sur 5
Vous m avez expédier ma commande avec des couleurs qui ne correspondent pas à mon choix
Réponse de Les Biscottes
Bonjour Monsieur,
Encore toutes nos excuses pour cette erreur de coloris de petit foulard.
Nous avions proposé à la personne à qui vous l'aviez offert de renvoyer le bon coloris, mais nous n'avons pas reçu de réponse de sa part.
Nous en avons déduit qu'elle était finalement satisfaite du coloris.
Chez Les Biscottes, la satisfaction du client reste notre priorité.
Cordialement,
Marion,
Les Biscottes
Encore toutes nos excuses pour cette erreur de coloris de petit foulard.
Nous avions proposé à la personne à qui vous l'aviez offert de renvoyer le bon coloris, mais nous n'avons pas reçu de réponse de sa part.
Nous en avons déduit qu'elle était finalement satisfaite du coloris.
Chez Les Biscottes, la satisfaction du client reste notre priorité.
Cordialement,
Marion,
Les Biscottes
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