Avis clients de Les Biscottes

Assez decu. J’ai payé l’envoi de la commande. Le produit était trop grand pr moi, je l’ai donc retourné, et a ma grande surprise on m’a deduit les frais d’envoi retour sur mon remboursement. Incompréhensible étant donné que j’ai payé les 2 frais de port.

Produits jolis et de qualité mais problème de gestion de stock magasin/site pénalisant l'acheteur.

Délais de livraison important, aucune communication

La livraison s’est mal passée. Mondial relay a mis 10 jours pour deposer le colis dans un point très loin de mes lieux d’activité. Malheureusement ca fait partie de la commande meme si c’est un prestataire. J’ai donc été très déçue.

Commande qui devait être livrée pour le 24 décembre, bien que passée tardivement. 2 jours apres la commande, je suis prevenue qu'un produit n'est finalement plus en stock. J'accepte que ma commande parte sans celui ci et finalement je n'ai plus de nouvelles a part le suivi de colis qui m'annonce une livraison après Noel. J'aurais aimé avoir une réponse a mes mails de la part du magasin en lien avec cette erreur de stock.