Avis clients de Les Bénédictines de Chantelle

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 350 avis publiés
5 2 193 93% 4 130 6% 3 17 1% 2 2 0% 1 8 0%

Résumé des avis

Les produits proposés par Les Bénédictines de Chantelle se distinguent par leur excellente qualité, avec des clients soulignant l'efficacité et les parfums agréables de ces articles. La livraison est souvent décrite comme rapide et soignée, avec des commandes arrivant dans les délais annoncés, bien emballées et sans mauvaise surprise. Le service client est également un point fort, avec une attention particulière portée à la satisfaction des clients, même en cas de problèmes de réception, où le personnel s'est montré professionnel et correct.

Avis 4 étoiles

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M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Le site est clair et facile d'utilisation.
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Dommage que l' on ne puisse toujours pas se servir des points fidélité en ligne
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Site facile d'utilisation.
Autre point: le catalogue envoyé par courrier pour les 70 ans est raffiné et bien présenté. Le format s'apparente à un carnet à dessin. Beaucoup de goût dans l'esthétique et marquant. Beau travail !!
M
martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
facile d'utilisation , livraison sans problème .
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
très bien fait, le site est clair, bien documenté et chaleureux.
T
Tiziana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Ravie de tout.
Délai très rapide entre le moment de la commande et la réception du colis.
R
Robert P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Excellents produits , livraison correcte. Dommage que l' on ne puisse pas utiliser les points réduction en ligne ( Ce n' est pas la première fois que je soumets cette remarque, mais rien n' évolue dans ce sens).
J
Josiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Bien mais les produits sont efficaces mais chers...
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Je suis très satisfaite de cette première commande. Les produits sont de qualité et j'ai même eu en cadeau un petit flacon de lait pour le corps que j'apprécie beaucoup. Et la livraison a été bien préparée et rapide. MERCI
O
Odette N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je commande régulièrement chez les bénédictines, j’aprecie la composition naturelle des produits
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Commande satisfaisante RAS
C
Charline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
bien
C
Ch. D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Comme toujours, c'est un peu difficile de s'orienter dans ces sites où on part dans tous les sens... mais c'est la loi de l'hyper-texte, et votre site n'est pas trop confus.
Pour les commandes, c'est un peu tôt pour évaluer des produits encore non consommés (ou à peine).
D
Danielle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Je suis satisfaite qu'elle présente maintenant qq produits d'épicerie.
C
colette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Parfait rapidité emballage qualite
M
Martin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Whilst we are pleased to receive these items, we are disappointed that you no longer appear to supply the lavender fragrance in shower gel or in the larger soap which were our favourites!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bien mais depuis plusieurs années j’ai cumulé
219 points de fidélité et je n’arrive pas à savoir comment m’en servir .
Réponse de Les Bénédictines de Chantelle
Bonjour Madame, tout d'abord merci pour votre fidélité révélée dans ce nombre de points ! Le programme de fidélité est expliqué sur cette page du site internet : https://boutique.benedictines-chantelle.com/fr/content/31-faq-questions-frequentes . Une personne va prendre contact avec vous. De manière générale, ne pas hésiter à nous appeler si vous rencontrez la moindre difficulté !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Bien je suis satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Je pense que ce sont de très bon produit. A apprécier, et donner un avis plus tard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Site clair
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Navigation aisée, produits bien décrits mais un peu chers, commande et paiement faciles, livraison très rapide en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
site clair, bien fait, mais j'ai souvent du mal à me connecter avec mon identifiant qui pourtant est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Facile d’acces mais on va chercher les produits connus, pas de proposition à découvrir autre chose
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
rapidité,bien emballé... lors d'un contact téléphonique concernant un produit,très bon accueil. pour les timbres??? c'est compliqué,en plus j'en ai égaré pas mal et on ne sait pas trop à quoi ça correspond.dommage.
Réponse de Les Bénédictines de Chantelle
Bonjour Dominique, merci de votre avis. Les timbres sont des points à collectionner qui vous permettent de débloquer différents cadeaux à partir de 15, 30 ou 50 points. N'hésitez pas à rappeler le service client, nous pouvons vous envoyer la carte de fidélité par email si vous ne l'avez pas déjà.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
pas assez de détail pour la différence entre le lait corporel et la crème corps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Très facile de commander sur le site. Commande reçue dans les délais et en plus cadeau de bienvenue très apprécié. Merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Navigation simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Site très clair
Commande exécutée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
statisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Je trouve qu’il n’est pas assez fluide. J’ai encore du mal à trouver les produits directement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Le site est agréable et bien renseigné sur les produits. J'ai reçu mon colis dans le délai indiqué. Le petit mot personnalisé et un cadeau de bienvenue m'ont fait très plaisir...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Crème très agréable mais pas ma peau très très sèche mais je l'applique quand même le soir elle sent très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Navigation convenable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Aucun problème.y
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Satisfaite de ma commande sur tous mes produits à l'exception du lait pour le corps que je trouve trop épais. Il a du mal a pénétrer . Pour les crémes jour et nuit je les utilise depuis peu mais j'aime beaucoup le packaging , le pot est léger l'odeur est très agréable, la crème est fine onctueuse. Parfaite en somme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Produits intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
j'aimerai bien l'avoir version papier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
agréable
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