Avis clients de Les Bénédictines de Chantelle

accès facile au site; très satisfaite de vos produits. la livraison par colissimo un peu longue.

Je suis un fidèle client passé facilement du papier au numérique. Il manque, me semble t'il quelques produits masculins à votre panier: déodorant, savon à barbe...

Je suis satisfaite de la commande reçue je vais maintenant pouvoir utiliser les produits et apprécier leur bienfait

Très satisfait des produits des bénédictines que j'utilise depuis de nombreuses décennies. Je ne donne pas 5 étoiles à cause du site internet qui n'est pas toujours très logique pour un client.

J'ai eu un souci de livraison avec la Poste : j'ai reçu un SMS de livraison effectuée et je n'ai pas trouvé le colis dans ma boite aux lettres. J'ai du alerter la Poste, remplir un formulaire de réclamation. Plus tard dans la journée, j'ai découvert que le colis avait été finalement livré. J'ai compris que le livreur avait sans doute "flashé" le colis à la sortie du camion en commençant sa tournée, son SMS est donc parti avant qu'il ait déposé le colis. Je trouve cela très dérangeant et j'ai perdu du temps à tenter de "retrouver" mon colis. Il faudrait alerter la Poste comme je l'ai fait de mon côté, de ne prévenir les clients que lorsque le colis est physiquement déposé dans la boite.

Je suis satisfait de ma commande comme d'habitude mais je regrette qu'il n'y ai pas la feuille de fidélité pour pouvoir coller les points

je suis très satisfaite de ma commande mais je préfère aller à votre boutique bien sûr dans ce merveilleux site !

Delai un peu long

commande facile. Délais respectés

Mauvais

Presentation précise qui permet de bien choisir

bien

J'ai eu des difficulté pour commander lors de ma deuxième commande

Très bien, bons produits, respect des délais, emballage résistant. Mais un petit cadeau surprise serait également bien agréable à la réception.
Points fidélité difficiles à utiliser avec la commande en ligne, à revoir.

Livraison est très rapide. La site est très simplement pour navigation. Mais, je ne receive pas les exact sacs cadeaux qui je commande.

accueil teléphonique agéable, commande arrivée rapidement , remerciement pour le cadeau

Achat facile

Il y a quand meme des produits un peu chers...Mais produits bien emballés, ..beau catalogue

Pas de problème avec l' utilisation du site .

trés satisfait

aucun problème

presque parfait ! il y avait une réduction sur ls frais de port et c'était bien car sinon les frais de port sont très (trop !) élevés

Bonne découverte grâce à la radio.
produits agréables .

Site très bien présenté. Un peu fastidieux la commande des petits savons. Mais pour le reste très pratique

Site sérieux et bons produits: je commande régulièrement

Navigation facile, consultation des anciennes commandes possibles, descriptif des produits simple et explicite, commande facile et paiement rapide

j'avais l'habitude de me procurer ce produit en flacon de 250ml au monastere d'Anduze
quasiment moitié prix

Site agréable et fluide

nous sommes bien servis.Merci

Des savons qui sentent bon même dans le carton d'envoi. J'en recommanderai certainement !

Excellents produits....j'aimerais juste qu'il ne soient pas emballés pour la livraison dans ces copeaux de mousse plastique très encombrants et polluants.
Merci !

Satisfaite de vos produits, particulièrement de la crème de jour.
Livraison rapide. Merci.

le grand sachet de flan était éventré dans le colis et a embaumé la voiture du facteur

très satisfaite de ma commande que j'ai reçue rapidement. choix important de produits

Facile d'utilisation, j'ai trouvé rapidement le produit qui m'intéressait. C'est un produit auquel je tiens, car il était celui utilisé par ma grand-mère et les produits et odeurs de notre enfance sont précieux. Merci !

Votre site changea mon adresse en Australie comme expediteur pour l'adresse de Francoise en France a Givry; cela est ennuyeux. J'ai commande en ligne; Merci beaucoup.

La crème de jour ne e convient pas .. sèche trop vite et rend donc mon visage sec aussi et une impression désagréable
Le le déodorant me semble inefficace ..
Désolée