Les Livraisons sont rapides et les colis sont bien protégés, avec des envois réactifs et des emballages adaptés, ce qui permet d’avoir rapidement les produits en état. Les clients valorisent la qualité des gourdes et bouteilles, leur design attrayant, leur capacité à conserver les boissons au frais pendant de longues heures et leur solidité, avec des commentaires positifs sur les thermos et canettes faciles à utiliser et durables. Le service et l’expérience d’achat sont aussi appréciés: commande aisée, possibilité de changer des pièces détachées comme bouchons, et fidélité démontrée par de multiples achats répétés. Les clients remarquent également une bonne tenue des produits face à l’utilisation quotidienne et des livraisons qui répondent largement à leurs attentes.
J’ai reçu la mauvaise gourde dans ma commande. Le service client est réactif mais je l’ai commandé lundi dernier, la procédure de retour est en attente et il faut que je refasse une commande pour avoir une nouvelle gourde car ils ne font pas d’échange. J’espère que la procédure va s’accélérer.
P
Patricia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
J'ai acheté une lunch box les Artistes car c'est une marque française et qu'elle affiche son engagement pour une planète plus durable. Mais il se trouve que ce produit est Made in PRC à savoir People's Republic of Chine. J'attends d'une marque française qu'elle affiche clairement où son fabriquer ses produits et que sa communication soit en cohérence avec ses actions en assumant ses choix
M
Mathieu H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Il n'y a aucune option permettant d'annuler une commande sur le site. Et la réclamation envoyée demandant l'annulation n'a pas été pris en compte.
K
Karinne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
L'article n'est pas le on. J'ai fait une réclamation.
A
Al A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Impression de la gourde défectueuse. Réclamation faite pour un échange et aucune réponse du service client !
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Produit très satisfaisant. Problème de livraison avec Chronopost, délais non respectés, m'ont fait perdre une journée à les attendre. De plus en plus de problèmes avec Chronopost.
B
Boisroulou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Dommage il n y a pas d explication relative au bouchon. Ses fonctionnalités?
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
J'ai acheté 2 canettes de cette marque il y a quelques mois.Un bouchon a présenté une fuite peu de temps après mon achat.J'ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse !!!! J'ai donc commandé un bouchon sur le site. Cela commence à faire cher le mug sachant qu'il n'est pas vieux !!!!!
H
Hélène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Je connaissais déjà vos produits, ayant déjà une gourde 500ML dont je souhaitais changer le bouchon. J'en suis très satisfaite. Je regrette juste l'importance des déchets due au packaging. Pensez vous pouvoir réduire la taille du carton ?
G
Gregory P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
L’extérieur de la gourde s’est très rapidement abîmé, au bout de 2 jours, sans utilisation particulière. J’ai envoyé dans la foulée un mail au service client avec photo a l’appui. Aucune réponse, silence radio. Je suis réellement déçu.
T
Thibaut
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Le produit était cette fois à la bonne dimension. Dommage de ne pas proposer une livraison en points relais pour réduire le montant des frais de livraison. Enfin les dimensions de la bouteille sont mentionnées quand on choisit un bouchon de rechange. Globalement content de l'expérience.
R
Rémi C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
C
Clémence P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Je n'ai jamais reçu le colis et en plus le service client reste muet quand je leur demande de me rembourser. J'adore leurs produits mais je ne recommanderai pas chez vous
A
Arthurios
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bel objet qualitatif la bouteille garde très bien le frais comme indiqué. Pas encore essayé avec le chaud mais je pense que cela fonctionnera comme indiqué. J'ai remarque que la bouteille fuit au niveau du bouchon lorsque la bouteille est couchée je ne sais pas si cela est normal mais cela peut être gênant si elle vient a se renverser dans un sac ou autre. C'est pour cela que je ne met pas la meilleure note.
R
Roger
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Sauf erreur de ma part, la possibilité de se faire livrer en point relais manque.
C
Cecile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bel objet fidèle au modèle mais aucun suivi de commande. Même après 2 envois de mails auxquels personne ne m'a répondu. Je regrette le manque de considération pour le client.
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bien serrer le couvercle sous peine de fuite quand on secoue, sinon contrairement aux anciens systèmes la "paille" est plus grosse en bouche, on aime ou pas... Globalement satisfait comme des anciennes
J
Jojones
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Livré à temps et bouteille clairement solide et bien faite mais la photo du survêtement n'est pas fidèle au résultat. Dommage qu'il n'y en ait pas plusieurs avec des mises en situation réelles car j'ai été déçue par l'imprimé qui a bavé par endroits. Il semble littéralement mal imprimé. Je mets quand même 4 étoiles car c'est un bon rapport qualité-prix.
A
Aganaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Pratique et efficace
L
Ludmilla
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonne idée, design sympa, sav réactif , un bémol, un poil trop large pour le porte canette de la voiture. A voir dans le temps pour la solidité.
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Design très moderne et sympa et vraiment pratique. Bonne idée de remplacer toutes ces bouteilles en plastique par des gourdes qui durent.
J
John V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Produit acheté en pharmacie avec soit disant un gage de qualité. la peinture de la bouteille s'est effrité en l'espace de 2 semaines d'utilisation. De la vraie camelote cette bouteille. je ne conseille pas
A
Antoine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Produit qui fuit. service client inexistant A fuir!
E
Elodie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Un des 2 produits livrés n est pas le modèle commandé. Or il s agissait de cadeaux pour enfants. On m a répondu que les êtres humains font des erreurs. Pas de geste commercial en retour. Proposition de faire retourner le produit, en échange du bon.. Mon erreur a été de commander ces produits. Je ne recommanderai pas et n achèterai plus " les artistes de Paris "
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Super produit reçu rapidement. Petit bémol: le guide d'utilisation en rouleau posé à l’intérieur est si bien scotché que les pages se déchirent et en deviennent illisibles. Dommage.
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis jamais reçu !!! 60€
C
Claudie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
très bien. gourdes très jolies et conforment au descriptif. Je suis ravie de mon achat !
B
Bouvier N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
2 produits commandés. 2 produits avec des défauts. Aucun retour du service commercial. Vu le prix, à fuir
F
Floriane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
La gourde fuit
A
Aura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
C'est génial! Le seul inconvénient est que parfois lors de la fermeture, un peu d'eau reste au dessus de la marque intérieure du bouchon et cela mouille mon sac à dos... Mais je suis très content
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