Avis clients de LES ARTISTES PARIS

Bonjour,j ai acheté hier un mug/Travel mug 350ml qui affiche 5h pour le chaud et 10h pour le froid. J ai rempli directement Deux cafésBRULANTS, au bout de 45 minutes un liquide tiède et après 1h ,un liquide froid.Quelle déception pour un produit payé 25€ .

En test… une première à voir…

Désolée j’ai reçu ma commande mais si le top à vis convient les pailles sont trop courtes pour aller au fond de la gourde. Comment recevoir des pailles de la bonne longueur. Cordialement

On m'a offert la Bottle'UP 750ml en Indigo (Timeless) avec bouchon il y a plusieurs semaines et je l'utilise quotidiennement depuis (précédemment j'utilisais une bouteille isotherme de 500ml de moins bonne qualité). Ce coloris bleu-violet est magnifique et le design global très beau. Il y a beaucoup de choix et apparemment du renouvellement de coloris, c'est super. Une version crystal (ou split) en indigo serait appréciable. La bouteille réutilisable est isotherme donc pas de condensation ni de bouteille froide/chaude au toucher même si la boisson l'est. Elle conserve bien le froid (je n'ai jamais essayé d'y mettre de boisson chaude n'en buvant pas) et actuellement elle ne fuit pas et je ne vois pas de rouille. Elle est difficile à remplir (notamment en entier si vous devez la tenir avec une seule main car elle est grande, lourde, sans grip, mais avec un petit goulot). 75cl c'est la contenance parfaite pour moi (pas besoin de +) mais une fois remplie elle vraiment lourde il faut donc faire attention car en tombant elle pourrait sûrement s'abîmer et endommager du carrelage par exemple. J'ai vu des pochettes/sacs qui pourraient améliorer la maniabilité sur le site mais aucun semble être compatible avec les Bottle'UP 750ml. Obliger de dévisser le bouchon (puis le tenir/poser) à chaque fois pour boire (et l'inox est un peu bruyant). Mais le grip bouchon (et sa forme compact) est bien pratique : prise en main et ouverture facile. Pouvoir racheter le bouchon seul c'est super si on a besoin de remplacer le sien (même si j'espère ne pas avoir à le faire et il faut faire attention à bien prendre le bon bouchon compatible). En revanche c'est dommage qu'il y ait pas de choix/option pour interchanger car j'aurais aimé d'autres types de bouchons grip étanches (ou accessoires compatibles en général) type bouchon magnétique qui s'aimante à la paroi de la bouteille et/ou solidaire et/ou sport et/ou avec une anse mobile et/ou surtout avec paille boba 🧋 intégrée (comme sur leurs cannettes comme ça pas besoin d'incliner la bouteille c'est + pratique notamment en voiture) pour ma Bottle'UP 750ml. La "fonctionnalité" Time'Up est inutile pour moi et pendant le nettoyage de l'eau peut s'insérer dans le bouchon par le système d'appui pour tourner l'heure (au départ j'ai cru que c'était une vraie fuite mais au final rien de grave). La partie ou on met notre bouche pour boire est couverte (par le bouchon quand il est vissé) ce qui permet de garder cette partie propre et hygiénique. Le bouchon semble résistant avec son insert inox et peut être stable poser sur sa face plate, il est étanche mais il est difficile d'atteindre tous les recoins et laver le joint silicone. L'intérieur de la bouteille est plutôt facile à nettoyer avec un goupillon (mais il est difficile de bien voir/inspecter l'intérieur à cause de sa profondeur et du petit goulot). L'extérieur étant lisse il est super simple à laver. Agréable pour boire (peu de fuite contrairement à des bouteilles avec des goulots différents) mais la Bottle'UP 750ml est très profonde donc si vous voulez boire avec une paille confortablement il en faut une très longue (au moins 28cm, qui se plie et replie à l'intérieur de la bouteille une fois le bouchon serré et qui se déplie quand on en enlève le bouchon pour boire type paille silicone découpable, ce qu'ils ne semblent pas vendre malheureusement). Gros point négatif : j'adore boire très froid/glacé et : ils indiquent "Facile pour intégrer des glaçons" 🧊 mais c'est malheureusement faux, le goulot étant un peu trop étroit (et ils ne mettent pas sa taille sur leur site ). Ils devraient commercialiser des moules (avec couvercle étanche, en silicone pour démoulage facile) à glaçons longs/cylindrique adaptés aux goulots et dimensions des bouteilles Bottle'UP. J'apprécie que ses performances (Froid = 24h et Chaud = 12h), la marque, l'absence de BPA et sa contenance (et correspondance) soient gravés (ça permet de ne pas les oublier et comparer les produits). Les dimensions et poids des bouteilles sont indiqués sur le site mais il manque des vidéos ou vues a 360° des produits sur le site. Je recommande et pourrais racheter le produit néanmoins des améliorations sont possibles (via des accessoires notamment type bouchon/paille). Actuellement si je devais leur acheter un produit ça serait une canette Pull Can’IT avec bouchon paille intégrée bien qu'ils ne la fassent pas en 75cl (et qu'elle soit moins belle avec son style 8.6 et conserve le froid moins longtemps). Les LUNCHBOX ICEBUCKET sont aussi intéressantes.

J'ai commandé le 2 mais je n'ai pas encore reçu le produit. Ce n'est même pas un produit d'outre-mer, c'est un produit national français, mais il est trop que la livraison prenne plus d'une semaine.

Satisfaite du produit vraiment mais trop d’emballage et de carton c’est pas très écologique

Immense déception et un sentiment de m'être fait bien avoir lorsque j'ai vu en grande surface les prix affichés pour les mêmes produits (mugs a 19,99 euros) alors que je les avais commandé directement sur votre site à 25 euros pièce, pensant faire un achat engagé et éthique! Pas sure de renouveler l'expérience! Mylène

L intérieur de la gourde a rouillé alors que je la rince et je la fait sécher chaque soir après environ 6 mois d utilisation. Je ne comprends pas ! Déçue de la qualité.

Le colis n’est jamais arrivé dans la boîte aux lettres.

Le design des produits proposés est vraiment sympa et beau. Produits de qualité qui donnent envie de limiter sa consommation de matières non recyclables. Entreprise engagée au-delà des produits qu’elle propose : elle finance des associations qui œuvrent pour la protection des océans (finance vitale dispositif 1% pour la planète). Le site internet mérite en revanche d’être un peu amélioré sur les caractéristiques techniques des produits qui sont un peu manquantes. Le service client est réactif pour répondre aux questions.

Bonjour, Nous sommes déçus par l'article que nous avons acheté, il a pour objectif de tenir au chaud la nourriture et cela ne fonctionne pas du tout mon enfant mange froid tous les jours. J'ai envoyé un message dans contact pour avoir des explications et des astuces si nous avions une mauvaise utilisation mais aucune réponse de votre part. Nous mettons de l'eau bouillante pour réchauffer pendant minimum 30 minutes et en parallèle nous faisons réchauffer la nourriture très chaude pour la transférer ensuite. Mais cela ne fonctionne pas. Si nous pouvons avoir un retour cela serait bien. Cordialement

Le motif de la gourde est mal imprimé et il y a même des endroits où l'encre a l'air d'avoir bavé. Je voudrais faire une réclamation.

Le site est bien fait mais la couleur des quantités est trop faible on ne voit pas bien c'est gris au lieu de noir et c'est un gris fade donc on ne voit pas bien les chiffres.

Superbe design, livraison rapide, gourde de qualité. Petit bémol sur l'impression qui porte des défauts au niveau du goulot.

Trop cher, pas de retour, aucun intérêt

Produit reçu dans les temps..et conforme à la photo...

Très belle bouteille mais dommage qu'elle sont pas a 1l

j'ai acheté une bouteille verte militaire Rebel avec bouchon argenté il y a même pas un an dans un magasin Boulanger a Paris. je détiens des nombreuses bouteilles isothermes comme celle ci car je suis une avide collectrice, je sais comment prendre soin, j'ai également des nombreuses accessoires pour le nettoyage des bouteilles. je ne laisse jamais l'eau stagner dans mes bouteilles et je le laisse toujours sécher correctement. mais la cette bouteille c'est rouillée âpres juste quelques utilisation alors que je fais très attention de toujours la bien nettoyer et la laisser se sécher. de la rouille qui ne parte pas peu importe mes effort de la nettoyer sur le fond, l'ouverture et le bouchon. je suis très déçu surtout que pour le prix (et les promesses) on s'attend quand même a mieux. je suis déçu également de la mauvaise qualité de leur service client car personne ne répond jamais au mails/service client téléphonique.

Les finitions de la gourde sont dégueulasse. Le motif nasa est mal imprimé ça bave

Bonjour,J'ai par erreur commandé un bouchon pour une gourde qui n'était pas standard ( je n'imaginais pas qu'il y avait plusieurs modèles ...) Par ailleurs, c'est déjà le seconde fois en moins d'un an que le bouchon se casse. Depuis j'attends toujours le bon pour renvoyer le précédent. Amicalement, F

LA gourde qui ne fuie pas Un peu cher Mais vaut vraiment le prix

Je suis pas contente parce que aujourd'hui le colis est pas arrivé chez moi, mercredi derrière avec le suivi colis j'ai vu que le colis été posé dans ma boîte aux lettres mais il n'y avait rien de tout. J'ai écrit à le service client mais Ils m'ont pas répondu

Très bonne qualité, isotherme efficace, juste un peu cher...

Les produits affichent une belle étiquette bleu, banc, rouge avec marqué française et adresse parisienne... mais quand on regarde de plus près l'étiquette il y a écrit made in PRC (république populaire de Chine)... belle arnaque !

Super, comme thermos qui fait canette j'aime beaucoup vraiment pratique pour le travail où autres et garde bien le chaud 🥰 et livraison rapide

La fragilité du bouchon (fendu après 1 mois d'usage) introduit une notion d'obsolescence incompatible avec la volonté ecoresponsable (du coup j'en ai racheté 2, consumérisme imposé). Ravie par l'emballage écologique mais déçue +++ qu'il contienne deux planches A4 d'autocollants hyperpolluants au delà de leur inutilité. Donc quand même 4/5, mais grosse réflexion à avoir pour évoluer vers le "vert" que vous affichez.

J'ai acheté une canette et le système d'aspiration ne marche plus. Ça a marché pendant 1 mois uniquement.

Bonjour Suite à mon avis la société « les artistes » m’ont bien contacté Une fois les photos reçu plus aucune nouvelle de leur part aucune proposition ou suivi sur le problème, aucune info sur ce qui a pu se produire vraiment déçue du suivi ! si j’avais su je n’aurais mm pas répondu à leur mail !

Commande rapide, la gourde correspond tout a fait a mes attentes mais dommage qu'une des 2 pailles était fissuré. Mais n'empêche en rien son usage

J'ai reçu pour les fêtes 2022 une bouteille Les Artistes. Je m'en sers tous les jours au travail (je suis infirmière) et j'en suis ravie. J'ai même convaincu des collègues d'en acheter pour la qualité. Je m'en sers uniquement pour l'eau froide et je trouve qu'elle est très efficace pour garder la fraîcheur. Cependant, je suis un peu déçue du bouchon avec intérieur en plastique qui a cassé en tombant. Je reste quand même fidèle et j'ai racheté un bouchon sur le site. Par rapport à la livraison, je trouve l'emballage du coli disproportionné pour faire livrer un bouchon et un bout de charbon. Je continue à recommended cette marque!

Les pièces détachées pour réparation sont disponibles

le bouchon sport n'est pas compatible avec des boissons chaudes. Cela n'était pas précisé.

Une gourde ne correspond pas à ma commande

Les délais de livraison ont été respectés, bien emballés, parfait. Un peu surprise de l'aspect de la bouteille ne correspond pas tout à fait à la photo sur internet qui ressemble à une surface en relief.

Il est assez facile de se connecter au site d'achat même si vous n'êtes as à l'aise avec l'outil informatique comme moi. Ma petite fille avait repéré ce site et m'avait envoyé le lien. Ai trouvé assez facilement ce qu'elle souhaitait et ai reçu le colis trois jours après, bien emballé. Cadeau de Noêl prêt à poser sous le sapin!

Nous n'avons toujours pas reçu notre commande du 11/12/2022 alors qu'on nous dit qu'elle a été expédiée.

J’ai reçu la mauvaise gourde dans ma commande. Le service client est réactif mais je l’ai commandé lundi dernier, la procédure de retour est en attente et il faut que je refasse une commande pour avoir une nouvelle gourde car ils ne font pas d’échange. J’espère que la procédure va s’accélérer.

J'ai acheté une lunch box les Artistes car c'est une marque française et qu'elle affiche son engagement pour une planète plus durable. Mais il se trouve que ce produit est Made in PRC à savoir People's Republic of Chine. J'attends d'une marque française qu'elle affiche clairement où son fabriquer ses produits et que sa communication soit en cohérence avec ses actions en assumant ses choix

Il n'y a aucune option permettant d'annuler une commande sur le site. Et la réclamation envoyée demandant l'annulation n'a pas été pris en compte.

L'article n'est pas le on. J'ai fait une réclamation.