Les clients soulignent la constance et la fiabilité des produits, avec des gourdes qui gardent le frais longtemps et une impression générale de solidité et d’esthétique du design. La rapidité et la sécurité des livraisons, l’emballage adapté et la disponibilité des pièces détachées (bouchons et joints) sont des points récurrents positifs, ainsi que la qualité perçue et la durabilité des produits. Le service client et l’engagement de la marque sont aussi appréciés, notamment pour les échanges rapides et les remplacements de pièces lorsque nécessaire.
Bonjour Suite à mon avis la société « les artistes » m’ont bien contacté Une fois les photos reçu plus aucune nouvelle de leur part aucune proposition ou suivi sur le problème, aucune info sur ce qui a pu se produire vraiment déçue du suivi ! si j’avais su je n’aurais mm pas répondu à leur mail !
F
France M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Bonjour, J'ai acheté 2 gourdes de 500ml en juillet 2022. Très contentes mais maintenant mes bouchons tournent dans le vide. Je comprends pas . Pouvez vous m'aider ?
C
clarisse G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
On pourrait dire que tout est allé de travers et en même temps très bien. Je n’ai pas reçu la bonne commande ni le bon “ bon de retour” cependant le service client a été rapide et efficace pour régler chaque problème.
V
Virginie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Livraison rapide. Je connais la bouteille isotherme et j'apprécie sa qualité. Je l'ai achetée cette fois-ci pour offrir en cadeau. Quant au bâton de charbon : à tester. Par contre, le site annonçait un filtre à thé en cadeau à l'achat d'une bouteille. Et il n'était pas dans le colis.
S
S B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Une gourde ne correspond pas à ma commande
O
OLIVIER P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Nous n'avons toujours pas reçu notre commande du 11/12/2022 alors qu'on nous dit qu'elle a été expédiée.
M
Marie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J’ai reçu la mauvaise gourde dans ma commande. Le service client est réactif mais je l’ai commandé lundi dernier, la procédure de retour est en attente et il faut que je refasse une commande pour avoir une nouvelle gourde car ils ne font pas d’échange. J’espère que la procédure va s’accélérer.
P
Patricia
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
J'ai acheté une lunch box les Artistes car c'est une marque française et qu'elle affiche son engagement pour une planète plus durable. Mais il se trouve que ce produit est Made in PRC à savoir People's Republic of Chine. J'attends d'une marque française qu'elle affiche clairement où son fabriquer ses produits et que sa communication soit en cohérence avec ses actions en assumant ses choix
M
Mathieu H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Il n'y a aucune option permettant d'annuler une commande sur le site. Et la réclamation envoyée demandant l'annulation n'a pas été pris en compte.
K
Karinne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
L'article n'est pas le on. J'ai fait une réclamation.
J
Jésahel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Dommage qu intersport villeurbanne n ait pas été référencé sur votre site comme revendeur j aurai gagné 5€50 de frais de port
A
Al A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Impression de la gourde défectueuse. Réclamation faite pour un échange et aucune réponse du service client !
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
J'ai acheté 2 canettes de cette marque il y a quelques mois.Un bouchon a présenté une fuite peu de temps après mon achat.J'ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse !!!! J'ai donc commandé un bouchon sur le site. Cela commence à faire cher le mug sachant qu'il n'est pas vieux !!!!!
G
Gregory P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
L’extérieur de la gourde s’est très rapidement abîmé, au bout de 2 jours, sans utilisation particulière. J’ai envoyé dans la foulée un mail au service client avec photo a l’appui. Aucune réponse, silence radio. Je suis réellement déçu.
R
Rémi C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
C
Clémence P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Je n'ai jamais reçu le colis et en plus le service client reste muet quand je leur demande de me rembourser. J'adore leurs produits mais je ne recommanderai pas chez vous
T
Thomas L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Satisfait à moitié de mon achat, c’est pourtant pas la 1ere fois que je commande chez les artistes (4eme) Une des gourdes est très bien mais l’autre des défaut… Depuis maintenant 1 semaine et demi, j’essaye de contacter le service client et impossible de les avoirs, 0 réponse… SAV a revoir
N
Nathalie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bon produit, super maintien de la température. Par contre, une mauvaise note au bouchon en plastique trop fragile pour un usage quotidien. Ne résiste pas au choc dans le cartable de ma fille ! Le bouchon en inox vendu séparément semble mieux convenir.
E
Eric
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Le produit est bon et c'est la 2ème canette que j'achète. J'ai commandé, en plus d'une canette, 2 bouchons avec paille, notamment pour remplacer celui - abimé - de mon autre canette. Mais dans le colis reçu, les 2 bouchons ne sont pas accompagnés de leur paille. J'ai envoyé un message à Les Artistes Paris, mais hélas pas de réponse, et pas de contact possible! Très décu de cette absence de SAV!
J
john V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Produit acheté en pharmacie avec soit disant un gage de qualité. la peinture de la bouteille s'est effrité en l'espace de 2 semaines d'utilisation. De la vraie camelote cette bouteille. je ne conseille pas
A
Antoine
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Produit qui fuit. service client inexistant A fuir!
E
elodie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Un des 2 produits livrés n est pas le modèle commandé. Or il s agissait de cadeaux pour enfants. On m a répondu que les êtres humains font des erreurs. Pas de geste commercial en retour. Proposition de faire retourner le produit, en échange du bon.. Mon erreur a été de commander ces produits. Je ne recommanderai pas et n achèterai plus " les artistes de Paris "
C
Catherine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis jamais reçu !!! 60€
B
Bouvier N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
2 produits commandés. 2 produits avec des défauts. Aucun retour du service commercial. Vu le prix, à fuir
F
Floriane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
La gourde fuit
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