Avis clients de LES ARTISTES PARIS

1 produit livré cassé, emballage non correct

La photo ne correspond pas à l’article reçu : la fermeture éclair est beaucoup plus petite et beaucoup moins pratique à utiliser.

La gourde parfaite mais isotonique sont-ils arrivés humides et complètement collé dans le sachets

Ma commande a été annulée car deux articles n’étaient apparemment pas disponible mais je n’ai pas reçu le reste alors que j’avais déjà recu un mail la veille pour me dire que ma commande été expédiée. Un peu déçue car rien n’était rien clair mais le remboursement de la commande de s’est fait automatiquement le jour même où ils m’avertissaient de leur problème informatique

Je n'ai reçu aucune marchandise jusqu'à aujourd'hui.

Je ne suis pas content du tou je ne toujours récupéré Mon colis qui à été livré à Grenoble alors que moi j'habite à Thonon-les-Bains

Il me manquait une petite bouteille et j'ai voulu faire un échange juste après avoir passé la commande et ils ne m'ont plus laissé faire

j'étais très satisfait du produit que j'ai acheté au début, mais je ne suis pas satisfait de la pièce de rechange que je viens de recevoir. Je pense qu'elle est problématique

Pas assez de sesceiption sur les produits. Mon acaht ne sera pas utilisé car le retour est où le remboursement n'est pas intéressant. Je ne renouvellerai pas l'experience, je suis très déçue

L'article est malheureusement endommagé !

J'attends toujours ma commande depuis le 10 janvier

Commande reçue trop tard

J'ai demandé un retour il y a 3 jours et je n'ai toujours pas reçu de bon de retour ou de confirmation que je peux retourner.

Le site pour les retours "boucle" sur le même message sans qu'il soit possible de savoir si votre message a été correctement envoyé. Impossible d'avoir un être humain pour un souci de livraison, ca fleure l'IA et le chatbot.

Très dommage que pour des contenants de 750 cl il n'y a pas plus de gourdes avec des motifs comme le tatouage. En effet une nouvelle gamme doit arriver, nous sommes à un mois de Noël peut être qu'il a été difficile que tout soit sorti en avance. Les gourdes colorées unis ne sont pas top à mon goût lorsque on a connu les autres dessins. Si non la gourde gardr très bien le chaud ou le froid.

Très mauvais service client. Je me suis trompée en effectuant ma commande. J’ai tout de suite contacté le service client du site pour demander à la modifier. Je n’ai jamais eu de réponse, qu’elle soit positive ou négative. J’ai demandé ensuite un retour de l’article et cela fait 24h que ma demande de retour est en « attente de confirmation ». Je ne peux donc rien faire d’autre qu’attendre…. On contacte le service client qui ne nous répond jamais

Vraiment choquant, j'ai écrit plusieurs messages via le formulaire de leur site, je n'ai juste AUCUNE réaction de leur part. J'ai une bouteille isoterme dont le couvercle n'est plus étanche après quelques utilisations, je tenais juste à me renseigner au sujet d'une pièce de rechange. Zéro SAV, c'est lamentable.

Le produit est séduisant et plutôt pratique à l'usage. Mais c'est du "made in china", ce qu'on attend pas au vu de la marque Les Artistes Paris.

Bonjour, Je n’ai reçu dans ma commande qu un seul bouchon alors que j’en ai commandé 3. J’attends le retour du service client suite à ma réclamation. Bien cordialement,

Je ne suis toujours pas livré …

Coté service, RAS. Commandé le 3 juin, reçu le 5 juin. Côté produit, ne tient pas ses promesses si vous souhaitez l'utiliser pour du chaud. Petite expérience personnelle, lunchbox remplie à moitié avec de l'eau chaude à 62°C (très correct si cela était un plat chaud), température à 37°C 5h après remplissage, je n'appelle pas cela maintien au chaud. Aussi, quelques imperfections au niveau des soudures dans le bas de la lunchbox.

Première commande en direct sur ce site, j'ai commandé une bouteille isotherme décor tatoo et j'ai reçu autre chose.

Les produits sont de bonne qualité, mais j’ai reçu une mauvaise référence, ce qui retarde ma commande alors que j’en avais besoin le plus rapidement possible.

Commande pas conforme, pas de réponse à mes envois de mail, j’attends toujours une gourde qui n’était pas dans le colis inadmissible

Livraison dans les délais, mais la bouteille reçue comportait un bouchon avec bague mixte inox / caoutchouc, alors que la commande était une bouteille tout inox y compris le bouchon (référence photo sur le site).

Malheureusement, ma commande de deux canettes n'est pas encore arrivée. J'espère qu'elle sera livrée bientôt.

J’ai acheté des bouteilles Les Artistes Paris il y a à peine un an, et après moins de deux ans d’utilisation, les bouchons en plastique fuient déjà. Quand j’ai contacté leur service client, on m’a expliqué que l’usure était probablement due à une mauvaise utilisation, malgré la garantie de 2 ans mentionnée sur l’étiquette. Au lieu de respecter leur engagement, ils m’ont proposé de racheter des bouchons ! Maintenant, j’ai remarqué qu’ils ont changé pour des bouchons en acier. Étrange coïncidence, n’est-ce pas ? Peut-être qu’ils ont enfin compris que leurs bouchons en plastique ne tiennent pas la route, mais ça reste une tentative d’éviter de régler le vrai problème de qualité. Personnellement, je vais recycler mes bouteilles en vase, comme ils aiment bien le montrer sur leurs réseaux sociaux. Après tout, leurs produits ne valent pas plus que ça ! Je ne remettrai jamais un centime dans cette marque soi-disant française, qui, en réalité, ne reflète aucune qualité française et fait fabriquer ses produits en Asie. Si vous cherchez des produits durables et fiables, fuyez cette marque

Malheureusement, les deux bouteilles isotherme que je viens d’acheter ne ferment pas correctement . Je me suis retrouvée par deux fois avec une boisson chaude dans mon sac à main . Ce qui n’est vraiment pas agréable .

L'impression est très mal réalisée en haut et en bas de ma canette. La languette d'ouverture est ballante. Le sac en bandoulière qui "convient aux bouteilles et aux canettes" d'après le site. Pourtant sur l'étiquette il est seulement écrit qu'il convient aux bouteilles et il est assez difficile d'enfiler la canette dedans.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis

Un peu déçu par la qualité des produits, nettement en baisse par rapport à avant. Ma précédente canette les artistes était très résistante. Celle ci est tombée une fois et elle est déjà cabossée. Et pour les 2 que je viens d’acheter, il faut jouer avec le bec/paille pour être bien en face et pouvoir boire (sinon on aspire que de l’air)

Même après une semaine, J’ai pas reçu les tasses !

J'ai acheté le mug avec l'intention de pouvoir boire mon café directement : peut-être n'est-il pas conçu pour cela, le fait est que je dois enlever le couvercle si je veux boire mon café. La partie qui me semblait pouvoir être mise en bouche est trop large et trop épaisse : le café coule hors de ma bouche... Je m'en sers tout de même et adore son look mais pas comme je le souhaitais.

Qualité couleur capacité excellentes mais le seul bémol est au niveau du téton d’aspiration avec la paille intégrée : pas pratique, il faut aspirer fort pour peu d’eau à chaque gorgée et niveau entretien de la paille bof bof dans la durabilité je pense. Sinon elle est superbe

B2b pas très pratique, avec une question incessante de mail pendant la commande c'est pénible

Salut, chouette petite gourde pour mon café. Derrière un marketing ecolo positif,une « entreprise» française qui fait produire en Chine comme toutes les autres du secteur. Lamentable Pour réagir à votre réponse, votre engagement écologique pour minimiser l’impact environnemental de vos produits vous honore. Il manque cependant la fibre citoyenne,car ce ne sont pas les petits chinois qui payent les retraites de nos aînés. J’aimerais pouvoir être fier de mon pays. Merci de m’avoir lu.

Le récipient est de qualité mais le graphisme comporte beaucoup de défauts. La qualité de la décoration n'est pas au rendez-vous. D'autre part, à la commande, l'achat forcé de la housse n'est pas concevable !!!

Je suis déçu du produit. Le motif est plein d'irrégularités, comme des coulures d'encre. Selon le service client, c'est lié à la technique de fabrication et toutes les bouteilles ont cet aspect. C'est donc que les choix, les méthodes de fabrication, ne sont pas à la hauteur de l'image qualitative que se donne la marque.

Colis déclaré déposé en boîte aux lettres le 28 août en vélo-colis : FAUX ! Aucune livraison !

Très déçue : la bouteille isotherme semble avoir déjà été utilisée tellement elle est abimée. De plus, l’impression des motifs fait faux et bas de gamme. Difficilement acceptable vu le prix.. De plus, j’ai essayé plusieurs fois d’avoir des échanges avec le service client quant au stock, et jamais de réponse, aucune réactivité. Je déconseille malheureusement.