Les clients soulignent la constance et la fiabilité des produits, avec des gourdes qui gardent le frais longtemps et une impression générale de solidité et d’esthétique du design. La rapidité et la sécurité des livraisons, l’emballage adapté et la disponibilité des pièces détachées (bouchons et joints) sont des points récurrents positifs, ainsi que la qualité perçue et la durabilité des produits. Le service client et l’engagement de la marque sont aussi appréciés, notamment pour les échanges rapides et les remplacements de pièces lorsque nécessaire.
Il est très difficile d'ouvrir la lunch box (dont le couvercle est noir) même après avoir appuyé sur le bouton rouge pour faire sortir l'air contenu dans la boîte. De plus le SAV est mal aimable et la promo de la fête des mères mensongère: il était stipulé une infusette offerte par contenant isotherme ( ayant commandé 2 boîtes je pensais recevoir 2 Infusettes) mais la responsable du SAV m'a gentiment expliqué qu'i fallait comprendre une infusette par foyer.
C
Christiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très satisfaite de ma gourde canette Toute la famille en a une ! Seule petit bémol pas assez de choix de couleurs pour les canettes!
L
leo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
La bouteille isotherme Référence: A-4270 de Les Artistes de Paris est une excellente option pour ceux qui cherchent à allier style et fonctionnalité. Elle est parfaite pour le quotidien, que ce soit pour les déplacements, au bureau ou lors de vos activités en plein air. Cependant, il est essentiel de noter que, contrairement aux images promotionnelles, le bouchon de la bouteille A-4270 n'est pas noir avec grip pour faciliter l’ouverture. Le modèle réel est équipé d'un simple bouchon en inox, référence A-2255. Bien que ce bouchon soit fonctionnel et robuste, il peut décevoir ceux, comme moi qui ont les mains moites ou mouillées lors d'une séance de sport, il sera plus difficile d'ouvrir la bouteille, ce qui peut poser un inconvénient pratique. j'aurais préféré recevoir celui présenté dans le descriptif du site. En résumé, j'ai mis 3 étoiles car la bouteille isotherme Référence: A-4270 de Les Artistes de Paris est un produit de haute qualité qui remplit parfaitement ses promesses en termes de maintien de la température et de design. Cependant, les consommateurs doivent être conscients de la différence entre le bouchon réel et celui illustré dans les images publicitaires. Malgré cette petite divergence, la bouteille reste un excellent choix pour tous les jours.
A
Alice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
C'est un 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Produit de très bonne qualité et étanche ! les canettes sont originales. J'adore mes nouvelles bouteilles d'eau !
H
Helene B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
défaut sur la canette
H
HP
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Utilisées par des enfants...Je viens d'échanger les couverts avant 12 mois d'achat des bouteilles.
S
STEPHANIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Le design Dalí du produit est parfait et super joli mais le problème est la teneur au chaud de la boisson. Pour un thé, l'eau mise à 100 degrés et tout juste tiède 2h30 plus tard. Pour une amatrice de thé et le besoin d'une bonne pause pour repartir au travail c'est décevant.
L
Line D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
L'article commandé présente un défaut ne le rendant pas utilisable. J'ai effectué une demande de renvoi, demande qui pris plus d'une semaine à être acceptée. Cependant, le colis doit être renvoyé dans les 14 jours suivants la réception de la commande. Comment faire avec un tel délai de réponse ? Je me retrouve donc avec un article payé inutilisable. Le SAV est à revoir.
P
Pauline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Ma bouteille perd tout le temps de l'eau
N
Nathalie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Je n’ai toujours pas reçu l’article
C
Christelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J' ai acheté une gourde en septembre malheureusement la peinture est partie petit à petit J' ai contacté le service client et ils m'ont renvoyé une gourde gratuitement Merci pour votre geste commercial
E
elodie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Commande expédiée très rapidement, colis très bien emballé Par contre à première vue l’impression du motif (cœur) n’est vraiment pas terrible à la jointure, on voit la pliure Et parlons du mug en lui même, je me suis trempée en essayant de boire. Après plusieurs tentatives en pensant que je ne l’utilisais pas correctement, j’ai enfin compris qu’il fuyait. Ce n’était donc pas un problème de ma part. J’ai contacté lr service client pour un remboursement et j’attends toujours…,
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Je suis très satisfaite de la canette que j’ai achetée car je trouve cela beaucoup plus pratique qu’une gourde. Mais je suis aussi un peu déçue car cette canette ne conserve l’eau chaude que 5 heures au lieu de 7 ou 8 pour une gourde. C’est pour cela que je n’ai mis que 4 étoiles.
C
Christian C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
je n'ai toujours pas reçu ma commende , j'ai téléphoner chez DPD ils ont la bonne adresse cela fait maitenant 15 jours je pense que vous avez choisi le transporteur et que vous devriez téléphoner chez eux
S
Sylvia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très beaux modèles. Livraison rapide.
C
Christelle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
C'est une honte. Ils livrent un produit horriblement mal finalisé. Il faut attendre des heures pour avoir un bon de retour ! Et en plus il faut payer les frais de retour alors qu'ils vous livrent un produit défectueux. A fuir
D
dys
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Je suis ravie d avoir pu changer seulement le bouchon de mes canettes. Même si cet article est resté longtemps en rupture de stock
O
OMAR T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
J'ai reçu les pièces rapidement. Reste que le prix du transport est élevé.
N
Nathou
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je n'ai pas été avertie de la mise à disposition de mon colis en point Relay et je n'ai pas reçu le code de retrait. Je me suis préoccupée par mail de savoir où était mon colis afin de pouvoir le récupérer dans les temps. Le produit en lui-même (gourde 280ml) correspond tout à fait à mes attentes, j'apprécie particulièrement la petite contenance, donc la petite taille de la gourde.
A
Anaïs D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Le produit ne convient pas du tout à mes attentes. La lunchbox icebucket est donnée pour 12h au chaud hors on est loin du compte au bout de 5h30 seulement. Je suis super contente des bouteilles isothermes que je possède (280, 500, et 750ml). Elles gardent bien le frais et le chaud (café, tisanes, soupes…). Mais là grande déception avec la lunchbox qui ne fait pas son job du tout
B
BENEDICTE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Mon premier achat Les Artistes concernait une gourde au format canette pour mon fils. À force de lui piquer, j’en ai acheté une pour moi ! Le format canette est top, ça garde vraiment bien le froid et on y boit très facilement. Je suis amatrice de thé et je voulais un mug à emporter au travail ; question maintien au chaud, c’est parfait, je mets mon thé chaud à 7h30 et je le bois encore chaud à 13h. Par contre je trouve que l’écoulement n’est pas top, parfois le liquide ne sort pas, et si j’incline plus le mug, il coule trop vite et déborde. Soit je n’ai pas la technique, soit il y a un défaut, mais du coup je ne conseille pas forcément le format mug. Je pense que le prochain achat sera à nouveau le format canette. Je vais également tester la lunchbox, pour mon fils qui n’aime pas manger froid et dû pour qui on galère toujours lorsqu’on organise un pique nique ou pour les sorties scolaires. Si le maintien au chaud est comme le mug, le produit sera top !
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Produit livrée correspondant. Très bonne qualité. Rien à redire. Juste dommage que les motifs ne soient pas disponible sur tout les modèles.
L
Loly
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Les mugs fuient par le couvercle... pas évident de boire sans s'en mettre partout. Je vais rester sur les canettes... Dommage que je ne puisse pas interchanger les fermoirs... Là je me retrouve avec 4 mugs qui ne servent à rien. La qualité des canettes m'a poussée à investir sur les mugs... Sauf que pour le coup c'est un gros flop. Dommage ! Et la politique de retour est d'une lourdeur ! Bref...
M
Mohammed A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Bonjour,j ai acheté hier un mug/Travel mug 350ml qui affiche 5h pour le chaud et 10h pour le froid. J ai rempli directement Deux cafésBRULANTS, au bout de 45 minutes un liquide tiède et après 1h ,un liquide froid.Quelle déception pour un produit payé 25€ .
N
NATHALIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
En test… une première à voir…
S
Sophie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Désolée j’ai reçu ma commande mais si le top à vis convient les pailles sont trop courtes pour aller au fond de la gourde. Comment recevoir des pailles de la bonne longueur. Cordialement
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
On m'a offert la Bottle'UP 750ml en Indigo (Timeless) avec bouchon il y a plusieurs semaines et je l'utilise quotidiennement depuis (précédemment j'utilisais une bouteille isotherme de 500ml de moins bonne qualité). Ce coloris bleu-violet est magnifique et le design global très beau. Il y a beaucoup de choix et apparemment du renouvellement de coloris, c'est super. Une version crystal (ou split) en indigo serait appréciable. La bouteille réutilisable est isotherme donc pas de condensation ni de bouteille froide/chaude au toucher même si la boisson l'est. Elle conserve bien le froid (je n'ai jamais essayé d'y mettre de boisson chaude n'en buvant pas) et actuellement elle ne fuit pas et je ne vois pas de rouille. Elle est difficile à remplir (notamment en entier si vous devez la tenir avec une seule main car elle est grande, lourde, sans grip, mais avec un petit goulot). 75cl c'est la contenance parfaite pour moi (pas besoin de +) mais une fois remplie elle vraiment lourde il faut donc faire attention car en tombant elle pourrait sûrement s'abîmer et endommager du carrelage par exemple. J'ai vu des pochettes/sacs qui pourraient améliorer la maniabilité sur le site mais aucun semble être compatible avec les Bottle'UP 750ml. Obliger de dévisser le bouchon (puis le tenir/poser) à chaque fois pour boire (et l'inox est un peu bruyant). Mais le grip bouchon (et sa forme compact) est bien pratique : prise en main et ouverture facile. Pouvoir racheter le bouchon seul c'est super si on a besoin de remplacer le sien (même si j'espère ne pas avoir à le faire et il faut faire attention à bien prendre le bon bouchon compatible). En revanche c'est dommage qu'il y ait pas de choix/option pour interchanger car j'aurais aimé d'autres types de bouchons grip étanches (ou accessoires compatibles en général) type bouchon magnétique qui s'aimante à la paroi de la bouteille et/ou solidaire et/ou sport et/ou avec une anse mobile et/ou surtout avec paille boba 🧋 intégrée (comme sur leurs cannettes comme ça pas besoin d'incliner la bouteille c'est + pratique notamment en voiture) pour ma Bottle'UP 750ml. La "fonctionnalité" Time'Up est inutile pour moi et pendant le nettoyage de l'eau peut s'insérer dans le bouchon par le système d'appui pour tourner l'heure (au départ j'ai cru que c'était une vraie fuite mais au final rien de grave). La partie ou on met notre bouche pour boire est couverte (par le bouchon quand il est vissé) ce qui permet de garder cette partie propre et hygiénique. Le bouchon semble résistant avec son insert inox et peut être stable poser sur sa face plate, il est étanche mais il est difficile d'atteindre tous les recoins et laver le joint silicone. L'intérieur de la bouteille est plutôt facile à nettoyer avec un goupillon (mais il est difficile de bien voir/inspecter l'intérieur à cause de sa profondeur et du petit goulot). L'extérieur étant lisse il est super simple à laver. Agréable pour boire (peu de fuite contrairement à des bouteilles avec des goulots différents) mais la Bottle'UP 750ml est très profonde donc si vous voulez boire avec une paille confortablement il en faut une très longue (au moins 28cm, qui se plie et replie à l'intérieur de la bouteille une fois le bouchon serré et qui se déplie quand on en enlève le bouchon pour boire type paille silicone découpable, ce qu'ils ne semblent pas vendre malheureusement). Gros point négatif : j'adore boire très froid/glacé et : ils indiquent "Facile pour intégrer des glaçons" 🧊 mais c'est malheureusement faux, le goulot étant un peu trop étroit (et ils ne mettent pas sa taille sur leur site ). Ils devraient commercialiser des moules (avec couvercle étanche, en silicone pour démoulage facile) à glaçons longs/cylindrique adaptés aux goulots et dimensions des bouteilles Bottle'UP. J'apprécie que ses performances (Froid = 24h et Chaud = 12h), la marque, l'absence de BPA et sa contenance (et correspondance) soient gravés (ça permet de ne pas les oublier et comparer les produits). Les dimensions et poids des bouteilles sont indiqués sur le site mais il manque des vidéos ou vues a 360° des produits sur le site. Je recommande et pourrais racheter le produit néanmoins des améliorations sont possibles (via des accessoires notamment type bouchon/paille). Actuellement si je devais leur acheter un produit ça serait une canette Pull Can’IT avec bouchon paille intégrée bien qu'ils ne la fassent pas en 75cl (et qu'elle soit moins belle avec son style 8.6 et conserve le froid moins longtemps). Les LUNCHBOX ICEBUCKET sont aussi intéressantes.
B
Benjamin G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
J'ai acheté une lunch box 700ml pour mon repas chaud du midi dans mon véhicule ou sur chantier (je suis en déplacement tous les jours). Il est indiqué 12h de maintien chaud/froid, quelle ne fut pas ma déception... Je m'explique, je fais chauffer mes plats au micro-ondes (dans un récipient adapté bien entendu) bien bien chaud, je les mets dans ma lunch box vers 7h30. Je déjeune vers 12h, 12h30 et c'est tout juste tiède.... Donc ça tient à peine 5h... On est loin des 12h annoncées. Rien à dire que la qualité de fabrication du produit (j'émets quelques doutes sur le couvercles qui fait bien moins solide que la lunch box elle-même. Bref j'en attendait plus pour le prix... Je vais devoir acheter un chauffe plat allume cigare... Je met 3 pour le design et la qualité de fabrication, mais ça vaut 2 étoiles pour la durée de conservation au chaud (pas testé le froid).
M
Marc
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
J'ai commandé le 2 mais je n'ai pas encore reçu le produit. Ce n'est même pas un produit d'outre-mer, c'est un produit national français, mais il est trop que la livraison prenne plus d'une semaine.
C
CAMILLE
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Satisfaite du produit vraiment mais trop d’emballage et de carton c’est pas très écologique
M
Mylène
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Immense déception et un sentiment de m'être fait bien avoir lorsque j'ai vu en grande surface les prix affichés pour les mêmes produits (mugs a 19,99 euros) alors que je les avais commandé directement sur votre site à 25 euros pièce, pensant faire un achat engagé et éthique! Pas sure de renouveler l'expérience! Mylène
N
Nathalie
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
L intérieur de la gourde a rouillé alors que je la rince et je la fait sécher chaque soir après environ 6 mois d utilisation. Je ne comprends pas ! Déçue de la qualité.
G
Guillaume Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Le colis n’est jamais arrivé dans la boîte aux lettres.
S
Stéphane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
L’impression est pas parfaite
S
S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Le design des produits proposés est vraiment sympa et beau. Produits de qualité qui donnent envie de limiter sa consommation de matières non recyclables. Entreprise engagée au-delà des produits qu’elle propose : elle finance des associations qui œuvrent pour la protection des océans (finance vitale dispositif 1% pour la planète). Le site internet mérite en revanche d’être un peu amélioré sur les caractéristiques techniques des produits qui sont un peu manquantes. Le service client est réactif pour répondre aux questions.
S
Stephanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Bonjour, Nous sommes déçus par l'article que nous avons acheté, il a pour objectif de tenir au chaud la nourriture et cela ne fonctionne pas du tout mon enfant mange froid tous les jours. J'ai envoyé un message dans contact pour avoir des explications et des astuces si nous avions une mauvaise utilisation mais aucune réponse de votre part. Nous mettons de l'eau bouillante pour réchauffer pendant minimum 30 minutes et en parallèle nous faisons réchauffer la nourriture très chaude pour la transférer ensuite. Mais cela ne fonctionne pas. Si nous pouvons avoir un retour cela serait bien. Cordialement
C
Cécile
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Le motif de la gourde est mal imprimé et il y a même des endroits où l'encre a l'air d'avoir bavé. Je voudrais faire une réclamation.
B
BUREAU V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Le site est bien fait mais la couleur des quantités est trop faible on ne voit pas bien c'est gris au lieu de noir et c'est un gris fade donc on ne voit pas bien les chiffres.
B
Bénédicte V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Superbe design, livraison rapide, gourde de qualité. Petit bémol sur l'impression qui porte des défauts au niveau du goulot.
A
Arthur B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Trop cher, pas de retour, aucun intérêt
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