Avis clients de LES ARTISTES PARIS

Commande pas conforme, pas de réponse à mes envois de mail, j’attends toujours une gourde qui n’était pas dans le colis inadmissible

Livraison dans les délais, mais la bouteille reçue comportait un bouchon avec bague mixte inox / caoutchouc, alors que la commande était une bouteille tout inox y compris le bouchon (référence photo sur le site).

Malheureusement, ma commande de deux canettes n'est pas encore arrivée. J'espère qu'elle sera livrée bientôt.

J’ai acheté des bouteilles Les Artistes Paris il y a à peine un an, et après moins de deux ans d’utilisation, les bouchons en plastique fuient déjà. Quand j’ai contacté leur service client, on m’a expliqué que l’usure était probablement due à une mauvaise utilisation, malgré la garantie de 2 ans mentionnée sur l’étiquette. Au lieu de respecter leur engagement, ils m’ont proposé de racheter des bouchons ! Maintenant, j’ai remarqué qu’ils ont changé pour des bouchons en acier. Étrange coïncidence, n’est-ce pas ? Peut-être qu’ils ont enfin compris que leurs bouchons en plastique ne tiennent pas la route, mais ça reste une tentative d’éviter de régler le vrai problème de qualité. Personnellement, je vais recycler mes bouteilles en vase, comme ils aiment bien le montrer sur leurs réseaux sociaux. Après tout, leurs produits ne valent pas plus que ça ! Je ne remettrai jamais un centime dans cette marque soi-disant française, qui, en réalité, ne reflète aucune qualité française et fait fabriquer ses produits en Asie. Si vous cherchez des produits durables et fiables, fuyez cette marque

Grand choix de coloris, plusieurs catégories de produits, parfait pour faire son choix. Livraison rapide (petit bémol sur l'emballage du colis, j'ai reçu un énorme carton pour une toute petite gourde, pas cool niveau économie de carton) Très satisfaite de ma gourde canette qui tient bien le chaud comme le froid, aucune fuite à détecter, très pratique j'adore ! Par contre la peinture est fragile, elle s'enlève au moindre coup :/

J'ai voulu acheter une nouvelle gourde afin de ne plus avoir à utiliser de contenants jetables. Je suis satisfaite car ma boisson reste froide ou chaude très longtemps. Bonne conservation de la temparature.

Malheureusement, les deux bouteilles isotherme que je viens d’acheter ne ferment pas correctement . Je me suis retrouvée par deux fois avec une boisson chaude dans mon sac à main . Ce qui n’est vraiment pas agréable .

Le café dans la gourde ne tient que 4h. Dommage mais le système de la paille est pratique.

L'impression est très mal réalisée en haut et en bas de ma canette. La languette d'ouverture est ballante. Le sac en bandoulière qui "convient aux bouteilles et aux canettes" d'après le site. Pourtant sur l'étiquette il est seulement écrit qu'il convient aux bouteilles et il est assez difficile d'enfiler la canette dedans.

J’ai l’habitude de commander les canettes. Très pratiques. J’ai voulu changer et acheté un mug. Un peu déçue. Pas très pratique. Soit ça ne coule pas, soit ça coule trop.

Délai rapide et respecté

Je n'ai toujours pas reçu mon colis

Un peu déçu par la qualité des produits, nettement en baisse par rapport à avant. Ma précédente canette les artistes était très résistante. Celle ci est tombée une fois et elle est déjà cabossée. Et pour les 2 que je viens d’acheter, il faut jouer avec le bec/paille pour être bien en face et pouvoir boire (sinon on aspire que de l’air)

Même après une semaine, J’ai pas reçu les tasses !

J'ai apprécié le suivi de commande et le délai d'expédition relativement court. Je n'ai pas encore utilisé mes achats. Si le temps de conservation à température est conforme à ce qui est annoncé, je reviendrai très certainement vers vous.

J'ai reçu ma gourde super bien emballée avec un petit sachet que j'ai décidé de garder pour l'offrir.

J'ai acheté des gourdes 750 ml et très satisfaite par l'efficacité seul point faible les bouchons s'abîme trop vite.

J'ai acheté le mug avec l'intention de pouvoir boire mon café directement : peut-être n'est-il pas conçu pour cela, le fait est que je dois enlever le couvercle si je veux boire mon café. La partie qui me semblait pouvoir être mise en bouche est trop large et trop épaisse : le café coule hors de ma bouche... Je m'en sers tout de même et adore son look mais pas comme je le souhaitais.

Qualité couleur capacité excellentes mais le seul bémol est au niveau du téton d’aspiration avec la paille intégrée : pas pratique, il faut aspirer fort pour peu d’eau à chaque gorgée et niveau entretien de la paille bof bof dans la durabilité je pense. Sinon elle est superbe

B2b pas très pratique, avec une question incessante de mail pendant la commande c'est pénible

Salut, chouette petite gourde pour mon café. Derrière un marketing ecolo positif,une « entreprise» française qui fait produire en Chine comme toutes les autres du secteur. Lamentable Pour réagir à votre réponse, votre engagement écologique pour minimiser l’impact environnemental de vos produits vous honore. Il manque cependant la fibre citoyenne,car ce ne sont pas les petits chinois qui payent les retraites de nos aînés. J’aimerais pouvoir être fier de mon pays. Merci de m’avoir lu.

Le récipient est de qualité mais le graphisme comporte beaucoup de défauts. La qualité de la décoration n'est pas au rendez-vous. D'autre part, à la commande, l'achat forcé de la housse n'est pas concevable !!!

Je suis déçu du produit. Le motif est plein d'irrégularités, comme des coulures d'encre. Selon le service client, c'est lié à la technique de fabrication et toutes les bouteilles ont cet aspect. C'est donc que les choix, les méthodes de fabrication, ne sont pas à la hauteur de l'image qualitative que se donne la marque.

Tout est très bien sauf la distribution systématique de produits gratuits, malgré ma demande de ne pas les recevoir (car pas d'utilité). Ce qui est dommage aux vues des valeurs prônées :)

Je suis très contente de mon achat et de sa livraison rapide. Un petit regret, le manque de disponibilité en canette grand format ;)

Très bonne qualité Livraison rapide Adoptée depuis quelques annees

Je suis très contente de mes achats. Juste déçu de la qualité de l'inox intérieur de la lunch box qui ne vaut pas celle de la thermos inox acheté il y a 4 ans en boutique.

Satisfaite du produit ! Cependant aucun suivi pendant la livraison, colis qui était arrivé depuis plusieurs jours déjà en point relai mais aucun mail pour me prévenir… Service client contacté qui répond rapidement.

J'ai reçu une gourde qui fonctionne bien cette fois, donc je suis ravie.

J’avais déjà acheté 2 gourdes des artistes de Paris pour mes petites filles, une autre pour 1 de mes petits garçons, je n’ai pas hésité à en prendre 2 autres pour les plus grands pour la rentrée des classes. Elles sont très jolies et de très bonne qualité. Je recommande

Colis déclaré déposé en boîte aux lettres le 28 août en vélo-colis : FAUX ! Aucune livraison !

J'ai apprécié de pouvoir commander des "pièces détachées" pour mes canettes, néanmoins, je trouve dommage de devoir changer le bouchon en entier alors que j'avais seulement besoin du joint pour le trou central (entrée d'air)

Très déçue : la bouteille isotherme semble avoir déjà été utilisée tellement elle est abimée. De plus, l’impression des motifs fait faux et bas de gamme. Difficilement acceptable vu le prix.. De plus, j’ai essayé plusieurs fois d’avoir des échanges avec le service client quant au stock, et jamais de réponse, aucune réactivité. Je déconseille malheureusement.

Joli achat , étanchéité validée , super maintien au chaud .. juste un bémol sur la peinture , il y a des taches blanchies par endroits . Un petit peu déçue par cet aspect au vu du prix .

Nous avons reçu une gourde complètement ratée… bavures motifs coupes, et on nous a expliqué que c’était normal avec vos techniques d’impression… sauf que nous avons déjà des gourdes les artistes et rien de tel!!!

J'ai découvert cette marque par hasard dans un magasin et j'ai de suite adoré le design des produits. J'en ai donc commandé (un mug et 2 canettes) et je suis contente de l'envoi rapide et de leur emballage qui est minimaliste et respecte leurs valeurs et l'environnement. Si je dois partager un point moins positif: une des canettes avait un défaut et n'arrêtait pas de couler. Les dessins imprimés pourraient être de meilleure qualité à certains endroits, mais dans l'ensemble les produits sont très beaux. Pour finir sur un point positif: je retiens que le service après vente est top, qu'ils réagissent rapidement et essayent de trouver la meilleure solution pour le client. J'ai de suite eu une nouvelle pièce pour ma cannette défectueuse. J'ai hâte de la tester en espérant qu'elle reglera le problème ... Merci à l'équipe des Artistes et je vous conseille d'adopter leurs produits qui sont très utiles au quotidien et très beaux ! Tout le monde me demande d'où viennent mon mug et ma cannette.

J'ai pris une canette thermos. Je l'adore, elle rentre très bien dans le sac et garde le produit frais (pas encore essayé le chaud).Produit reçu en 2 jours. Pas de sur emballage inutile.

Envoi rapide et très joli design. J'ai pris deux bouteilles isothermes qui gardent bien frais. Juste sur une des bouteille, le bouchon semble voilé et il se visse légèrement en biais.

Impossible de faire un échange, frais de transport à payer 3 fois part le client : On m'a offert une bouteille, premier frais de livraison. La couleur ne me plait pas, je souhaite l'échanger : impossible. Je dois faire un retour : frais à la charge du client (deuxième). Puis recommander, troisième frais de livraison. C'est ridicule. Ben je vais juste vous renvoyer votre gourde à mes frais et j'irais commander ailleurs, bravo.

J'ai commandé un bouchon de remplacement pour une bouteille de 500ml: c'est super qu'on puisse en changer. Par contre, je suis déçue par la nouvelle bouteille 750ml achetée, car je pensais la déco "nid d'abeille" en relief. Or il s'agit d'une impression, comme les autres... En réel, l'illusion n'est pas top...