Avis clients de LES ARTISTES PARIS

J’ai commandé un bouchon car j’ai perdu le petit joint rouge et il n’est plus hermétique. RAS sur la commande site et livraison. Par contre, je trouve dommage de devoir commander un bouchon à 11€ (6,50€ + 4,50€ de frais de port) pour un simple joint. Dans les commentaires, j’ai pu lire que je n’étais pas la seule dans ce cas. Peut-être serait-il judicieux d’ajouter cette pièce de rechange (coûteuse) au catalogue !

La livraison s'est bien passée. Malheureusement, la bouteille a des bosses et des éclats. J'ai commandé une nouvelle bouteille.

Sur mon bouchon il y a un défaut il n’aspire pas

Je n'ai reçu aucune marchandise jusqu'à aujourd'hui.

Je ne suis pas content du tou je ne toujours récupéré Mon colis qui à été livré à Grenoble alors que moi j'habite à Thonon-les-Bains

J'ai eu un problème de bouchon défectueux. Ils m'ont retourné un autre qui fonctionne. Super gourde.

Un bouchon ne permettait pas l’étanchéité, heureusement nous avons pu intervertir les 2. D’autre part, publicité mensongère quant à l’origine de fabrication, made in China comme tous ces produits que finalement j’aurais pu acheter ailleurs et moins cher. de plus certains de vos vendeurs (à Lyon et à Dijon) revendiquent une fabrication française ou feignent de ne pas savoir Donc arnaque et je le ferai savoir

Il me manquait une petite bouteille et j'ai voulu faire un échange juste après avoir passé la commande et ils ne m'ont plus laissé faire

j'étais très satisfait du produit que j'ai acheté au début, mais je ne suis pas satisfait de la pièce de rechange que je viens de recevoir. Je pense qu'elle est problématique

Pas assez de sesceiption sur les produits. Mon acaht ne sera pas utilisé car le retour est où le remboursement n'est pas intéressant. Je ne renouvellerai pas l'experience, je suis très déçue

L'article est malheureusement endommagé !

Tres bonne expérience et un sav au top !! Seul bémol le décapsuleur sur l’une des canettes n était pas rigide et se balance . Cela m a fortement dérangé . Après échange avec le sav on m a juste donné un code pour avoir la livraison gratuite pour recommandé un bouchon de cannette vu que pour vous il n est pas défectueux . Mais très satisfaite des produits !!très bon échange avec le sav qui est très professionnel .

J'attends toujours ma commande depuis le 10 janvier

j'adore vos gourdes en général mais dans les nouveaux modèles le bouchon a changé, il se ferme mal... impossible de la donner à des enfants... c'est très dommage !

La gourde reçu à des coups

Commande reçue trop tard

Très satisfait

peut-être pourriez-vous remplacer la paille plastique par une paille en fer pour aller dans la réduction maximale de l'utilisation des plastiques sachant qu'elle est en contact avec le liquide bouillant

Le site pour les retours "boucle" sur le même message sans qu'il soit possible de savoir si votre message a été correctement envoyé. Impossible d'avoir un être humain pour un souci de livraison, ca fleure l'IA et le chatbot.

J'ai bien reçu un avis selon lequel j'aurai été livré, or je n'ai rien reçu!!!!Pouvez vérifier où serait l'erreur? merci Kopp jean-luc

Très satisfait des produits, dommage que sur 3 tasses 2 emballages sont déchirés ( pour faire un cadeau, ça marque mal) Je recommande tout de même.

J'ai acheté une gourde chez Intersport avec un bouchon défectueux. J'ai pu le remplacer grâce à la vente en ligne.

Très mauvais service client. Je me suis trompée en effectuant ma commande. J’ai tout de suite contacté le service client du site pour demander à la modifier. Je n’ai jamais eu de réponse, qu’elle soit positive ou négative. J’ai demandé ensuite un retour de l’article et cela fait 24h que ma demande de retour est en « attente de confirmation ». Je ne peux donc rien faire d’autre qu’attendre…. On contacte le service client qui ne nous répond jamais

Le goulot n’est pas pratique

Un peu déçu car j’avais commandé un filtre à thé snoppy rouge et j’ai eu un noir simple

Vraiment choquant, j'ai écrit plusieurs messages via le formulaire de leur site, je n'ai juste AUCUNE réaction de leur part. J'ai une bouteille isoterme dont le couvercle n'est plus étanche après quelques utilisations, je tenais juste à me renseigner au sujet d'une pièce de rechange. Zéro SAV, c'est lamentable.

Conforme à ce que j’ai commandé

J'adore la forme et la taille compacte de cette bouteille qui permet de la transporter partout facilement, la couleur est super, la couche isotherme garde bien la chaleur de mon thé pendant toute la journée. Super produit!

Bonjour, Je n’ai reçu dans ma commande qu un seul bouchon alors que j’en ai commandé 3. J’attends le retour du service client suite à ma réclamation. Bien cordialement,

Je ne suis toujours pas livré …

Première commande en direct sur ce site, j'ai commandé une bouteille isotherme décor tatoo et j'ai reçu autre chose.

La gourde est géniale, elle garde le froid aussi bien que le chaud Son bémol est de ne pas pouvoir la coucher sans risque de fuite... dommage! Donc vigilance a la conserver debout.

Colis parvenu rapidement une fois la commande enregistrée. La facture a également été transmise sans avoir besoin de la demander.

Commande pas conforme, pas de réponse à mes envois de mail, j’attends toujours une gourde qui n’était pas dans le colis inadmissible

Malheureusement, ma commande de deux canettes n'est pas encore arrivée. J'espère qu'elle sera livrée bientôt.

Bonjour, J'ai commandé une gourde au vu des photos sur votre site représentant un bouchon caoutchouc avec des picots...j'ai reçu un bouchon alu avec la petite horloge intérieure...!!!

La livraison est aussi cher que le produit que j'ai commandé c'est scandaleux

J'ai acheté une gourde que j'ai offert. La gourde fuit. Nous avons fait un message au SAV et nous n'avons aucune réponse. Très déçu !!

J’ai acheté des bouteilles Les Artistes Paris il y a à peine un an, et après moins de deux ans d’utilisation, les bouchons en plastique fuient déjà. Quand j’ai contacté leur service client, on m’a expliqué que l’usure était probablement due à une mauvaise utilisation, malgré la garantie de 2 ans mentionnée sur l’étiquette. Au lieu de respecter leur engagement, ils m’ont proposé de racheter des bouchons ! Maintenant, j’ai remarqué qu’ils ont changé pour des bouchons en acier. Étrange coïncidence, n’est-ce pas ? Peut-être qu’ils ont enfin compris que leurs bouchons en plastique ne tiennent pas la route, mais ça reste une tentative d’éviter de régler le vrai problème de qualité. Personnellement, je vais recycler mes bouteilles en vase, comme ils aiment bien le montrer sur leurs réseaux sociaux. Après tout, leurs produits ne valent pas plus que ça ! Je ne remettrai jamais un centime dans cette marque soi-disant française, qui, en réalité, ne reflète aucune qualité française et fait fabriquer ses produits en Asie. Si vous cherchez des produits durables et fiables, fuyez cette marque

Grand choix de coloris, plusieurs catégories de produits, parfait pour faire son choix. Livraison rapide (petit bémol sur l'emballage du colis, j'ai reçu un énorme carton pour une toute petite gourde, pas cool niveau économie de carton) Très satisfaite de ma gourde canette qui tient bien le chaud comme le froid, aucune fuite à détecter, très pratique j'adore ! Par contre la peinture est fragile, elle s'enlève au moindre coup :/