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C
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le colis et en plus le service client reste muet quand je leur demande de me rembourser. J'adore leurs produits mais je ne recommanderai pas chez vous
Avis clients de LES ARTISTES PARIS
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 076 avis publiés
Résumé des avis
Les Livraisons sont rapides et les colis sont bien protégés, avec des envois réactifs et des emballages adaptés, ce qui permet d’avoir rapidement les produits en état. Les clients valorisent la qualité des gourdes et bouteilles, leur design attrayant, leur capacité à conserver les boissons au frais pendant de longues heures et leur solidité, avec des commentaires positifs sur les thermos et canettes faciles à utiliser et durables. Le service et l’expérience d’achat sont aussi appréciés: commande aisée, possibilité de changer des pièces détachées comme bouchons, et fidélité démontrée par de multiples achats répétés. Les clients remarquent également une bonne tenue des produits face à l’utilisation quotidienne et des livraisons qui répondent largement à leurs attentes.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Satisfait à moitié de mon achat, c’est pourtant pas la 1ere fois que je commande chez les artistes (4eme) Une des gourdes est très bien mais l’autre des défaut… Depuis maintenant 1 semaine et demi, j’essaye de contacter le service client et impossible de les avoirs, 0 réponse… SAV a revoir
G
Note : 2 sur 5
Je n ai toujours pas eu de réponse du sav
P
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur les produits. Mais pas de précision sur les accessoires, d'où mauvaise commande et le service client pas très réactif et même inexistant
N
Note : 3 sur 5
Très bon produit, super maintien de la température. Par contre, une mauvaise note au bouchon en plastique trop fragile pour un usage quotidien. Ne résiste pas au choc dans le cartable de ma fille ! Le bouchon en inox vendu séparément semble mieux convenir.
J
Note : 2 sur 5
Je suis très satisfait des produits mais aucunement du service clientèle, réponses très hautaines et en aucun cas à l'écoute du client. De plus nous avons renvoyé un produit commandé suite à une erreur sur le site, nous avons recommandé directement avec la correction mais toujours aucun remboursement malgré la preuve de renvoie il y a 1 mois.... Ils gagnent probablement trop pour se soucier de leurs clients... Très décevant car cela ne donne pas envie de recommander la marque.
E
Note : 3 sur 5
Le produit est bon et c'est la 2ème canette que j'achète. J'ai commandé, en plus d'une canette, 2 bouchons avec paille, notamment pour remplacer celui - abimé - de mon autre canette. Mais dans le colis reçu, les 2 bouchons ne sont pas accompagnés de leur paille. J'ai envoyé un message à Les Artistes Paris, mais hélas pas de réponse, et pas de contact possible! Très décu de cette absence de SAV!
A
Note : 2 sur 5
Je voulais changer la taille de la bouteille mais cela fait maintenant 10 jours que j'attends la validation de ma demande de retour par l'équipe...
J
Note : 1 sur 5
Produit acheté en pharmacie avec soit disant un gage de qualité. la peinture de la bouteille s'est effrité en l'espace de 2 semaines d'utilisation. De la vraie camelote cette bouteille. je ne conseille pas
A
Note : 1 sur 5
Produit qui fuit. service client inexistant A fuir!
P
Note : 2 sur 5
Les thermos sont géniaux et fonctionne très bien cependant le mode de renvoi des colis est long avant confirmation pour retour et il faut faire un Colissimo pour pouvoir faire le retour donc payer un supplément..
E
Note : 1 sur 5
Un des 2 produits livrés n est pas le modèle commandé. Or il s agissait de cadeaux pour enfants. On m a répondu que les êtres humains font des erreurs. Pas de geste commercial en retour. Proposition de faire retourner le produit, en échange du bon.. Mon erreur a été de commander ces produits. Je ne recommanderai pas et n achèterai plus " les artistes de Paris "
C
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu !!! 60€
B
Note : 1 sur 5
2 produits commandés. 2 produits avec des défauts. Aucun retour du service commercial. Vu le prix, à fuir
F
Note : 1 sur 5
La gourde fuit