Avis clients de LES ARTISTES PARIS

J'ai commandé le 2 mais je n'ai pas encore reçu le produit. Ce n'est même pas un produit d'outre-mer, c'est un produit national français, mais il est trop que la livraison prenne plus d'une semaine.

Immense déception et un sentiment de m'être fait bien avoir lorsque j'ai vu en grande surface les prix affichés pour les mêmes produits (mugs a 19,99 euros) alors que je les avais commandé directement sur votre site à 25 euros pièce, pensant faire un achat engagé et éthique! Pas sure de renouveler l'expérience! Mylène

L intérieur de la gourde a rouillé alors que je la rince et je la fait sécher chaque soir après environ 6 mois d utilisation. Je ne comprends pas ! Déçue de la qualité.

Le colis n’est jamais arrivé dans la boîte aux lettres.

L’impression est pas parfaite

Bonjour, Nous sommes déçus par l'article que nous avons acheté, il a pour objectif de tenir au chaud la nourriture et cela ne fonctionne pas du tout mon enfant mange froid tous les jours. J'ai envoyé un message dans contact pour avoir des explications et des astuces si nous avions une mauvaise utilisation mais aucune réponse de votre part. Nous mettons de l'eau bouillante pour réchauffer pendant minimum 30 minutes et en parallèle nous faisons réchauffer la nourriture très chaude pour la transférer ensuite. Mais cela ne fonctionne pas. Si nous pouvons avoir un retour cela serait bien. Cordialement

Le motif de la gourde est mal imprimé et il y a même des endroits où l'encre a l'air d'avoir bavé. Je voudrais faire une réclamation.

La gourde reçue est très jolie et plaît beaucoup à mon fils, je suis simplement déçue de sa provenance. Je suis venue sur le site 'Les artistes de Paris' en cherchant 'gourdes françaises' et à la réception malgré le drapeau tricolore sur l'étiquette kraft il est indiqué en petit 'made in RPC'. Vraiment dommage quand on cherche à faire attention à ses consommations. Je ne commanderai plus. Dommage.

Trop cher, pas de retour, aucun intérêt

La canette est très belle mais elle fuit au niveau de bouchon donc déçu

j'ai acheté une bouteille verte militaire Rebel avec bouchon argenté il y a même pas un an dans un magasin Boulanger a Paris. je détiens des nombreuses bouteilles isothermes comme celle ci car je suis une avide collectrice, je sais comment prendre soin, j'ai également des nombreuses accessoires pour le nettoyage des bouteilles. je ne laisse jamais l'eau stagner dans mes bouteilles et je le laisse toujours sécher correctement. mais la cette bouteille c'est rouillée âpres juste quelques utilisation alors que je fais très attention de toujours la bien nettoyer et la laisser se sécher. de la rouille qui ne parte pas peu importe mes effort de la nettoyer sur le fond, l'ouverture et le bouchon. je suis très déçu surtout que pour le prix (et les promesses) on s'attend quand même a mieux. je suis déçu également de la mauvaise qualité de leur service client car personne ne répond jamais au mails/service client téléphonique.

Belle gourde, Efficace chaud et froid super longtemps mais la première a commencé à couler par le bouchon. Comme je les trouve belle, j’en ai acheté une 2ème qui fuit elle aussi. Le bouchon n’est pas hermétique Dommage

Les finitions de la gourde sont dégueulasse. Le motif nasa est mal imprimé ça bave

Qualité du produit top. Bouteille qui garde bien le froid. Mais service client pour le colis retour zéro

Bonjour,J'ai par erreur commandé un bouchon pour une gourde qui n'était pas standard ( je n'imaginais pas qu'il y avait plusieurs modèles ...) Par ailleurs, c'est déjà le seconde fois en moins d'un an que le bouchon se casse. Depuis j'attends toujours le bon pour renvoyer le précédent. Amicalement, F

j'ai acheté une bouteille isotherme avec des motifs fraises. L'expédition a été relativement rapide, le produit semble de qualité mais présente plusieurs défauts d'impression. Un mail a été envoyé au service client pour demander le remboursement et le renvoi d'un produit correct il y a 2 jours... j attends leur réponse.

Je suis pas contente parce que aujourd'hui le colis est pas arrivé chez moi, mercredi derrière avec le suivi colis j'ai vu que le colis été posé dans ma boîte aux lettres mais il n'y avait rien de tout. J'ai écrit à le service client mais Ils m'ont pas répondu

Les finitions des dessins ne sont pas belles du tout

J'ai commandé une deuxième gourde après avoir été déçu de la qualité des motif sur la première. Le service client a été irréprochable et très agréable dans l'accompagnement de mon remboursement. Cependant, la deuxième gourde reçue présentait elle aussi des défauts, bien que moins visibles.

Superbe gourde livraison parfaite. Mais la gourde fait un bruit d'air lorsque vous aspirer l'eau dommage pour le prix du produit

Les produits affichent une belle étiquette bleu, banc, rouge avec marqué française et adresse parisienne... mais quand on regarde de plus près l'étiquette il y a écrit made in PRC (république populaire de Chine)... belle arnaque !

Très satisfaite de la livraison et de l’emballage des produits neufs. Mais après un jour d’utilisation de la gourde et de la boîte à repas que j’avais placés dans mon sac côte à côte, je vois que la gourde est rayée à cause du frottement du couvercle métallique de la boîte à repas… la peinture est partie!

J'ai acheté une canette et le système d'aspiration ne marche plus. Ça a marché pendant 1 mois uniquement.

Bonjour Suite à mon avis la société « les artistes » m’ont bien contacté Une fois les photos reçu plus aucune nouvelle de leur part aucune proposition ou suivi sur le problème, aucune info sur ce qui a pu se produire vraiment déçue du suivi ! si j’avais su je n’aurais mm pas répondu à leur mail !

Bonjour, J'ai acheté 2 gourdes de 500ml en juillet 2022. Très contentes mais maintenant mes bouchons tournent dans le vide. Je comprends pas . Pouvez vous m'aider ?

Je suis un peu déçue de la qualité Pas mal de petits défauts au niveau de la peinture Et un petit coups sur le gobelet

On pourrait dire que tout est allé de travers et en même temps très bien. Je n’ai pas reçu la bonne commande ni le bon “ bon de retour” cependant le service client a été rapide et efficace pour régler chaque problème.

Livraison rapide. Je connais la bouteille isotherme et j'apprécie sa qualité. Je l'ai achetée cette fois-ci pour offrir en cadeau. Quant au bâton de charbon : à tester. Par contre, le site annonçait un filtre à thé en cadeau à l'achat d'une bouteille. Et il n'était pas dans le colis.

Une gourde ne correspond pas à ma commande

Nous n'avons toujours pas reçu notre commande du 11/12/2022 alors qu'on nous dit qu'elle a été expédiée.

J’ai reçu la mauvaise gourde dans ma commande. Le service client est réactif mais je l’ai commandé lundi dernier, la procédure de retour est en attente et il faut que je refasse une commande pour avoir une nouvelle gourde car ils ne font pas d’échange. J’espère que la procédure va s’accélérer.

J'ai acheté une lunch box les Artistes car c'est une marque française et qu'elle affiche son engagement pour une planète plus durable. Mais il se trouve que ce produit est Made in PRC à savoir People's Republic of Chine. J'attends d'une marque française qu'elle affiche clairement où son fabriquer ses produits et que sa communication soit en cohérence avec ses actions en assumant ses choix

Il n'y a aucune option permettant d'annuler une commande sur le site. Et la réclamation envoyée demandant l'annulation n'a pas été pris en compte.

L'article n'est pas le on. J'ai fait une réclamation.

Dommage qu intersport villeurbanne n ait pas été référencé sur votre site comme revendeur j aurai gagné 5€50 de frais de port

Impression de la gourde défectueuse. Réclamation faite pour un échange et aucune réponse du service client !

Très très déçue du service à la clientèle ! J’ai écris le 24 juin car mon pays, la Suisse n’existait pas. On me répond un mois plus tard (!) pour que me dire qu’il faut utiliser Sweden donc la Suède… heu non j’habite en Suisse, donc Switzerland ! Et ensuite j’attends encore pour qu’on me dise d’attendre afin qu’ils corrigent et à ce soir, zéro réponse…

J'ai acheté 2 canettes de cette marque il y a quelques mois.Un bouchon a présenté une fuite peu de temps après mon achat.J'ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse !!!! J'ai donc commandé un bouchon sur le site. Cela commence à faire cher le mug sachant qu'il n'est pas vieux !!!!!

L’extérieur de la gourde s’est très rapidement abîmé, au bout de 2 jours, sans utilisation particulière. J’ai envoyé dans la foulée un mail au service client avec photo a l’appui. Aucune réponse, silence radio. Je suis réellement déçu.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis.