Avis clients de LES ARTISTES PARIS

J'ai commandé le 2 mais je n'ai pas encore reçu le produit. Ce n'est même pas un produit d'outre-mer, c'est un produit national français, mais il est trop que la livraison prenne plus d'une semaine.

Satisfaite du produit vraiment mais trop d’emballage et de carton c’est pas très écologique

Immense déception et un sentiment de m'être fait bien avoir lorsque j'ai vu en grande surface les prix affichés pour les mêmes produits (mugs a 19,99 euros) alors que je les avais commandé directement sur votre site à 25 euros pièce, pensant faire un achat engagé et éthique! Pas sure de renouveler l'expérience! Mylène

L intérieur de la gourde a rouillé alors que je la rince et je la fait sécher chaque soir après environ 6 mois d utilisation. Je ne comprends pas ! Déçue de la qualité.

Le colis n’est jamais arrivé dans la boîte aux lettres.

L’impression est pas parfaite

Le design des produits proposés est vraiment sympa et beau. Produits de qualité qui donnent envie de limiter sa consommation de matières non recyclables. Entreprise engagée au-delà des produits qu’elle propose : elle finance des associations qui œuvrent pour la protection des océans (finance vitale dispositif 1% pour la planète). Le site internet mérite en revanche d’être un peu amélioré sur les caractéristiques techniques des produits qui sont un peu manquantes. Le service client est réactif pour répondre aux questions.

Bonjour, Nous sommes déçus par l'article que nous avons acheté, il a pour objectif de tenir au chaud la nourriture et cela ne fonctionne pas du tout mon enfant mange froid tous les jours. J'ai envoyé un message dans contact pour avoir des explications et des astuces si nous avions une mauvaise utilisation mais aucune réponse de votre part. Nous mettons de l'eau bouillante pour réchauffer pendant minimum 30 minutes et en parallèle nous faisons réchauffer la nourriture très chaude pour la transférer ensuite. Mais cela ne fonctionne pas. Si nous pouvons avoir un retour cela serait bien. Cordialement

Le motif de la gourde est mal imprimé et il y a même des endroits où l'encre a l'air d'avoir bavé. Je voudrais faire une réclamation.

Le site est bien fait mais la couleur des quantités est trop faible on ne voit pas bien c'est gris au lieu de noir et c'est un gris fade donc on ne voit pas bien les chiffres.

Superbe design, livraison rapide, gourde de qualité. Petit bémol sur l'impression qui porte des défauts au niveau du goulot.

La gourde reçue est très jolie et plaît beaucoup à mon fils, je suis simplement déçue de sa provenance. Je suis venue sur le site 'Les artistes de Paris' en cherchant 'gourdes françaises' et à la réception malgré le drapeau tricolore sur l'étiquette kraft il est indiqué en petit 'made in RPC'. Vraiment dommage quand on cherche à faire attention à ses consommations. Je ne commanderai plus. Dommage.

Trop cher, pas de retour, aucun intérêt

La canette est très belle mais elle fuit au niveau de bouchon donc déçu

Produit reçu dans les temps..et conforme à la photo...

Très belle bouteille mais dommage qu'elle sont pas a 1l

j'ai acheté une bouteille verte militaire Rebel avec bouchon argenté il y a même pas un an dans un magasin Boulanger a Paris. je détiens des nombreuses bouteilles isothermes comme celle ci car je suis une avide collectrice, je sais comment prendre soin, j'ai également des nombreuses accessoires pour le nettoyage des bouteilles. je ne laisse jamais l'eau stagner dans mes bouteilles et je le laisse toujours sécher correctement. mais la cette bouteille c'est rouillée âpres juste quelques utilisation alors que je fais très attention de toujours la bien nettoyer et la laisser se sécher. de la rouille qui ne parte pas peu importe mes effort de la nettoyer sur le fond, l'ouverture et le bouchon. je suis très déçu surtout que pour le prix (et les promesses) on s'attend quand même a mieux. je suis déçu également de la mauvaise qualité de leur service client car personne ne répond jamais au mails/service client téléphonique.

Belle gourde, Efficace chaud et froid super longtemps mais la première a commencé à couler par le bouchon. Comme je les trouve belle, j’en ai acheté une 2ème qui fuit elle aussi. Le bouchon n’est pas hermétique Dommage

Les finitions de la gourde sont dégueulasse. Le motif nasa est mal imprimé ça bave

Qualité du produit top. Bouteille qui garde bien le froid. Mais service client pour le colis retour zéro

Bonjour,J'ai par erreur commandé un bouchon pour une gourde qui n'était pas standard ( je n'imaginais pas qu'il y avait plusieurs modèles ...) Par ailleurs, c'est déjà le seconde fois en moins d'un an que le bouchon se casse. Depuis j'attends toujours le bon pour renvoyer le précédent. Amicalement, F

LA gourde qui ne fuie pas Un peu cher Mais vaut vraiment le prix

j'ai acheté une bouteille isotherme avec des motifs fraises. L'expédition a été relativement rapide, le produit semble de qualité mais présente plusieurs défauts d'impression. Un mail a été envoyé au service client pour demander le remboursement et le renvoi d'un produit correct il y a 2 jours... j attends leur réponse.

Je suis pas contente parce que aujourd'hui le colis est pas arrivé chez moi, mercredi derrière avec le suivi colis j'ai vu que le colis été posé dans ma boîte aux lettres mais il n'y avait rien de tout. J'ai écrit à le service client mais Ils m'ont pas répondu

Les finitions des dessins ne sont pas belles du tout

J'ai commandé une deuxième gourde après avoir été déçu de la qualité des motif sur la première. Le service client a été irréprochable et très agréable dans l'accompagnement de mon remboursement. Cependant, la deuxième gourde reçue présentait elle aussi des défauts, bien que moins visibles.

Très bonne qualité, isotherme efficace, juste un peu cher...

Superbe gourde livraison parfaite. Mais la gourde fait un bruit d'air lorsque vous aspirer l'eau dommage pour le prix du produit

Les produits affichent une belle étiquette bleu, banc, rouge avec marqué française et adresse parisienne... mais quand on regarde de plus près l'étiquette il y a écrit made in PRC (république populaire de Chine)... belle arnaque !

Très satisfaite de la livraison et de l’emballage des produits neufs. Mais après un jour d’utilisation de la gourde et de la boîte à repas que j’avais placés dans mon sac côte à côte, je vois que la gourde est rayée à cause du frottement du couvercle métallique de la boîte à repas… la peinture est partie!

Super, comme thermos qui fait canette j'aime beaucoup vraiment pratique pour le travail où autres et garde bien le chaud 🥰 et livraison rapide

La fragilité du bouchon (fendu après 1 mois d'usage) introduit une notion d'obsolescence incompatible avec la volonté ecoresponsable (du coup j'en ai racheté 2, consumérisme imposé). Ravie par l'emballage écologique mais déçue +++ qu'il contienne deux planches A4 d'autocollants hyperpolluants au delà de leur inutilité. Donc quand même 4/5, mais grosse réflexion à avoir pour évoluer vers le "vert" que vous affichez.

J'ai acheté une canette et le système d'aspiration ne marche plus. Ça a marché pendant 1 mois uniquement.

Bonjour Suite à mon avis la société « les artistes » m’ont bien contacté Une fois les photos reçu plus aucune nouvelle de leur part aucune proposition ou suivi sur le problème, aucune info sur ce qui a pu se produire vraiment déçue du suivi ! si j’avais su je n’aurais mm pas répondu à leur mail !

Bonjour, J'ai acheté 2 gourdes de 500ml en juillet 2022. Très contentes mais maintenant mes bouchons tournent dans le vide. Je comprends pas . Pouvez vous m'aider ?

Commande rapide, la gourde correspond tout a fait a mes attentes mais dommage qu'une des 2 pailles était fissuré. Mais n'empêche en rien son usage

Je suis un peu déçue de la qualité Pas mal de petits défauts au niveau de la peinture Et un petit coups sur le gobelet

J'ai reçu pour les fêtes 2022 une bouteille Les Artistes. Je m'en sers tous les jours au travail (je suis infirmière) et j'en suis ravie. J'ai même convaincu des collègues d'en acheter pour la qualité. Je m'en sers uniquement pour l'eau froide et je trouve qu'elle est très efficace pour garder la fraîcheur. Cependant, je suis un peu déçue du bouchon avec intérieur en plastique qui a cassé en tombant. Je reste quand même fidèle et j'ai racheté un bouchon sur le site. Par rapport à la livraison, je trouve l'emballage du coli disproportionné pour faire livrer un bouchon et un bout de charbon. Je continue à recommended cette marque!

On pourrait dire que tout est allé de travers et en même temps très bien. Je n’ai pas reçu la bonne commande ni le bon “ bon de retour” cependant le service client a été rapide et efficace pour régler chaque problème.

Les pièces détachées pour réparation sont disponibles