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C
Note : 3 sur 5
1 produit livré cassé, emballage non correct
Avis clients de LES ARTISTES PARIS
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 076 avis publiés
Résumé des avis
Les Livraisons sont rapides et les colis sont bien protégés, avec des envois réactifs et des emballages adaptés, ce qui permet d’avoir rapidement les produits en état. Les clients valorisent la qualité des gourdes et bouteilles, leur design attrayant, leur capacité à conserver les boissons au frais pendant de longues heures et leur solidité, avec des commentaires positifs sur les thermos et canettes faciles à utiliser et durables. Le service et l’expérience d’achat sont aussi appréciés: commande aisée, possibilité de changer des pièces détachées comme bouchons, et fidélité démontrée par de multiples achats répétés. Les clients remarquent également une bonne tenue des produits face à l’utilisation quotidienne et des livraisons qui répondent largement à leurs attentes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai acheté le mug isotherme et je suis très déçue que le bec verseur ne soit pas étanche du tout surtout compte tenu du prix ....
S
Note : 2 sur 5
Je devais remplacer un bouchon car le précédent était fissuré. J'ai envoyé un message sur le site pour avoir la référence et je n'ai jamais eu de réponse. J'ai commandé un bouchon qui correspondait au litrage de ma gourde et ce bouchon ne convient pas. Je serai remboursée mais j'ai payé le transport pour rien.
C
Note : 3 sur 5
La photo ne correspond pas à l’article reçu : la fermeture éclair est beaucoup plus petite et beaucoup moins pratique à utiliser.
M
Note : 4 sur 5
J’ai commandé un bouchon car j’ai perdu le petit joint rouge et il n’est plus hermétique. RAS sur la commande site et livraison. Par contre, je trouve dommage de devoir commander un bouchon à 11€ (6,50€ + 4,50€ de frais de port) pour un simple joint. Dans les commentaires, j’ai pu lire que je n’étais pas la seule dans ce cas. Peut-être serait-il judicieux d’ajouter cette pièce de rechange (coûteuse) au catalogue !
S
Note : 1 sur 5
J’ai acheté les premiers modèles de canettes dont le système était beaucoup plus ergonomique et simple. La sérigraphie brillante m’a déçu. Là encore, on est beaucoup moins qualitatif.
V
Note : 1 sur 5
Le colis a été envoyé à ma la mauvaise adresse, aucune solution n’a été proposée. Je ne recommande pas.
L
Note : 1 sur 5
Bouteille trop lourde et imposante, retour à nos frais, je ne recommanderai plus sur votre site
J
Note : 3 sur 5
La gourde parfaite mais isotonique sont-ils arrivés humides et complètement collé dans le sachets
A
Note : 1 sur 5
bonjour, le bouchon fuit...il semble qu il manque un joint....j ai été obligé de récupérer le joint sur mon ancien bouchon...et avec le joint ça va.
C
Note : 4 sur 5
La livraison s'est bien passée. Malheureusement, la bouteille a des bosses et des éclats. J'ai commandé une nouvelle bouteille.
Avis traduit
M
Note : 2 sur 5
Sur mon bouchon il y a un défaut il n’aspire pas
S
Note : 3 sur 5
Ma commande a été annulée car deux articles n’étaient apparemment pas disponible mais je n’ai pas reçu le reste alors que j’avais déjà recu un mail la veille pour me dire que ma commande été expédiée. Un peu déçue car rien n’était rien clair mais le remboursement de la commande de s’est fait automatiquement le jour même où ils m’avertissaient de leur problème informatique
I
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu aucune marchandise jusqu'à aujourd'hui.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas content du tou je ne toujours récupéré Mon colis qui à été livré à Grenoble alors que moi j'habite à Thonon-les-Bains
S
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème de bouchon défectueux. Ils m'ont retourné un autre qui fonctionne. Super gourde.
S
Note : 2 sur 5
Un bouchon ne permettait pas l’étanchéité, heureusement nous avons pu intervertir les 2. D’autre part, publicité mensongère quant à l’origine de fabrication, made in China comme tous ces produits que finalement j’aurais pu acheter ailleurs et moins cher. de plus certains de vos vendeurs (à Lyon et à Dijon) revendiquent une fabrication française ou feignent de ne pas savoir Donc arnaque et je le ferai savoir
M
Note : 1 sur 5
Il me manquait une petite bouteille et j'ai voulu faire un échange juste après avoir passé la commande et ils ne m'ont plus laissé faire
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
j'étais très satisfait du produit que j'ai acheté au début, mais je ne suis pas satisfait de la pièce de rechange que je viens de recevoir. Je pense qu'elle est problématique
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Pas assez de sesceiption sur les produits. Mon acaht ne sera pas utilisé car le retour est où le remboursement n'est pas intéressant. Je ne renouvellerai pas l'experience, je suis très déçue
C
Note : 1 sur 5
L'article est malheureusement endommagé !
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Tres bonne expérience et un sav au top !! Seul bémol le décapsuleur sur l’une des canettes n était pas rigide et se balance . Cela m a fortement dérangé . Après échange avec le sav on m a juste donné un code pour avoir la livraison gratuite pour recommandé un bouchon de cannette vu que pour vous il n est pas défectueux . Mais très satisfaite des produits !!très bon échange avec le sav qui est très professionnel .
Κ
Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma commande depuis le 10 janvier
Avis traduit
C
Note : 2 sur 5
j'adore vos gourdes en général mais dans les nouveaux modèles le bouchon a changé, il se ferme mal... impossible de la donner à des enfants... c'est très dommage !
E
Note : 2 sur 5
La gourde reçu à des coups
A
Note : 1 sur 5
Commande reçue trop tard
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait
N
Note : 3 sur 5
J'ai demandé un retour il y a 3 jours et je n'ai toujours pas reçu de bon de retour ou de confirmation que je peux retourner.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
peut-être pourriez-vous remplacer la paille plastique par une paille en fer pour aller dans la réduction maximale de l'utilisation des plastiques sachant qu'elle est en contact avec le liquide bouillant
J
Note : 1 sur 5
Le site pour les retours "boucle" sur le même message sans qu'il soit possible de savoir si votre message a été correctement envoyé. Impossible d'avoir un être humain pour un souci de livraison, ca fleure l'IA et le chatbot.
Réponse de LES ARTISTES PARIS
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est pourtant très facile de nous contacter et d'avoir notre équipe par mail via : support@lesartistesparis.com
Je serai ravie de pouvoir vous aider si besoin.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est pourtant très facile de nous contacter et d'avoir notre équipe par mail via : support@lesartistesparis.com
Je serai ravie de pouvoir vous aider si besoin.
Cordialement,
S
Note : 3 sur 5
Très dommage que pour des contenants de 750 cl il n'y a pas plus de gourdes avec des motifs comme le tatouage. En effet une nouvelle gamme doit arriver, nous sommes à un mois de Noël peut être qu'il a été difficile que tout soit sorti en avance. Les gourdes colorées unis ne sont pas top à mon goût lorsque on a connu les autres dessins. Si non la gourde gardr très bien le chaud ou le froid.
K
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu un avis selon lequel j'aurai été livré, or je n'ai rien reçu!!!!Pouvez vérifier où serait l'erreur? merci Kopp jean-luc
Réponse de LES ARTISTES PARIS
Bonjour Monsieur,
Nous avons pu résoudre ensemble cet incident de livraison et retrouver finalement ce colis! Notre prestataire de livraison a été averti.
Nous avons pu résoudre ensemble cet incident de livraison et retrouver finalement ce colis! Notre prestataire de livraison a été averti.
C
Note : 4 sur 5
Très satisfait des produits, dommage que sur 3 tasses 2 emballages sont déchirés ( pour faire un cadeau, ça marque mal) Je recommande tout de même.
A
Note : 4 sur 5
J'ai acheté une gourde chez Intersport avec un bouchon défectueux. J'ai pu le remplacer grâce à la vente en ligne.
V
Note : 1 sur 5
Très mauvais service client. Je me suis trompée en effectuant ma commande. J’ai tout de suite contacté le service client du site pour demander à la modifier. Je n’ai jamais eu de réponse, qu’elle soit positive ou négative. J’ai demandé ensuite un retour de l’article et cela fait 24h que ma demande de retour est en « attente de confirmation ». Je ne peux donc rien faire d’autre qu’attendre…. On contacte le service client qui ne nous répond jamais
D
Note : 2 sur 5
Le goulot n’est pas pratique
S
Note : 4 sur 5
Un peu déçu car j’avais commandé un filtre à thé snoppy rouge et j’ai eu un noir simple
M
Note : 1 sur 5
Vraiment choquant, j'ai écrit plusieurs messages via le formulaire de leur site, je n'ai juste AUCUNE réaction de leur part. J'ai une bouteille isoterme dont le couvercle n'est plus étanche après quelques utilisations, je tenais juste à me renseigner au sujet d'une pièce de rechange. Zéro SAV, c'est lamentable.
H
Note : 3 sur 5
Le produit est séduisant et plutôt pratique à l'usage. Mais c'est du "made in china", ce qu'on attend pas au vu de la marque Les Artistes Paris.
P
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que j’ai commandé