Français 
C
Note : 5 sur 5
très réactif
Avis clients de Lepont Equipements
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 596 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Lepont Equipements soulignent la rapidité et l'efficacité des livraisons, souvent reçues en moins de 48 heures avec un suivi précis permettant de suivre l'expédition à travers l'Europe. La qualité des produits est également un point fort, les utilisateurs notant que les articles sont conformes aux descriptions et répondent pleinement à leurs attentes. Le processus de commande est décrit comme simple et rapide, avec une attention particulière à l'emballage pour garantir que les produits arrivent en parfait état.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
RAS
F
Note : 5 sur 5
rien à redire - service dans les temps -
S
Note : 5 sur 5
RAS, tout est parfait du début à la fin demande de devis et livraison très rapide. À l'écoute, je recommande vivement
J
Note : 5 sur 5
Service à l'écoute et réactif des prix justes et une livraison toujours rapide et efficace.
T
Note : 5 sur 5
Madame Navarro Marie Cécile de la société lepont à Lyon a fait preuve d'un remarquablement Professionnalisme dans la gestion de notre dossier. Son écoute active, son expertise technique et sa réactivité ont permis de résoudre rapidement les questions liées à la batterie notre tachéomètre. Elle a su renseigner sur nos besoins et proposer des solutions, tout en maintenant une communication clair et une livraison rapide des nouvelles batteries. C’est un plaisir de collaborer avec un personne compétente et àl'écoute du client. cordialement Mr pinto tony legta antibes
L
Note : 5 sur 5
RAPIDE EFFICACE ET REACTIF ... MERCI BEAUCOUP
M
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
parfait
C
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Site ergonomique et bien conçu, traitement rapide des commandes. Rien à dire!
D
Note : 3 sur 5
Très grand choix de différentes marques mais le prix reste plus élevé qu'ailleurs. De plus on est parfois surpris du produit reçu par rapport à un descriptif trop peu précis. Enfin il est parfois difficile d'acheter en petites quantités. Sinon la communication est très bonne ainsi que la livraison.
Réponse de Lepont Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre catalogue ainsi que la qualité de notre communication et de notre service de livraison.
Concernant les prix, nous faisons notre possible pour rester compétitifs et proposer régulièrement des offres promotionnelles, mais en effet le prix est proportionnel à la qualité des produits proposés.
Nous prenons bien en compte votre remarque sur les descriptifs produits : nous allons faire des modifications pour rendre les fiches plus claires et détaillées.
Enfin, pour les commandes en petites quantités, nous étudions actuellement des solutions plus souples afin de mieux répondre à ce type de besoin. N'hésitez pas à nous contacter avant toute commande si vous avez besoin de précisions, notre équipe est là pour vous conseiller.
Nous vous remercions encore pour votre avis, cela nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe Lepont Equipements.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre commande. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre catalogue ainsi que la qualité de notre communication et de notre service de livraison.
Concernant les prix, nous faisons notre possible pour rester compétitifs et proposer régulièrement des offres promotionnelles, mais en effet le prix est proportionnel à la qualité des produits proposés.
Nous prenons bien en compte votre remarque sur les descriptifs produits : nous allons faire des modifications pour rendre les fiches plus claires et détaillées.
Enfin, pour les commandes en petites quantités, nous étudions actuellement des solutions plus souples afin de mieux répondre à ce type de besoin. N'hésitez pas à nous contacter avant toute commande si vous avez besoin de précisions, notre équipe est là pour vous conseiller.
Nous vous remercions encore pour votre avis, cela nous aide à progresser.
Cordialement,
L'équipe Lepont Equipements.
D
Note : 5 sur 5
Impeccable
J
Note : 5 sur 5
J'ai commandé, pour tester, des petits drapeaux de marquage pour un balisage de randonnée. A la réception, dès le surlendemain, j'ai constaté qu'il en manquait quelques unités (sur les 300) J'ai appelé la société qui sans hésitation ma proposé l'envoi d'un paquet complet. (Qui est arrivé sous 24h) J'ai vraiment apprécié le geste commercial
R
Note : 5 sur 5
La livraison est arrivée dans les délais annoncés, seul bémol, il manque la boite de bonbons malgré le code TOPO1 rentré lors de la prise de commande :(
Réponse de Lepont Equipements
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que la livraison se soit bien passée. En ce qui concerne le code TOPO1 pour obtenir les bonbons, nous avons regardé votre commande et le code TOPO1 n'a pas été ajouté. Il est possible que vous ayez écrit "TOPO1" sans bien le valider avec le bouton "OK".
Nous avons informé notre service logistique qui vient de vous envoyer les bonbons. Vous devriez les recevoir dans les jours à venir.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin.
Nous restons disponibles pour vous.
À bientôt sur Lepont.fr,
L'équipe Lepont Equipements.
Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que la livraison se soit bien passée. En ce qui concerne le code TOPO1 pour obtenir les bonbons, nous avons regardé votre commande et le code TOPO1 n'a pas été ajouté. Il est possible que vous ayez écrit "TOPO1" sans bien le valider avec le bouton "OK".
Nous avons informé notre service logistique qui vient de vous envoyer les bonbons. Vous devriez les recevoir dans les jours à venir.
N'hésitez pas à revenir vers notre service client si besoin.
Nous restons disponibles pour vous.
À bientôt sur Lepont.fr,
L'équipe Lepont Equipements.
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, mieux qu'AMAZON
J
Note : 5 sur 5
Suite à ma commande d'avril 2025, matériel de qualité reçu rapidement, bien conditionné. Contacts téléphonique et par SMS rapides et efficaces, interlocutrices compétentes. Je recommande vivement. Joël M.
D
Note : 5 sur 5
RAS
M
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop lent !!!!
Réponse de Lepont Equipements
Bonjour,
Nous sommes navrés si le délai de livraison ne vous a pas satisfait. Votre commande contenait une palette pour une livraison en direction de la Belgique. Cela demande un délai légèrement plus long que pour d'autres commandes. Il y a également eu un manque de communication une fois la commande arrivée en Belgique.
Notre service client a pris contact avec vous. Sachez également que nous avons fait remonter tous ces détails pour améliorer la livraison de nos produits.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Lepont Equipements.
Nous sommes navrés si le délai de livraison ne vous a pas satisfait. Votre commande contenait une palette pour une livraison en direction de la Belgique. Cela demande un délai légèrement plus long que pour d'autres commandes. Il y a également eu un manque de communication une fois la commande arrivée en Belgique.
Notre service client a pris contact avec vous. Sachez également que nous avons fait remonter tous ces détails pour améliorer la livraison de nos produits.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Lepont Equipements.
P
Note : 5 sur 5
Site convivial, livraison rapide !
P
Note : 5 sur 5
Réception rapide et conforme.
L
Note : 5 sur 5
conforme à la description et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude.
R
Note : 5 sur 5
suivi de la part de la commerciale Pauline de la commande a la livraison qui comme toujours fut rapide
D
Note : 5 sur 5
Super ! Le site est très bien fait. La livraison a été incroyablement efficace et la plateforme téléphonique est à l'écoute. Je recommande
K
Note : 5 sur 5
Trés bons services, aimables et rapides.
K
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes réalisées. Livraisons et retour rapide. Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
L
Note : 5 sur 5
Conforme à nos attentes ! Livraison rapide !
L
Note : 5 sur 5
Bonne communication et livraison conforme aux attentes.
R
Note : 5 sur 5
Echange et commande au top.
C
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais emballage déplorable, le carton est arrivé explosé alors que le contenu est fragile. Idem, outillage pointu très mal protégé.
Réponse de Lepont Equipements
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous vous confirmons que nous avons fait remonter l'information à notre service logistique.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, l'équipe Lepont.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement, l'équipe Lepont.
N
Note : 5 sur 5
Un peu compliqué de commander sur le site (je n'ai pas eu de confirmation que ma commande était bien enregistrée), mais par téléphone tout s'est résolu de façon fort sympathique !!! De mémoire, commande passée le vendredi en toute fin de matinée et livrée le lundi matin : parfait !!!
J
Note : 5 sur 5
Colis arrivés rapidement et très bien emballés avec des produits conformes à la demande et de qualité. Merci
L
Note : 5 sur 5
Emballage soigné, livraison dans les délais et matériels de bonne qualité
R
Note : 5 sur 5
Qualité des produits et respect des délais de livraison.
D
Note : 5 sur 5
Rapidité de prise en compte de la commande et de sa livraison
M
Note : 5 sur 5
Relation client impeccable. Matériel de qualité, à voir dans la durée.