Avis clients de Le Petit Fumeur

Très bon site

Petit souci avec un e-liquide et les points de fidélité mais l'ensemble a été corrigé par le service client qui a su se montrer réactif. Tout le reste est parfait et je suis pleinement satisfait de mes commandes.

Commande non reçu, sensément avec signature

Bien

1 ère commande passée sur le site et je ne suis pas déçu. livraison dans les délais. Emballage soigné . Seul bémol La grosse difficulté de les joindre par téléphone même par message c'est compliqué. Je recommande

Expédition faites deux jours après la commande... Un peu long ...

J'ai essayé d'appeler le service après vente pas de réponse, j'ai envoyé un mail toujours pas de réponse. Ma commande date de moins de deux semaines et la cigarette ne fonctionne plus.

Produits et envoi et délai respectés du début à la fin, merci pour tout

Délais de livraison non respecté. Commande le samedi, livraison le vendredi. Je ne commanderai plus

Je n’ai pas eu tout les articles et aucune réponse ni par appel, ni par la messagerie.

J adore

Colis livré 1 semaine après malgré la livraison Express!!! Très décevant !

colis pas reçu et envoyé dans un point relais 😡

Erreur de livraison produits

Le Site a beaucoup évoluer depuis quelques années que je passe mes commandes pour du matériel ou pour du DIY je n’ai jamais été déçu et même en cas de problème sur un article le SAV est là et je peux vous dire qu’ils sont très réactif et le service est axé satisfaction client.

Un peu déçu je préfère la drag s pro

Produit très correct mais frais de livraison excessifs

Les 4 accus 30Q 18650 reçus sont anormalement longs de quelques millimètres par rapport à la taille standard, résultat : ils débordent et empêchent mon mod de se refermer correctement. Cela décale le bottom cap de mon mod (un pipeline pro 8) . Malheureusement, ce bottom cap étant situé sous mon mod, cela le déséquilibre quand je le pose debout sur une surface plate. Insatisfait de ces accus, je suis contraint de procéder à un renvoi (à ma charge).

colis reçu en relai alors qu'il devait arriver au domicile

Ma commande, un eliquide de 50 ml, reçu à moitié vide, le liquide à fuit lors du transport..

j'ai eu besoin d'accu 18650 je me suis donc tourné comme souvent vers des sony vt6 et la la grosse surprise à la réception 4 contrefaçon ce qui devient money courante sur le net entre les lg et les sony les lg sont un plus moins facile à voir par contre les sony en une fraction de seconde on vois les contrefaçon les vrai on de forme de bague en haut et leur qr code tombe de façon aléatoire par rapport au reste des écritures sur les faux tout est aligné alors, le petit fumeur et les autres arrêtez de prendre vos clients pour des con en leurs vendent de la contrefaçons alors que vous le savez pertinemment (pour info aucun n'attint les 2000 mah pour 3000 prévu avec les vrai) c 'est quoi le truc vous avez un grossiste qui vous les vend 20 centimes pièces ? voleur !!!

tout est ok , du choix des promos bon site

Positif

Mon colis n'est jamais arrivé

Un délai de 15 jours pour une livraison …

J'adore les liquides le petit fumeur et je continuerai à acheter chez eux malgré un délai de réception des colis à mon goût trop long parce que l'envoi se fait souvent attendre. Dommage qu'il faille compter 1 semaine pour réceptionner les colis...

Dommage que ce soit plus cher en boutique que sur le site ...

Commande et produit rapidement livraison et conforme aux attente,je recommanderais.merci

Conforme à la commande. Expedition Rapide, marchand efficace.

Bien

Une plus grande variété de liquides serait appréciée, sinon rien à dire, super

Fgg

Mauvaise écoute , ne réponds pas aux demande de renseignements et ensuite vends des produits défectueux , première commande chez vous mais la dernière très déçu , alors que j'avais était content du délai de livraison , j'avais préparé une deuxième commande , mais après essai des résistances la horreur , donc plus la peine de compter sur moi Merci

Très déçus. Commande arriver 15 jours après avec produit manquant

Pas reçu le bon produit

J'ai eu un problème avec un article. J'ai envoyé un mail et à ce jour je n'ai toujours pas de réponse. J'avais déjà eu un problème précédemment avec une commande et j'avais dû insister pour que ma demande soit prise en compte.

J'ai fait plusieurs commande en décembre 2023. Une qui est arrivée après plusieurs mois après avoir du re payer 20 EUROS de frais de livraison ! Une autre commande qui a été annulé du au manque de stock ! Une somme de 61.04 euros devait m'être rembourser en décembre, j'ai du attendre 4 mois pour récupéré mon argent ! Sans oublier le nombre d'appel que j'ai fait à vos service qui réponde 1x sur 25 ! Mon abonnement téléphone à pris un coup (50 euros d'hors forfait). Bref, une chose est sur je ne recommande pas du tout vos services, si ce poste est publier à d'autre vraiment passer votre chemin. En tout cas première expérience sur votre site internet et ça sera la dernière.

J’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sur trois jours différents, quand j’ai réussi à avoir quelqu’un ou une modification d’adresse, il m’a expliqué que le nécessaire avait été fait alors que le colis a été reçu à la première adresse.

Délai de de réception non respecté. Pièces manquantes.

Colis arrivé avec 4 jours de retard alors que j’ai payé un supplément pour qu’il puisse arriver en 24h.. j’ai aussi retrouvé EN PLUS dans mon colis un truc qui n’avait rien à voir avec des liquides. Enfin bref DÉÇU !