Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des commandes reçues rapidement, emballage parfaitement protégé et arrival en quelques jours, ce qui garantit une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient des prix attractifs et des promotions régulières, couplés à un choix varié de produits, permettant de trouver des articles conformes et correspondant à leurs attentes. Le service est perçu comme rapide et efficace, avec un suivi de commande satisfaisant et une expérience globale positive à chaque réachat. Enfin, la réassurance des acheteurs se manifeste par des commandes répétées, une impression de sérieux du site et des recommandations constantes.
Je mets 4 étoiles uniquement pour le Petit Fumeur pour ses produits et pour son SUPER service après-vente. Par contre, je mets un double zéro à Colis Privé pour la livraison. Ils ne s’ennuient même pas à livrer à domicile et mettent le colis en point relais (tant qu’à faire, loin du domicile). Ce service de livraison est une vraie plaie !
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bon site
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Petit souci avec un e-liquide et les points de fidélité mais l'ensemble a été corrigé par le service client qui a su se montrer réactif. Tout le reste est parfait et je suis pleinement satisfait de mes commandes.
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Bien
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
1 ère commande passée sur le site et je ne suis pas déçu. livraison dans les délais. Emballage soigné . Seul bémol La grosse difficulté de les joindre par téléphone même par message c'est compliqué. Je recommande
D
david P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Expédition faites deux jours après la commande... Un peu long ...
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Produits et envoi et délai respectés du début à la fin, merci pour tout
M
manuela O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
J adore
A
ABDELMOUTALIB M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Le Site a beaucoup évoluer depuis quelques années que je passe mes commandes pour du matériel ou pour du DIY je n’ai jamais été déçu et même en cas de problème sur un article le SAV est là et je peux vous dire qu’ils sont très réactif et le service est axé satisfaction client.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Un peu déçu je préfère la drag s pro
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit très correct mais frais de livraison excessifs
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
tout est ok , du choix des promos bon site
H
Hubert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Positif
C
Caroline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J'adore les liquides le petit fumeur et je continuerai à acheter chez eux malgré un délai de réception des colis à mon goût trop long parce que l'envoi se fait souvent attendre. Dommage qu'il faille compter 1 semaine pour réceptionner les colis...
M
MARIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Dommage que ce soit plus cher en boutique que sur le site ...
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Conforme à la commande. Expedition Rapide, marchand efficace.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Bien
D
Dan O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Une plus grande variété de liquides serait appréciée, sinon rien à dire, super
M
MYLAN G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Fgg
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Bémol au niveau résistance.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Commande bien réceptionnée et conforme à la commande. Cependant délai de traitement de la commande toujours un peu long par rapport aux concurrents.
M
maeva I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Mon avis sera en 2 temps Dans un premier temps j'ai été dessus car ma commande n'a pas été livrée acheter début février (le 9 février) avec une livraison sur 3 ou 4 jours ouvré il me semble et rien jusqu'au 28 fevrier j'ai essayé de les contacter des dizaines de fois par téléphone sans succès j'ai finalement envoyé un mail qui a été pris en compte environ une semaine plus tard Deuxième temps à réception du mail j'ai finalement été contacté par le vendeur pour le coup très sympathique qui m'a expliqué que mon produit était en rupture de stock (ça je comprend) et que certains appels ne le parvenait pas et il ne savait pas pourquoi finalement il a envoyé ma commande que j'ai reçu le lendemain avec un dédommagement bien conséquent dedans
W
Wilfried J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Manque de stock sur certains produits victimes de leurs succès
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Bien
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Nickel
S
Samantha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Rapide et efficace
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Site très sérieux, les commandes se déroulent parfaitement
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Bonjour,rien à signaler pour ma commande, tout va bien, hormis que j’ai payé un chronopost et je l’ai reçu une journée plus tard que prévu. Salutations.
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Je ne changerai pas de dépôt magasin pour mes recharges pour rien au monde
S
Sébastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Pas très vendeur d'envoyer un osiris mini sans le pyrex bubble alors que vous saviez très bien que vous n'en aviez plus. Au moins prévenir. Certes j'ai eu un bon d'achat de 5€ mais le pyrex reste introuvable
F
frederic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Au top avec un retard pour la réception du colis mais avec les manifestations en ce moment je peu comprendre
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livraison conforme et rapide
J
joelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Parfois un peu long pour valider et doubles messages inutiles
G
Gaelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
en attente de la prochaine commande pour mettre 5 etoiles, petit couac sur ma 1ere commande chez eux qui n'a pas été livré comme prévu car pas expédiée. mais rappel rapide du site et solution trouvée pour mise en livraison rapidement.
B
Benjamin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Je dirais que c'est la faute de colis privé qui sont incapable de tenir les délais de livraison
C
Charles-Roland V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Excellent rapide
F
florent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
commander le 4/12/2023 le osiris mini rta en matte black je l'ai recu en gunmetal du coup je l'ai envoyé et j'attends de recevoir le matte black
D
Dimitri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Dommage que la livraison express en 24h a 4€90 est était disponible en point relais au bout de 72h. Sinon les produit sont top.
A
Aurelie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Les produits sont très bien par contre j'ai régulièrement des soucis avec les délais de livraisons.
T
THERESE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Decue il n’y avait pas le bonbon surprise dans mon colis Sinon tjrs ok
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